优惠券|为啥直播间就一定要最低价?( 四 )


久而久之,李佳琦和薇娅与粉丝们便达成了一个“默契”,能上直播间的产品一定拥有全网最低的价格或最多的福利赠品。
这种默契在直播电商于全国范围内普及后愈演愈烈,尤其自疫情之后,众多娱乐圈明星开始下场直播带货,明星主播们除了依靠以往作品积累的人气实现流量变现之外,最常打出的牌便是“全网最低价”,其中不乏有激进者在直播间中宣称,就算是自己出钱补贴,也要给粉丝提供史上最低价。
优惠券|为啥直播间就一定要最低价?
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暂且不论明星带货一直被外界诟病的产品质量问题,就整个直播电商行业竞逐“全网最低价”的逻辑背后,实则忽略了一个前提:那些不爱看直播的消费者怎么办?他们有没有权利享受全网最低价?
“真的不喜欢看直播,又吵又耗时,难道不在直播间消费的人就不能买到最低价吗?”“为了买某个商品,蹲一晚上直播还要抢,付出的时间和精力真的太多了。”“如果是平时也就算了,看直播的人付出时间得到实惠,但双十一是国民购物节,消费者理应享有平等的折扣价格。”在各大社交媒体平台中,对今年双11直播电商的吐槽随处可见。
更有网友爆料称,今年杭州银泰线下策划的双十一优惠力度,因大于头部主播直播间从而被叫停取消,柜姐预售出的订单也悉数退还。在超级主播的影响下,直播间拿到行业最低价似乎变得顺理成章。
但一个正被人们忽视的事实是,互联网电商的存在,原是为了给大众提供更加便利优惠的购物途径,给品牌方打造一个更加透明公平的销售渠道。但当这种全民参与的购物节里许多热度最高的商品的“最低价”成了直播间的专属权力之后,伤害的可能是消费者购物方式的自由,互联网电商也在某种程度变得不那么便利和快捷。
对于兴起仅五年的直播电商来说,低价固然是其发展过程中的催化剂,但回到李佳琦和薇娅最初的走红会发现,消费者对直播电商的喜爱是源于对优质内容的欣赏,无论是李佳琦别出心裁的口红试色,还是薇娅面面俱到的产品介绍,都为电商购物增加了趣味性和互动性,这也是一部分消费者即便没有购物需求,仍愿意经常观看直播带货的原因。
欧莱雅事件是许多问题的一次集中爆发,在欧莱雅自身寻找更诚恳的方式来修复自己与消费者的关系以及品牌形象的同时,直播电商也到了需要想清楚自己到底要扮演,以及能扮演什么角色的时候。
作者:沈丹阳;公众号:品玩
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