供应端|高增长的淘特,站稳了吗?( 三 )


比如,今年618淘特投入10亿元,推出官方补贴专区,并推行了“买贵必赔”服务。
综上来看,淘特拉新规则、补贴优惠以及服务的优势,让其发掘下沉市场用户极其想象空间。
也由此,淘特获得了越来越多消费者青睐——7月苹果App Store下载总榜月度第一;8月摘得App Store购物APP月度下载冠军。
那么,平台是否做好了承接巨大流量涌入的准备呢?
三、平台端:匹配效率高能事实上,在消费领域,供给和需求一直都在,发掘它们不难,只是资源和时间问题,而如何把它们高效地匹配起来,才是电商平台的核心价值所在。
在中国,有成千上万的线下中小商家,他们有足够的产能,却因为目标市场的地域局限性,以及重生产模式,让他们难以触达消费者,对消费环境的感知和反应不够灵敏,往往会出现“做出的东西无处卖、无人买”的尴尬。
而产地直供模式,相当于充当厂家的眼睛,将市场需求,及时反馈给商家。
以充电宝品类为例,在大众认知里,满足大容量、续航时间长、能多次充电等特性,是此类产品的竞争力所在。
基于此,很多人以为这是符合一、二线市场用户的需求标准——出差较频繁、通勤时间长,很多时候都是一整天在外,有大容量的充电需求。
但事实上,这却是下沉市场用户的痛点需求,比如在校的大学生,跳广场舞的人群,以及在户外出行、作业的人。
而能发现这样的需求差异,是基于淘特的平台优势。在捕捉下沉市场真实的需求后,迅速传达到供应端。工厂据此组织安排生产,再迅速反馈到上线产品的供给上。
可以看到,淘特上便宜又容量大的多个充电宝产品,销量均超过10万多。
生产端完成之后,如何到达消费者手里,也就是支付、物流配送等等,上述说过,也是淘特来负责。
这在其管理层讲话中,也有提到:对于缺乏运营能力以及团队较少的商家,可以通过淘特直营平台直接上架产品,平台负责运营。
这一套反馈机制下来,效果显著。资料显示,今年双11,有近3000个直供厂商,订单实现了10倍增长。
而此次财报中也有提及:淘特致力发展M2C模式,通过一站式运营加物流解决方案,帮助产地制造商直达消费者,本季度这部分订单量同比增长了近400%。
总之,从供给、需求到平台端的布局和优势,让淘特实现了超预期高增长。
四、小结更懂县域消费者要什么的淘特,背靠阿里的供给链,抓住“外销转内存”的风口,快速打通工厂直销产品供给。同时针对厂家对消费环境感知和反应不灵敏的问题,将市场需求与商家匹配。
在工厂直供货源、消费数据、专业运营能力、巨大流量,以及加大力推广,淘特的用户规模实现快速提升。
但高回报也造成了高投入,在日趋激烈的竞争环境下,如何有效地实现低成本精细化运营,或许是淘特接下来要考虑的问题。
作者:赫晋一、张冉冉 、霍春晓;编辑:付晓玲、闵知;公众号:表外表里(ID:excel-ers)
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