5G|微盟驶向智慧零售的深海( 三 )
深入分析两大方案 , 我们可以看出微盟对智慧零售的深刻理解以及零售行业发展的前瞻性思考 。 可以预见的是 , 微盟将会继续保持自身在SaaS行业的领军角色 。
以数字化为内驱力 , 精耕精细化运营 , 真正做到千店千面 。 数字化 , 始终都是后电商时代的零售行业的内在驱动力 。 如何借助数字化的手段实现商家精细化运营的需要 , 做到千店千面 , 从而满足消费者的新需求 , 成为每一个SaaS玩家必然需要思考的问题 。 无论是智慧商超解决方案 , 还是智慧生鲜解决方案 , 我们都可以看出这样一种发展脉络 。
借助智慧商超&智慧生鲜解决方案 , 每一个线下门店都可以开通线上线下一体化的小程序商城 , 通过对门店进行数字化的改造和升级 , 实现线上线下联合运营的能力 , 从而让以往看上去无法解决的痛点和难题 , 真正得到了解决 。
一方面 , 基于数字化的改造和升级 , 让初代的零售数字化有了进一步优化的可能性 , 无论是私域运营的深入 , 还会线上线下的真正打通 , 我们都可以借助智慧商超&智慧生鲜的解决方案来实现;另一方面 , 通过对商家业务进行精细化的划分与管理 , 初代零售里“大一统”的业态体系有了进一步精细化管理的可能性 , 并且可以实现一对多的精细化的管理和服务 , 真正可以做到千店千面 。
以河北德佰斯商业管理有限公司为例 , 借助智慧商超的解决方案 , 就解决了它的多套系统并存的问题 , 真正实现了线上和线下的统一管理 , 真正做到了从供应到销售 , 最后到结算前中后台全链路的数字化升级 。 不仅为企业节省了管理成本 , 同样还满足了用户的多样化需求 , 最终完成了企业的新增长 , 仅付费会员一项 , 就在开业当天增加了数千人 。
可见 , 对于亟待需要精细化运营破解用户需求多样化 , 门店经营多元化的商家来讲 , 无疑打开了一扇通往智慧零售时代的大门 。 显而易见 , 如果没有数字化的内驱力 , 零售行业的新动能是难以激活的 , 而所谓的精细化运营同样是无法实现的 。
以数字化延展触角 , 满足新消费背景下的商家与用户需求 , 真正让零售更智慧 。 真正让零售行业的触点足够多 , 足够广 , 才能让它们可以获得足够多的消费者 , 获得更多地的销量 。 这是智慧零售应有的本质奥义 。 透过智慧商超&智慧生鲜的解决方案 , 我们同样可以看出微盟在延展商家触角上的创新 , 真正做到了让零售更智慧 。
首先 , 构建全生态的渠道运营体系 , 让商家可以通过数字化的平台触达到不同渠道的消费者 , 消费者同样可以触达到商家 。 无论是线下门店 , 还是线上小程序商城 , 甚至是美团、饿了么、支付宝平台 , 我们都可以实现买卖的高效对接 , 真正做到了流量聚合 , 统一管理 。
其次 , 以数字化打通全链路 , 真正做到了前中后的一体化运营 。 以往零售行业的数字化仅仅只是局限在某些流程和环节 , 抑或是针对特定的流程和缓解 , 这导致的一个直接结果就是不同的流程和环节之间是没有打通的 , 而且不同流程和环节之间是闭塞的 , 信息不对等的 。
借助智慧商超&智慧生鲜的解决方案 , 我们不仅可以标准商品的全程跟踪 , 就连生鲜这样的非标品 , 我们同样可以实现从生产配送到销售的全链路的跟踪 , 真正让多渠道的管理有了解决方案 , 实现了真正意义上的一体化运营 。
比如 , 某生鲜大型商家 , 可以在通过电子标签的方式 , 实时追踪某一种生鲜的实时状态 , 而借助数字化的手段打通了不同流程和环节的信息孤岛 , 纵然是生鲜在配送过程当中的损耗 , 都可以用数字化的手段追踪完毕 。 对于生鲜这样的非标品都可以实现全链路的数字管控 , 对于其他的标准化产品 , 更是不在话下 。
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