11月21日 , 三大运营商公布了10月运营数据 。
中国移动方面 , 10月移动业务客户总数约为9.73亿户 , 本月净增客户数为-78.6万户 , 本年累计净增客户数1636.2万户 , 5G套餐客户数57152.1万户;有线宽带业务方面 , 客户总数26768.2万户 , 本月净增客户数276.0万户 , 本年累计净增客户数2757.6万户 。
10月当月 , 中国电信移动用户数净增59万户 , 移动用户数累计3.9048亿户 。 其中 , 5G套餐用户净增588万户 , 5G套餐用户数累计2.5692亿户 。 有线宽带业务方面 , 当月中国电信有线宽带用户数净增103万户 , 有线宽带累计用户数1.7971亿户 。 固定电话业务方面 , 当月中国电信固定电话用户数净减3万户 , 固定电话累计用户数1.0547亿户 。
【5g套餐|三大运营商10月运营数据出炉 5G套餐用户数稳定增长】中国联通“大联接”用户累计到达 8.5 亿户 , 其中 5G 套餐用户累计达到 2.05 亿户 , 物联网终端连接累计达到 3.73 亿户 。 此外 , 截至 2022 年 10 月 , 中国联通本年累计授权专利数达到 1444 件 。 10 月智慧客服客户问题解决率为 98.4% , 10 月智能客服智能服务占比为 82.0% 。
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