Twitter|讯飞输入法十二年里程碑：万物智能时代的交互新解( 二 ) 伊隆·马斯克|微信|裁员

程坤谈道，在万物智能时代，有3个新的输入问题，也就是复杂多样的交互界面、输入场景和用户需求。

针对于此，讯飞输入法已经着手布局面向万物智能的“新输入”解决方案。作为互联网时代的重要产物，输入法的诞生与发展都具有重要意义，而如何正确预判产业发展的动向，并诠释好“新输入”的意义尤为重要。
首先从交互界面来看，万物智能这一描述中， “万物”就决定了其核心特点，越来越形式多样、形态丰富的设备终端出现，如智能手表、手持大屏终端、智能电视，以及如讯飞智能办公本等新形态设备，都伴随着人们的输入需求而诞生。
因此，讯飞输入法提出要做“定制化输入解决方案” ，程坤谈道，输入法的发展一定程度上会受限于其所在设备，所有设备本身就会限制人们的交互方式。为了让人们的输入体验更加顺滑，讯飞输入法为不同的设备打造了适配度较高的输入法产品。
如手表等小屏幕穿戴设备，讯飞输入法可以通过“随心写”来完成汉字、字母以及数字符号等内容的输入；对于折叠屏这样的手机形态，讯飞输入法设计了分裂键盘；面向智慧屏这样的家庭C位设备，讯飞输入法的跨屏输入为多端协同提供了便捷。

其次，伴随着设备的多样性，用户在不同输入场景下的需求也逐渐多样化并更加具有针对性，如日常聊天中，表情包斗图已经成为必备功能，以及刷各种社交平台时，快速在朋友圈、微博中发表自己的观点，与朋友进行交流、互动等都很常见，还有各种视频网站中的发弹幕等，不论从软件还是硬件来看，人们的输入需求都呈现出多元化特征。
因此，讯飞输入法在AI助手上定制了22种AI功能，覆盖了人们常用的6大表达场景，包含聊天、发布、搜索、评论、评价、个性表达等场景，不仅是输入效率的提升，还让输入法满足更深层次的用户需求。此外，通过场景化语音识别引擎和场景化拼音输入引擎，更有针对性的满足用户在特定使用场景的表达需求。

最后，从不同的用户群体来看，其需求各有不同，大的分类有Z世代、银发族，以及更细分的游戏、职场、障碍人群使用等场景。程坤谈道，他们重点在体验上下功夫，进行个性化的交互设计，在输入法中定制了多样的使用模式，对于不同用户群来说，很多时候仅需一键切换或是自动匹配。
比如，对于中老年人，他们大多会有视力下降、手指不灵活的问题，因此，在长辈模式下，讯飞输入法基于其本身的语音功能，砍掉了需要用户二次交互的操作，并调大字号让界面更简洁。
其实，年轻人的需求更加丰富。程坤谈道，年轻人对好看的东西有天生的好感、对新功能抱有好奇心。因此，讯飞输入法推出了定制化的游戏键盘、在视觉层面的皮肤加入装扮元素、在内容层面配备帮助表达的语录等。这种痛点的需求一旦被满足，那反馈的结果很大程度上会是持续向好的。
科大讯飞董事长刘庆峰在今年1024全球开发者节开幕式上提到， “如今， Z世代（1995年至2009年出生的一代人）年轻人在关注什么，就代表未来是什么。 ”根据讯飞输入法的统计，目前Z世代、95后在其输入法人群中占比已经达到48% ，这是一个相当惊人的数字。
人是需求产生的主体，场景是需求发生的载体，视觉和内容是需求满足的实体。随着内容生态的搭建，讯飞输入法正式提出输入个性化内容开放平台i-Blocks ，将创作者、IP方、设计师、普通用户串联在一起， “为用户的输入法打上个性化标签” ，也就是说用户可以像搭积木一样来“组合”出自己独一无二的输入法。