【感恩节|跨境电商“剁手季”开启!美国人感恩节支出将达$1250亿】根据国际购物中心协会ICSC的调查 , 今年美国消费者在感恩节的支出将达到1250亿美元 , 比去年同期增长10% 。
尽管通胀、利率上升等导致美国消费者的财务危机加剧 , 对
当被问及购物渠道时 , 63%的美国消费者将价格放在首位 , 表示将比以往更在意产品的性价比 。 此外 , 由于许多实体店会在感恩节关闭 , 因此当天进行购物的美国消费者也有所减少 , 另一部分(约54%)表示会在网上购物 。
除了在感恩节购物之外 , 近80%的美国消费者还表示会在黑色星期五和网络星期一购物 , 其中有64%的人表示他们会去实体店 。
随着物价上涨的现象时有发生 , 越来越多的美国消费者也开始了“囤货” 。
该调查发现 , 现如今美国的假日季销售季开启的时间越来越往前 。 因此今年有38%的美国消费者提前开始购物 。
在感恩节期间 , 有超过四分之三的美国消费者将会浏览各大电商平台 , 期望能找到更加优惠的产品 , 并在不同平台间进行折扣对比 。
ICSC总裁兼首席执行官Tom McGee称 , 虽然高通胀等危机对消费者的购物欲望有所影响 , 但促销等活动的举办仍会刺激消费者进行购买 。 虽然今年零售商们频繁促销 , 但并没有削减人们在感恩节、黑色星期五和网络星期一等节日的购物热情 , 预计今年美国消费者的假期支出将继续创新高 。
不过要注意 , 虽然购物热情不减 , 但对于网购而言 , 今年假期美国地区的退货率也可能会再次上升 。
根据全国零售联合会的数据 , 2021年美国退货商品价值增长了6% , 超过7610亿美元 , 占零售总额的16.6% 。 此前零售分析公司Appriss Retail预测 , 今年黑五美国商品退货量将继续攀升 。
据悉 , 美国快时尚巨头也Boohoo和Zara等已经注意到了退货率持续上升的现象 , 并以收取线上退货费的措施希望能降低退货率 。
零售巨头沃尔玛还推出了路边退货和上门取货服务 , 并将其退货政策延长至2023年1月31日 。
Appriss Retail的数据指出 , 美国网购退货率是实体店的3到4倍 。 平均而言 , 退货成本是每笔订单价值的21% 。
今年旺季或不如往年火热 , 但单量或还是会有所增长 , 卖家们需注意提高产品和服务的质量 , 减少退货等成本损失 。
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