双十一|双11的“隐秘战场”( 三 ) 阿里巴巴|阿里云|申通快递|云

上云之后，面对出行高峰期，该企业拥有了充足的流量空间，规避了因高并发量冲击导致网站宕机，同时在请求次数减少时，应用云计算的弹性能力又可以节省成本开支。通过“分布式内存计算余票技术”“异步交易排队系统”等核心架构，升级后的系统扛下了每天超上亿次暴击高峰而不崩溃，晋级为全球领先的票务交易系统。

该企业的成功，让阿里云看到了技术应用的更多可能。
2018年，阿里云飞天系统2.0出炉，支撑双11 。在自研神龙架构弹性裸金属服务器、大数据计算服务MaxCompute等技术加持之下，阿里云上新增调用的弹性计算能力累计超过1000万核，相当于10座大型数据中心，创造了“脉冲计算”的新纪录。
在这样的技术底座之上，阿里云开始将应对峰值的能力延伸到更多领域，入局云计算市场，由此开启了更大规模的应用：包括为双11“猫晚”优酷网络直播提供千万级的带宽、为中国邮政快递系统过亿峰值订单保驾护航……资料显示， 2018年阿里云就以40.5%的市场份额占据国内领先地位，并成为亚太市场增速第一的云平台。
“通过双11的稳定表现建立了技术口碑，多个行业客户找上门来。像这样具有典型‘峰值’特点的线上节点越来越多，如大型游戏上线、演唱会开票、节庆赛事重保。 ”杨曦说。

阿里云工程师护航“云上奥运”
如今，阿里云的护航能力已经走向了广阔的国际市场。阿里云护航团队支撑了东京奥运会全球转播、米哈游《原神》全球开服、国际零售巨头的业务割接和业务高峰、行业协会大型线上会议等多个涉及国际多地协同、数亿用户量的全球技术服务项目。
今年双11期间，阿里云为Lazada、菲律宾电子钱包、印尼电子钱包、新加坡电商企业、巴基斯坦电商企业等提供了护航服务。

今年双11 ，阿里云工程师在马来西亚办公室为海外企业护航
“客户的每一个重要时刻，都是我们的双11 。 ”杨曦说， “我们的护航做得越多，社会对‘丝滑’、‘流畅’的期待阈值也会更高。 ”
对阿里云的护航团队来说，双11不只是一天，而是被需要的每一天。
云上护航将成“新基建”2021年双11 ，总成交额和峰值消息处理量又一次“刷新历史” ，在交易洪峰面前，用户体验被形容为“如丝般顺滑” 。
今年是阿里业务100%上云的首个双11 ，包括钉钉、菜鸟等所有业务都跑在了云上，这也意味着，阿里云有能力接招在高难度复杂环境下的技术挑战。

过去一年来，在春节、奥运、618、双11等重大活动节点，阿里云工程师为国内千行百业的客户完成了上千次护航、上万次主动风险治理。
“有些客户经过我们多年护航与知识转移，也掌握自行设置护航策略的能力。 ”章君补充说。
据2021年国际调查机构统计，五年来阿里云在全球云计算的市场份额不断攀升，在2020年占全球市场份额的9.5% ，超越谷歌，仅次于亚马逊和微软，排名全球第三。

2020年阿里云在全球云服务IaaS市场份额中位列第三名（图片来源：Gartner）“护航”作为阿里巴巴技术向外输出的关键一着，是将应对双11的能力转变为一种社会化应用的能力，近到支付链路、物流系统，远到流媒体直播、医疗、电力能源、交通运输……各种各样的社会大规模复杂场景，都能有条件配备这一数据保障基础设施。
从阿里内部的实战磨炼，到这一技术标准化地应用与普及，阿里云的愿景是让云计算逐渐成如“水电煤”一般助力生产的基础技术应用。