从什么方面创业,切入创业方式


从什么方面创业,切入创业方式

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本文来源于微信微信官方账号:先锋创(ID:xianfengk2vc),作者:吴冰剑,标题图来自:视觉中国 。
2014年,市场上出现了第一波硬件初创公司 。随着近年来小米生态链企业的上市,这波机会正在交出答卷 。
那么,为什么我们现在谈论硬件呢?
因为在过去的一年里,我们观察到了两个变化 。
第一,从硬件创业的创业者比较多,其中有一些敏锐的洞察力 。互联网制造商也在尝试硬件 。例如,字节跳动正在制作硬件形式的教育产品 。
第二,创新玩家用数据验证了可行性 。Peloton去年实现了9亿美元的营收和95%的重复订阅率,验证了从硬件上削减服务的可能性 。同时,小型智能音箱去年实现销量1000万台,日活达70% 。
我从2014年开始关注硬件项目 。综上所述,在过去的六年中,出现了三种类型的消费类硬件创新,小米生态链、Peloton和echo智能音箱,就是这三种机会的代表:
第一个机会是新消费电子,以小米生态链为代表,本质上是消费电子的迭代升级,形成新一代消费电子品牌 。它的商业模式是卖硬件赚钱 。
第二个机会是基于硬件的全栈服务,以Peloton为代表,其本质是通过硬件内容营销的创新,在一定的垂直场景中提供服务 。它的商业模式是先靠卖硬件赚钱,再靠订阅服务赚钱 。
第三个机会是智能主机,以echo为代表 。其本质是像智能手机一样做终端,构建应用生态系统,提供多场景服务 。它的商业模式是硬件赚钱不赚钱,主要靠应用赚钱 。
让我们分别讨论这三个机会 。
新型消费电子产品
上一波硬件投资机会是在2014年,当时硅谷的一批企业家开始制造智能硬件,从可穿戴设备到各种智能家居,几乎所有能想到的品类都被制造出来 。智能温控器Nest被谷歌以32亿美元的价格收购,一度激发了硬件行业很多企业家和投资者的想象力 。许多项目的BP上都有一页,解释为什么它们是智能家居的入口 。
一两年后,关于智力和入学的讨论被证明毫无意义 。这波创业的本质是消费电子的升级,而不是争夺硬件入口 。当时国内很多企业家涌入制造智能硬件,但只有少数人看到了这个机会的本质 。小米生态链无疑是最早看到本质、最好实施的,成为最大赢家 。
以下是过去六七年成立的十大硬件初创公司 。
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这些企业大多成立于2014年,其中小米生态链企业9家,上市企业3家,还有三四家在上报材料的路上 。它们的共性都是从大炸药开始的,起点是单一产品 。花了一两年时间做研发,才引入市场 。通常第一次众筹会达到几千万的收入,显示出爆款产品的潜力,从一个产品攀升到几千万的月收入,再从一个产品拓展到另一个品类,比如纯米从净水器拓展到厨房电器,云鼎路克从门锁拓展到家居安防品类 。
所谓的爆款产品都是品类杀手 。这些玩家要么选择大股票类别,做升级迭代 。比如做智能门锁就是因为他们相信智能门锁被渗透了
透率会是一个持续攀升的数字;要么是抓住了一个新兴的需求,从小人群做到大人群,成为了这个品类的代名词,比如华米抓住了手环这个新兴的品类 。
这个所选的品类最好痛点明确,能通过重新设计带来独特的体验,或者重新定义价格 。
我们看到的痛点分两类,一种是体验痛点,往往是运用智能和联网的技术来改进功能,比如用激光感应和智能规划来提升扫地机器人路径规划的能力 。一种是价格痛点,对于价格门槛过高,把大众人群挡在门外的产品,往往是通过工业设计和供应链能力,把 bom 成本打到最低,把价格拉低到原来的 1/n,比如素士把电动牙刷的价格从 300 元打到 39 元 。
当然,即便是个好产品,也不一定能大卖,还要看它后端的供应链效率,和前端的销售效率 。供应链效率决定了产品能不能稳定且低成本的交付,做出样品和大批量生产是两种能力,2014 年那波硬件创业者相当一部分都折在量产上,互联网产品可以边做边迭代,而硬件产品是想好了最后一步量产环节,才能做第一步的设计 。
前端销售效率决定了产品能触达多少用户,和用户的决策成本是多少,作为一个新生的品牌,怎么触达上万的用户?十款空气净化器放在用户面前,用户为什么要选择一个没听过的品牌?这是个难题 。
那为什么上面 90% 的企业都是小米生态链企业呢?因为小米生态链解决了前后端“效率”的问题 。从供应链效率来看,一个新生的品牌顶着小米的名号去和元器件代理商谈,代理商会觉得这可能是个潜力股,不如给他一个折扣,原本强势的代工厂会觉得不如先接了这一单,也许以后是个大客户 。从销售效率来看,每家企业开始的爆品都是顶着小米的品牌做的,小米扫地机器人、小米空气净化器,靠熟知的品牌增加信任,降低了用户的决策成本,并靠小米的电商渠道把产品展示在用户前面,解决了触达的问题 。
成为小米生态链企业,解决了初创期把销量做上来的问题,但,既然证明了这款产品能大卖,肯定会有人模仿 。假如一家新消费电子公司在 2014 年成立,两年研发,一年验证销量,那么,后进入的玩家会在 2017 年立项开抄,抄比原创会快一些,可能用一年把产品推向市场,然后开始了一场市场份额争夺战 。
那我们来想,除了小米,谁是“效率”这个维度上的优势玩家,谁最有抄的动力?往往是传统消费电子企业,比如科沃斯肯定会抄石头扫地机器人,格力肯定会抄智米空气净化器 。这些企业在供应链和销售渠道上都有多年的积累,老板积累的核心能力是会算账,算效率的账 。所以,新消费电子公司凭创新的产品为自己争取了一个三四年的“安全时间窗口”,时间窗口之内,要把自己的供应链能力、渠道能力和品牌能力都提上来,做到无明显短板,才能确保自己领先的市场份额 。

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什么决定了“安全时间窗口”的长度呢?是技术壁垒 。产品设计和专利并不等于技术壁垒,防不住抄 。真正难抄的是在底层,比如底层的算法、自研的芯片和马达 。当技术的难度足够高时,“安全时间窗口”会拉长,对一家产品技术公司而言,就有更多的时间来补“效率”的功课了,只有前后端效率上都没有明显短板时,才能形成竞争力,保持较高的毛利,再把毛利投入到研发中形成强迭代,强迭代带来始终领先对手的产品,进而形成强品牌 。
消费电子这场仗打到最后,最终比的还是形成品牌,这决定了用户的决策成本,也决定了这家公司能不能跨品类 。在白酒或零食这些消费品里,我们经常看到强营销驱动的案例,通过坚决的广告投入,迅猛的渠道建设,做起一个消费品牌 。但消费电子的品牌形成,像是之前几个因素相乘,足够好的口碑,显著的市场份额,和能将二者维持足够长的时间窗口,而时间窗口又是由技术壁垒决定的 。消费电子行业里,似乎没见过速战速决,和仅凭营销驱动的成功案例 。
消费电子品牌 = 好口碑 x 显著的市场份额 x 足够长的时间
份额大到一定程度,品牌强到一定程度,就是垄断,品牌即品类 。典型的例子是大疆,从小众市场起家,积累了核心技术,拉长了“安全时间窗口”,从而拿下 70% 的市场份额,做到了品牌即品类 。
前面是对过往规律的讨论,基本是一个硬件企业从天使轮到 IPO 后需要跨越的几道坎 。对我们早期投资来说,不可能要求几个维度面面俱到,基本觉得这产品有爆款潜质,企业有潜力补齐其他维度时,就得投进去了,所以往前看,我们看到这些新机会:
一是高端产品的低价替代品 。
比如 Dyson 吹风机价格 2990 元,吸尘器 3290 元,算是消费电子里的“奢侈品”了,如果有人能做到类似 Dyson 的体验,但只有 10%~20% 的价格,大众市场的需求就会被引燃 。比如追觅科技就是基于高速马达技术,全线做了 Dyson 的低价替代品 。
二是针对发烧友人群的新奇特产品 。
大疆无人机、Ninebot 平衡车、GoPro 相机在创立初期都是针对发烧友的新奇特产品,时间倒退回大疆刚成立的两三年,应该很难判断这个市场的成长空间 。能跑出来的新奇特产品,往往都是有技术纵深的品类,因为当小众产品被证明是大众产品时,一定会有大厂扑过来,前期没有品牌,能守得住的只有技术了 。
三是大家电的智能化 。
智能化始于小家电,接着会往大家电蔓延,冰箱、空调和洗衣机的智能化一定会发生,但这块对创业公司并不容易,因为大家电已经有足够强的品牌、足够强的技术积累和足够强的渠道体系,创业公司靠产品创新不易撬动 。也许合资企业,或者大家电厂商们做生态链,会是一个机会 。
基于硬件的全栈式创业
2014 年那波硬件公司创立时,很多人都希望通过硬件来切内容和服务,做成软硬一体的互联网企业,拉高想象空间,也拉高 PE 倍数 。那一波的本质还是消费电子升级,给一个小家电叠加上内容服务并不能显著提升体验,有时反而是累赘 。那么,有没有硬件公司真的切到内容服务呢?
Peloton 做到了 。这是美国的一家动感单车公司,120 亿美元市值 。这家公司的招股说明书封面很有趣,把 Technology、Fitness、Retail 这些词汇罗列在一起,来证明自己是一家做了很多事的全栈式公司,以及证明自己是个难以定义的新物种 。

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图片来源:Peloton 招股书封面
Peloton 是从动感单车起家的,一辆动感单车 2200 美元,它的创新在于设备联网,和加了一块大屏,可以订阅里面的课程 。你可以选择喜欢的网红教练,通过直播带着你上课,当数百名 Peloton 用户和你一起骑行时,就形成了一个虚拟健身房,一场虚拟的骑行比赛,你能看到名次,看到谁超越了你,教练和队友不时会 cue 你互动一下 。

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图片来源:Peloton 官网
Peloton 的巧妙之处在于,它找准了一个垂直的场景,恰好这个场景 100% 基于硬件,恰好叠加内容和服务是提升体验的关键所在,恰好用户愿意为内容付费,这是三个“恰好”的叠加 。
这个模式并不是一开始就设计好的,而是花了三年时间趟出来的 。2012 年,Peloton 成立,创始人发现,传统的动感单车买回家后,很容易骑着骑着就厌倦了,因为在动感单车工作室有教练、队友和音乐,能形成氛围,与其说这是蹬车,不如说这是一个骑行 party 。
用户要的不仅是动感单车这个硬件,还要课程和服务,要氛围和仪式感,在找内容供应商合作不顺利后,Peloton 一步步把自己的教学和服务体系搭建了起来,一步步打造网红老师,一步步开线下体验店,这是个不断解题的过程 。
相比传统的单车工作室,Peloton 有两个优势 。首先它解决了优质教练稀缺的问题,之前一个教练面对面带十个人,现在一个教练通过直播带几百人;因为供给关系改变,自然可以形成有杀伤力的价格,Peloton 的课程每月 39 美元,而线下工作室 Soulcycle 每月 400 美元 。
从硬件切服务,Peloton的订阅课程收入占到了总收入的20%,相当于用硬件锁定了用户后面的LTV 。

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Peloton 模式验证后,美国出现了一票 Peloton 的门徒,有做划艇机的 Hydrow,做壁挂式力量训练的 Tonal,做挂墙智能健身镜的 Mirror 。

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图片来源:Hydrow 官网、Mirror官网、Tonal官网
从 2017 年开始,国内出现了很多做 Peloton 模式的团队,从跑步机到力量器械都有 。中美在家庭健身器械上还是有挺大差异的:一是美国住的是大面积的 house,而中国的白领住的是 100 平米的楼房,器械对居住面积是挑战,对楼下的噪音打扰也是挑战 。二是美国的健身渗透率是 30%,国内是 0.8%,大部分用户处在被教育去健身房的阶段,或者通过 keep 做一些非器械的运动,怎么激发用户购买家庭健身器械的需求是个需要面对的问题 。
在健身之外,Peloton 带来的启发是,如果能找到一个高续费率的人群,恰好这个使用场景基于硬件,恰好内容服务是提升体验的关键,是可能打造“十倍速”产品的,也可能实现硬件切服务的 。基于这个模式,不用圈千万量级的用户,圈几十万用户已经可以达到几十亿的收入了 。
顺着这个思路,暂时想到了两个场景,一个是儿童教育硬件叠加内容服务,一个是医疗康复设备叠加内容服务 。这里我们重点讨论下儿童教育硬件 。
现在教育硬件上有三类玩家,都是通过硬件切内容服务 。
第一类是英语学习机,打的是 3-8 岁阶段,定制化的硬件+类似斑马英语的内容+多级分销的模式,孩子在这个终端上只能完成学英语和看绘本这两件事,不能进行其他娱乐活动,机器通过语音识别来判断跟读的准确度,根据一段时间的学习水平,来推荐难度匹配的课程 。这个产品卖得不是硬件,也不是内容,卖的是“预期”和“疗效”,往往在早期阶段有一群核心用户形成的样本工程,有一套自己的教学理念,之后通过自研的硬件和自研的内容卖出大几千的高价 。
软硬一体后,可能会带来销售模式上的变化,比如,硬件比软件更容易卖出价值感,原本一个课程卖 2500 元,现在可以软硬件一体卖 8000 元,中间的毛利会多增加几千元,有更厚的毛利就可以用多级分销模式,因为硬件比软件更适合压货,可以给代理商压货的模式来回笼现金流 。
这是一个既很有挑战,又有想象空间的模式 。这事考验的不是单纯的硬件能力,也不是单纯的内容和教研能力,而是对业务的理解,通过软硬一体来达成服务,同时销售端上还要有创新 。而想象空间是,如果这个模式是可行的,孩子就有了一个专属的终端,这个终端可以掌控孩子每天 1~3 个小时,实现扩科和排他 。
第二类是针对小学中学阶段的家教机,比如步步高家教机 S5,之前的点读机是“哪里不会点哪里”,现在的家教机是基于图像识别的,可以做到用手指“哪里不会指哪里”,结合手指指向和语音识别,可以问出“这段话里的雎鸠是什么意思”这种细颗粒度的问题,本质上是基于图像识别技术和语音技术升级后的学习平板 。
步步高和优学派这些传统玩家已经在学习平板上有足够优势,包括课程知识点的资料库,前端的销售渠道,和已经深入人心的品牌,这个细分品类对创业公司很有挑战 。但大厂也许有进场掰手腕的能力,比如据说字节跳动正在孵化这样一款教育硬件,会基于图像识别和手势识别把功能做的更强大 。
第三类是绘本阅读机器人,打的是2-5岁阶段,比如做终端的机器岛,和做解决方案的玩瞳科技,你翻到绘本哪一页,机器就读哪一页,背后的原理是通过图像识别来检索后端数据库,本质上这是点读笔和故事机的升级迭代 。这个技术模块的lisence价格已经降到10元以下,未来会是故事机和点读笔的标配功能 。
【从什么方面创业,切入创业方式】我们很期待上面这些尝试,教育过去六七年的创新,主要是基于课程品类、班型和年龄段这三个维度的组合,坑位被各路玩家占的差不多了,顺着这条路走只能做模式的微创新,和运营效率的创新 。加入硬件这个维度后,也许大力出奇迹,会有人打出一个完全不一样的模式 。
像 Peloton 一样,某些品类的教育硬件也可以先卖硬件赚钱,再从订阅服务赚钱 。
新智能主机
所谓智能主机,是指像 PC 和手机一样,能承载应用生态、能应用到多个场景的设备,它会补充或分流手机的使用时间 。
从 early adopter 到主流市场,每一个智能主机都经历了很多年才跨越鸿沟 。2007 年,iPhone 1 发布,出货量 139 万台,直到 2010 年 iPhone 4 发布,出货量 4000 万台,iPhone 才跨越鸿沟进入主流市场,基于移动互联网的创业大幕才拉开 。
2014 年有三款智能主机形态的产品进入国内创投圈的视野 。在这一年,Facebook 以 20 亿美金估值收购 VR 设备商 Oculus,国内开始有了一波面向 VR 的投资;Google 投资 AR 设备商 Magic Leap 5 亿美金,国内的创业者开始尝试 AR;Amazon 发布智能音箱 echo,在 echo 用销量自我证明后,国内的互联网大厂也开始跟进,两年后推出了各自的智能音箱 。
谁先跨越了鸿沟呢?2019 年,VR 和 AR 设备全球出货量 800 万量级,智能音箱全球出货量 1.4 亿台,国内出货量 2000 万台,智能音箱先实现了跨越鸿沟 。国外的第一名是 Amazon echo,去年出货量 3700 万量级,国内第一名小度智能音箱出货量 1000 万量级 。
我们一度好奇 echo 模式在国内是否成立 。echo 模式像一个硬件版本的 Siri,我们似乎很少用语音唤醒 Siri,在家里放一个硬件版的 Siri 我们会用吗?echo 在美国成立是因为音箱在美国是存量市场,智能音箱相当于是对传统音箱的替代,而在中国音箱是个增量市场,这事在中国成立吗?
直到我把小度音箱、小米小爱同学和天猫精灵都买回家用了一段时间,我很自然地成为日活用户,一周用三四次,以听歌为主,偶尔用来控制家里的电器 。后来找某大厂的音箱数据佐证了一下,发现日活比例 70%,有指令唤醒一次则为日活,每天使用 90 分钟,这确实是个有生命力的产品形式 。

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小度智能音箱(无屏版本). 小度在家1S
百度在验证了音箱的可行性后,加大了投入,投入 1000 多人做智能音箱,在早期 bom 成本没降下来时,每台补贴 100 元,把价格拉低到了 300 多元来教育市场,现在 bom 成本已经降下来了,硬件依然零毛利销售,是为了做大用户规模,把应用生态做起来,通过应用分成来赚钱 。
去年发布的小度 1S 带屏版本是个标志性产品,增加了 7 英寸的屏幕,价格打到了 349 元,这个变化可以类比 MP3 升级到 MP4,这时用户买它的对标对象就变了,用户会感觉自己不是花 300 元买一个更贵的音箱,而是用 300 元买了一个带智能音箱功能的小电视 。而有了屏后,为更多的应用提供了可能性 。
经过百度、阿里和小米三家共同的补贴和教育,智能音箱市场真的被做起来了,三家占到了 90% 的份额,这注定是个大厂的生意 。比起音箱这个硬件形态,大厂看中的更多是“语音交互场景”,在未来,也许不仅是音箱,而是其他硬件也会嵌入这种语音交互系统,那么现在就需要积累两种能力——语音交互技术和基于语音的应用生态 。
智能音箱目前只有两个半 killer App,一个是听歌,一个是视频,还有半个是看新闻,用户大部分时间是在用这三个功能 。如果只有这两个半使用场景的话,那智能音箱就是新时代的 MP4,是功能机,而非智能机 。所以大厂在努力把第三方应用做起来,希望通过引入开发者,做出更多的 Killer App 来拓展场景 。
Killer App 大概率是和独特的人群、独特的场景相关的 。智能音箱的主流用户并不是极客用户,而是低龄化和下沉的用户 。某音箱 50% 的指令和儿童需求相关,比如听儿歌和看动画片,在有孩子的家庭,电视并不是一个常开的设备,音箱是个常开设备,对孩子和老人而言,通过喊一声调起应用是最自然的方式 。另外,60% 以上的人群来自下沉城市,对这些用户来说,这可能是他们的第一台 pad 或者小电视 。
随着智能音箱的进一步渗透,我们相信,会有更多的聪明人来探索基于智能音箱的应用 。如果第三方应用能起来,这会是个智能主机,如果第三方应用没起来,这会是个类似 MP4 的功能机 。
最后总结下,上面我们讨论了基于硬件的三种机会,有的已经验证,有的还需要探索 。
新消费电子已经得到了验证,很多品类的坑被占住了,后进入的玩家需要更硬的技术,和更独特的品类选择 。
基于硬件的全栈式服务,在美国 Peloton 证明了硬件切服务的可行性,在中国可能需要探索属于自己的独特场景 。
智能音箱的量已经起来了,但能否作为智能主机存在,要看他能不能找到更多的 Killer App,这既需要大厂的引导,也需要创业者敏锐的洞察和尝试 。
基于这三种机会,我们期待更多创业者来探索,毕竟以上所说的都是粗颗粒度的猜想,创业者的实践才会给出锐利的答案 。
本文来自微信公众号:险峰创(ID:xianfengk2vc),作者:吴炳见