京东|京东VS阿里:后流量时代,凭什么吸引消费者( 二 )


阿里被罚后 , 没有了二选一 , 商家可以在京东上一样的价格 , 对于京东来说 , 自然是受益的 。 实际上 , 京东在今年第二季度财报上就提到 , 星巴克、雅诗兰黛等品牌已经回归京东平台 , 还有大量品牌新加入 。
最直观的体验还是来自于商家和消费者 。
双十一后 , 多位商家都对易简财经表示 , 他们对这个天猫公布的这个数字非常惊讶 , 感觉今年双11 , 明显是流量下降的 。
其中一位淘宝店主表示 , 淘宝天猫店生意今年下降得厉害 , 认识的所有淘大讲师 , 全部去其他平台开号引流了 。 2009年做淘宝时 , 说淘宝是历史趋势 , 结果也就10年功夫 , 现在淘宝竟成了夕阳产业...
在雪球上 , 一位网友这样表示 , 现在京东和阿里现在最大的区别还是体验 。 淘宝快递本来就慢 , 还老是放在驿站经常找不到快递在哪 , 送上门更不知道什么时候了 。 而京东基本都是送货上门 , 体验完全不一样 。
当流量成为过去式
近年来 , 阿里口碑崩坏之快 , 让人猝不及防 , 其实财报数据已经说明了深层次原因 。
从今年的财报中 , 易简财经发现 , 阿里本年季度营收为2007亿元 , 同比增长 29% , 但如果刨除合并高鑫零售的影响 , 阿里本季度收入增速只有 16% , 为 2014 年上市以来历史最低 。
而京东本季度营收同比增长25.5% , 与上季度基本持平 , 并且从前几个季度来开看 , 2020年二季度~2021年三季度 , 京东的营收基本都保持在25%以上的增长水平 , 实现稳步上涨 , 没有大幅度的波动 。
而在GMV方面 , 京东在本季度实现了近100%的同比增长 , 而阿里的中国零售市场GMV同比仅录得“单位数”增长 。 并且 , 阿里在客户管理收入的同比增长仅为3% , 这意味着广告收入和佣金收入增速直线放缓 。
值得一提的是 , 此前市场已经给予了阿里电商较为悲观的预期 , 例如中信证券预测称阿里该季度电商业务同比增长仅为8% 。 目前来看 , 阿里实际仅增长3% 的数据 , 比外界的预测更为惨淡 。
阿里方面坦言 , 电商业务增长大幅放缓 , 主要原因是来自市场状况放缓尤其是服装配饰类目 GMV 放缓 , 以及国内电商市场上参与者增多所致 。 简而言之就是说 , 电商生意有点卖不动了 , 市场竞争压力也越来越大 。
这就代表着 , 当整个电商的流量饱和时 , 消费者对于平台的选择开始多样化 。
众所周知 , 从平台属性上来看 , 阿里更像是一个搭建买卖平台的中间商 , 这就意味着阿里更加侧重于现金流和信息流 , 相关管理目标更加侧重网购交易的达成 , 阿里再从中收取广告费和佣金 。 但这样代表 , 阿里在产品流管理方面介入不深 。
京东 , 则更更倾向于价值链的整合 , 致力于在产品流管理方面建立起完善和卓越的供应链服务竞争优势 , 成为供给与需求之间值得信赖的产品流通服务商 。 京东侧重的是实体仓库、自建物流、全渠道发展 , 为的是在能带来更好消费体验的同时 , 给商家的生产和库存供应链赋能 。
刘强东曾明确表态 , 如果一个商品的净利能有10% , 京东只要3%就足够了 , 希望留给家电品牌的利润永远是京东赚到的2倍 。 因为品牌商承担了更大的创新风险 , 只有让品牌商活得更好 , 才能真正实现商业平衡 , 建立牢固的、永动的、稳定的零供关系 。
京东还专门提出了“三毛五理论” , 它很好地回答了京东和合作伙伴关系的问题 。 “如果京东有机会获取一元利润 , 不会全部据为己有 , 只拿走七毛 , 另外三毛留给合作伙伴;拿走的七毛 , 其中三毛五留给团队 , 剩余三毛五用于公司持续发展 。 ”