阿里巴巴|迈向2022前,阿里开始求变
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文|斯问
双11刚结束 , 阿里巴巴就发布了截止9月30日的最新一季财报 。
过去3个月 , 总收入2006.9亿元 , 同比增长29%(剔除高鑫零售部分增长16%);非通用会计准则下 , 净利润285.24亿元 , 同比下滑39%; 阿里生态全球消费者12.4亿 , 单季增长6200万 , 其中中国消费者9.53亿(淘宝天猫的电商用户 , 也包括优酷等非电商用户) , 围绕内需、全球化和云计算三大战略持续投入; 150亿美元的股票回购计划 , 目前已完成51.475亿美元 , 这是一个进展的公布; 从这个季度开始 , 新增ESG内容的披露 。 社会责任投资和经营状况共同组成了一个企业完整的AB面 。三季度是传统意义上的电商淡季 , 阿里的财务表现说不上漂亮 , 让乐观者和悲观者都有充分的自信理由 。 乐观者会说:市场一直预计淘系电商已经逼近天花板 , 事实却是:大基数下依然有双位数增长 , 对社区商业、淘特、本地生活等多赛道布局 , 全球化驱动来涵养整个生态 , 获得长期增长 。 悲观者则会说:行业监管趋严 , 增收不增利 , 可能会是未来几个季度反复争议的话题 。
稍早前 , 腾讯、网易、百度、京东相继发布了财报 , 对应的同比增长了13%、19%、13%、25.5% 。 这些成立20年左右的传统巨头们 , 在2021年的营收增速 , 已经全部降至30%以下 。
这意味着 , 增速下滑不是某一个公司的问题 , 而是行业问题 。 变化是常态 , 消费者和市场环境都在变 , 战场不再是当年的战场 。 经过20年的高速发展 , 中国互联网狂飙突进的时代过去 , 流量开始见顶了 。
此时此刻 , 当阿里乃至整个中国互联网行业站在十字路口之时 , 阿里管理层在“想什么” , 是一件很有指导意义的事情 。
阿里求变
观察阿里 , 以电商为主的商业进化 , 新业务的布局 , 是一个合适的切入角度 。 它将整体业务分成了四大版块:商业 , 云计算 , 数字娱乐以及创新等其他业务 。
其中淘系电商(淘宝/天猫/聚划算等)占总营收的比例逐年下降 , 这个季度已降至36% 。 服装和配饰等优势类目的放缓 , 腾讯、京东、拼多多、抖音快手的分食 , 让阿里感受到了压力 。
很多人认为淘系就是阿里电商的全部 , 这是认知盲区 。 淘系是最稳定的基本盘 , 是支点 。 阿里巴巴董事会主席张勇说过 , 阿里现在的策略是通过增量投资的方式 , 在手机淘宝之外开创其他APP来形成一个手机端APP矩阵 。 翻译过来就是 , 不同的用户在不同的场景下会有不同的偏好 , 这需要不同的产品来承接差异化需求 。 这也被称为“多端策略” 。
征兆的开始 , 往往是一次大的组织调整 。 今年5月 , 阿里集团进行了最新一轮组织架构调整 , 全面推行“板块式治理” , 直接的动作是把高德、本地生活、飞猪整合成生活服务板块 。 阿里的思路是:通过“板块式治理”打造淘宝之外的更多引擎 。
财报中 , 性价比消费、社区商业平台和本地生活服务予以单独成列 。 分别对应淘特(原名淘宝特价版)、淘菜菜和饿了么 。 淘特的AAC(年度活跃人数)超过2.4亿 , 单季增长5000万 , 随着战略地位在集团内上升 , 阿里用户增长的重担 , 有相当部分压在了淘特肩上 。 备受关注的淘菜菜已进入200个城市经营 , 这个季度的GMV增长150% 。 饿了么AAC 同比增长28% , 订单量增长了30% 。
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