在京东众筹花6000元请一个洗衣“阿姨”回家，你会吗？ 11月11日晚上24点

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11月11日晚上24点，松下旗下的一款新品洗衣机器人京东众筹项目结束了。 27天时间里，这款标价为5998元的“黑科技” ，在京东众筹上共收获了136人的支持，销售金额达到众筹目标的103% 。
“太不可思议了，这个结果大大超过我们的预期。 ”在松下洗护电商总经理汪柳华看来，将近6000元的价格足可以买下一台很不错的洗烘一体机，有136位消费者在没有见过这款完全陌生的新品之前就愿意付费买下，足见这次众筹的成功。
这款洗衣机器人被汪柳华称为“电动洗衣机史上的全新发明” 。据介绍，这款洗衣机器人以“气囊按压式洗涤”的方式，完全避免了当下洗涤方式对衣物的摩擦缠绕，堪称“填补了电动洗衣机诞生至今110年以来的技术空白” 。
这次新品正式上市前成功的众筹，为做了70年洗衣机的松下打开了全新的视野。京东众筹给松下带来的惊喜也远不止于此。
136人的订单锁定“创历史新品”的精准用户
汪柳华介绍，松下洗衣机器人可谓“历史上首次出现” 。不同于搅拌、涡轮和滚筒3种标准洗衣模式，这是一款可以清洗高级真丝、羊绒等传统洗衣机难以处理的、覆盖全面料的高端洗衣机。其设计初衷，就是要解决“连妈妈都认为要手洗的那部分衣服” 。 “很多消费者花几千元买一件衣服，但是机洗怕洗坏了、手洗又洗不干净，这款洗衣机就是解决‘富穿囧洗’的尴尬” 。

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即便有着非常领先的技术创新和清晰的产品理念，但是松下洗衣机想要在90后、00后的脑海中留下印象，也不是那么容易的事。这款商品上线京东众筹初期，汪柳华仍然对销售不抱太大预期。 “我们内部并没有将此款新品定位‘上市即爆款’ ，毕竟这是一款满足差异化需求、服务部分人群的商品。不管销售结果如何，我们想通过这个商品让年轻、高品质消费用户了解到，有着百年历史的全球知名品牌松下在创新方面做出的努力。 ”
京东众筹让新产品与用户充分互动的机制，给做3C电器产品出身的汪柳华带来了惊喜。产品在正式发售之前，就通过众筹充分获得用户的意见和反馈，给后续的正式销售打下良好基础。
【在京东众筹花6000元请一个洗衣“阿姨”回家，你会吗？】首先是营销策略的改变。在开启京东众筹项目的过程中，松下团队对于产品本身有着充足的信心，但却无法形成目标用户的精准画像。
而经过将近一个月的众筹期， 136个支持用户，让松下团队清楚的了解了这款产品的准确受众，并归纳出了4大特征：奢侈品爱好者、黑科技爱好者、小资轻奢风爱好者、家庭需求升级。
在精准的用户画像指导下，使得产品的营销策略愈发清晰。到后期的种草内容、推广渠道选择、商品改进、服务模式、平台推广策略等等，松下仿佛拿到了一份清晰的市场地图，每一步都有的放矢，大幅减少了摸索的成本。
“洗衣机器人到底是怎么把衣服洗干净的呢？”“这产品应该怎么安装？应该放在什么地方？”“为什么只有一公斤的容量？”用户对产品提出的各种疑问，也给让产品文案一改再改，从概念描述改为工作原理讲解，从长图改成动图演示，从文字说明改成效果对比图。
甚至为了配合京东京尊达的物流配送服务，新品撤掉了原来的土黄色纸箱包装，换成酷感十足的黑色包装箱，让整个产品和服务调性实现了高度统一。