|“扫地机”中国顾客满意度：科沃斯仅第4，小米排第3，云米第2

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在市场需求的带动下，近年来国内扫地机器人市场一直处于正向增长状态，尽管目前整体增幅放缓，但从行业整体的发展前景来看，依然具有很大的上升空间。而随着头部家电企业的加入，扫地机器人市场竞争也将进一步加剧。

【|“扫地机”中国顾客满意度：科沃斯仅第4，小米排第3，云米第2】
伴随扫地机器人行业的发展，国内也涌现出了一批优秀企业。根据第三方机构Chnbrand公布的2022年中国顾客扫地机器人满意度排行榜显示，满意度前8的品牌中仅1家海外品牌，其他7家均为国产品牌。
根据满意度排行显示，扫地机器人行业“四小龙”中的科沃斯、石头科技、云鲸都有进入榜单前8 。其中云鲸以37.7的满意度指数排在第8位，数据显示，成立于2016年的云鲸，在2021年国内扫地机器人线上市场零售份额占比中仅次于科沃斯，成为线上行业第二大品牌，但从满意度指数上来看，顾客忠诚度和总体满意度指数偏低。

另外两大家电企业美的、康佳分别以75.7、38.2排名第5、第7 ，随着扫地机器人行业的快速发展，也吸引了头部家电企业的布局，而从目前国内顾客满意度上来看，美的“更胜一筹” 。
作为目前国内扫地机器人行业的“一哥” ，科沃斯此次仅排在第4位，满意度指数为76.5 。根据数据显示，今年上半年线上扫地机器人销售额占比中科沃斯以39.8%的业绩稳居行业第一，目前科沃斯也在开拓B端场景新业务。

此次排名前3的品牌分别为石头、云米、小米，其中石头以84.6的满意度指数超越云米、小米，成为了中国顾客“最满意”的扫地机器人品牌。数据显示，今年前三季度，石头科技实现营收金额为43.92亿元，此外，石头科技旗舰单品还荣获了美国《时代》杂志2022最佳发明，其产品实力可见一斑。
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