信息安全|智能化时代，酒店数据泄露将会比偷拍更严重？( 二 ) 黑客|酒店业|摄像头|网络安全

2、信息安全疏于防范
为了使酒店用户更容易兑换积分或者登录，酒店会尽量简化忠诚度计划账户安全验证，这样酒店对于黑客来讲，不过是挂了一把破锁的大金库。
有风险监控平台检测到某酒店集团的开房数据被泄露，泄露内容涉及公民入住酒店的相关信息，公民被泄露的信息字段包括：姓名，出生日期，身份证号码，家庭住址，手机号码，电子邮件地址，登录账号密码，银行卡号码，酒店登记入住时间，房间号，退房时间以及消费额度等信息，信息总量多达50000万条。这些个人隐私信息在网上被公开叫卖， 1.3亿公民的个人隐私数据及开房记录被曝光。最后酒店集团作为“未落实网络安全措施的责任主体单位” ，被警方依法查处。

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3、各种漏洞防不胜防
有专家进行过测试，将连接智能电视的网线插到笔记本电脑后，就可轻易进入酒店物业管理系统。如果是连锁酒店，就意味着不仅可以看到集团旗下所有酒店顾客预订、入住、客房分配等信息，还能获取顾客用于支付的信用卡数据。
据这些专家表示，随着酒店智能化程度越来越高，智能设备与酒店内网的联系越来越密切，想要接触到酒店工作人员使用内网的机会也会越来越多。
如果不是亲耳听闻，谁也不会相信，一个安全级别极高的赌场电脑系统，却会因为一个智能鱼缸的疏忽造成不可弥补的损失。这不是骇人听闻，如果在酒店，即便没有联网的电视也没有网线，黑客也可在日渐普及的智能窗帘中找寻突破口。

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酒店数据安全何去何从？
对于酒店住客信息安全问题，小编也采访了资深酒店人士，他们也提出了一些建议：
1、在楼梯以及消防通道等设置门禁，以便住在特定层楼的客人无法进入其他楼层，以此提高酒店私密性。
2、设置保存期为30天的无死角监控。这样不仅能够保护住客的人身财产安全，同时在一定程度上也能对不法分子起到震慑作用，提高酒店安全性。

3、在日常接待中要注意一些接待细节，比如接待完毕后，可言：“您好，您的房间在8楼，房号在房卡套上，您看一下......”确保房号不会让旁边的客人知晓。
4、前台办理入住时客人签字的水单，应每天定期核实核查，定期信封保管，一定期限后及时销毁。
5、酒店的电话系统的设置，要确保无法直接接入房间，只能通过前台转移。这样前台进行来电信息身份核定，进一步提高信息保密性。

除此之外，只要是电子信息系统，就无法完全杜绝信息被盗的情况，解决问题的最好方法还是做好预防工作。
第一、酒店管理人员要加强信息安全防盗意识，增加网络数据安全成本投入。根据以往的案例来看，一些大的酒店集团的数据泄露问题都源于疏忽，更何况小的连锁或单体酒店。对酒店经营者而言，他们对看得见摸得着的地方投入大量精力与成本，网络安全往往就被忽略掉了，然而酒店数据其实才是酒店更为宝贵的无形财产。
第二、酒店应该与网络系统单位加强紧密联系，不断发现并修改系统漏洞从而提高网络系统的安全性。使用一流的工具进行监控、记录、反恶意软件和入侵检测。注意任何异常流量的增加，无论是消息、网络还是系统使用情况。
第三、定期清理住客信息，客人入住信息可用热敏纸进行打印，以便缩短客人信息的保存时间，从源头避免信息泄露。

第四、在设置密码的时候，至少15个字符，为了格外安全，酒店的网络工作人员应该定期更换密码。使用多因素认证，由于多因素认证要求使用第二个代码登录，这个代码通过短信或电子邮件发送，可以为酒店的设施添加安全层，有助于酒店的数据安全。