信息安全|智能化时代，酒店数据泄露将会比偷拍更严重？黑客|酒店业|摄像头|网络安全

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只要是电子信息系统，就无法完全杜绝信息被盗的情况，解决问题的最好办法还是提前做好预防工作。
文 I 文茵
近日，一名住客在酒店房间内发现微型摄像头，被安排调换房间后，新房间仍然存在隐藏摄像头，这则新闻一经发布，再次将酒店行业推上舆论风口。

近几年间，酒店房间内被偷装微型摄像头的事件，已不是稀奇之事，甚至不乏让人感觉有倍数增长的趋势。伴随着大数据时代的到来，逐渐进入智能化时代的酒店，数据泄露问题会比偷拍更严重！

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智能化趋势来袭，酒店业真的准备好了吗？
2021年8月27日，中国互联网络信息中心在京发布第48次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，较2020年12月增长2175万，互联网普及率达71.6% 。十亿用户接入互联网，形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。
与此同时，酒店智能化的浪潮正在为酒店业带来全新的产业革命，越来越多的酒店开始引进智能设备，人脸识别、语音助手、手机房卡、机器人门房等，并开始将智能服务作为全新的卖点。 5G时代来临，物联网飞速发展，各大厂商相继开始发力，各式各样的智能设施更新周期不断缩短。在技术的不断应用中，酒店行业也逐渐进入数智化大爆发时代。
大数据时代的到来使人们享受着信息数字化带来的诸多便利。各种信息的传播也打破了空间限制，实现了更大范围的延伸。但是人们也承担着随之而来的风险，隐私权的保护难度日益增大。事物都有其两面性，酒店业也同样如此，一方面酒店与用户享受着智能系统带来的快速与便捷，另一方面也承担着数据泄露等难以规避的风险。
根据Imperva发布的最新报告，自2017年以来，全球网络攻击泄漏数据记录的数量平均每年增长高达224% ，仅2021年1月报告的泄露记录（8.78亿）就超过了2017年全年（8.26亿），这其中酒店更是遭受攻击的重灾区。
在数据保护方面，酒店业是世界上最脆弱的行业之一，由于其庞大的数据库和较低的安全性，酒店企业经常成为网络犯罪分子的目标。因此，该行业中的一些知名企业已经成为目标并遭到破坏。

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酒店数据泄露并非首次
1、酒店被勒索
奥地利的一家酒店，电子门禁系统被黑客渗透，将数百位客人锁在屋外，要求酒店支付大额赎金，酒店为了尽快恢复运营只能照做。然而黑客收到赎金打开门锁之后，却在酒店的IT系统中留了一个暗门，不久之后再一次卷土重来，导致180位客人无法进入酒店。报警后就连警察也无能为力，第二次支付赎金之后，酒店依然没有意识到暗门的存在，直到第三次勒索......
无独有偶，同样从酒店房门入手。有两名安全专家在业余时间造出了可以打开酒店房间的万能钥匙。只要拥有一张房卡，甚至是过期房卡，就可以很快配出能打开酒店每个房间的主密钥，并且，被万能房卡打开的房门会完全记录为正常开门，甚至不会留下任何数据痕迹。不仅如此，黑客一旦破解，链接酒店管理系统，可以操控摄像头，灯光，智能窗帘，智能房门等一切与酒店系统相连接的设施。