第二，用户发展是5G商业成功的加速器。一个发展更快、更成熟的5G设备生态系统将大大加快用户增长，而5G设备生态系统的发展速度远远快于4G。自2019年以来，5G设备的类型已经超过800种，第一款售价150美元的5G手机（千元机）已于去年发布，预计到2022年，5G智能手机的出货量将超过4G。同时，灵活的套餐设计也不可或缺，5G套餐价格比4G价格虽然有所提高，但是也相应的大幅提高了数据流量，这对运营商来说可以获得更高的用户ARPU，对用户来说每GB流量的费用大幅下降。
第三，服务创新是5G业务增长的引擎。得益于在速率、延迟等性能指标上的显著提升，以及新能力的引入，5G正在激发更多创新服务。比如韩国电信公司在开发AR/VR、云游戏等创新服务方面付出了巨大努力，并建立了XR产业生态圈联盟，目前该国约40%的5G用户正在使用AR/VR服务。中国运营商除了AR/VR和云游戏以外，还致力于发展5G新高清视频、新短信、新来电和视频彩铃服务，以推动5G服务在多个领域取得成功。截至今年上半年，中国移动的视频彩铃用户超过1.9亿、和彩云用户超过1.1亿、云游戏（咪咕快游）用户过亿。
兑现社会价值：5G让世界变得更美好
5G不仅能带来巨大的商业价值，更会创造出巨大的社会价值，这一点在5G发展较快的国家和地区尤为明显。疫情期间，5G就已被广泛应用于疫情防控、智慧医疗、远程生产等方面，有力支撑了社会经济稳定运行。
“5G会让生活更美好、让商业更智能、让社会更包容、让世界更绿色。”华为运营商Marketing营销执行部副部长徐琨指出，随着5G部署和应用渐入佳境，它将在增进社会福祉方面发挥越来越大的作用。

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基于超高速、低时延的5G网络，AR/VR被用于教育，使课程更吸引人，并激发阅读兴趣；AR/VR旅游，让人们不用花钱花时间旅行就能看到更广阔的世界；5G+AR还被用来帮助人们管理体形，并指导正确地进行锻炼。今年6月，华为发布了《AR洞察与应用实践白皮书》，其中列举了许多AR如何增进社会福祉，使生活更美好的例子。
面向toB领域，5G正在显著改善多个行业的工作环境。例如钢铁厂的环境酷热、粉尘大、危险高，安全生产是第一要务，在5G钢铁智慧工厂，5G技术结合视频回传和远程控制，让工人不再需要站在钢水池前，也不必在狭窄的天车控制室里度过一天，而是在办公室里更安全、更有尊严地工作。
5G有助于使社会更具包容性。徐琨表示，农村或偏远地区无法获得与大城市相同的卫生保健资源，比如大量超声专家都在大城市，有了5G之后，农村或偏远地区患者可以在专家远程支持下进行超声检查，测试的图像通过5G网络实时发送给专家，实现任何地点的快速诊断，并帮助确保患者获得可能的最佳治疗。
5G还有助于让世界更加绿色。面对严峻的气候环境形势，“碳中和”已是当今世界最为迫切的使命。5G的能效是4G的20倍，在消耗1千瓦时电力下可支持5T的流量，在无线网络中采用智能调优技术可以进一步帮助降低多达35%的能耗。更重要的是，利用5G和其他信息通信技术可以降低行业的碳足迹，在全球范围内减少20%的碳排放。
克维多也提到，5G可以帮助节能、智能水管理、改善交通管理、智能建筑。非政府组织“雨林连接（RFCx）”利用5G和AI来保护热带雨林，其与华为合作的自然守卫者项目还曾荣获GSMA GLOMO“联合国可持续发展目标杰出移动贡献”奖，通过太阳能音频监控系统防止非法砍伐。
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