Surface|Surface 自适应套件：纸片改变「世界」的故事( 二 ) 微软|Xbox|控制器

「包容性」\r「包容性」实际上与我们每个人息息相关，只是在数码设备的长期发展迭代中，这些本相当重要的东西反而成为了不被重视的存在。 \r比如 Surface 系列二合一设备中最经典的设计元素之一 —— 带有铰链设计的支架，实际上对于很多残障人士来讲是非常难以开启的硬件设计；绝大多数笔记本电脑屏幕也是如此。 \r发布会中，开发团队的 Dave 也吐槽「信不信由你，我经常会使用叉子来（帮助）开启笔记本的屏幕」。论坛中也有来自全球各地有肢体障碍的用户晒出自己为了方便使用 Surface 支架结构，给其上打孔并穿上挂钩的照片，但这样势必会影响到 Surface 电脑本身的保修。

而在 Surface 自适应套件中，这个想法被微软官方吸纳，以两个定制挂钩的形式，成为了 Surface 自适应套件的一部分，一同带给全球更多的用户。 \r被改变的，不止是少数\r在 Surface 自适应套件发布之后，无论是视频评论、专业媒体报道还是论坛中，都围绕此展开了激烈的争论：很多人围绕 Surface 自适应套件种种仍然不够合理的设计吐槽，例如贴纸本身对于部分残障人士来讲仍然很难正确贴合、色盲用户无法分辨贴纸颜色，以及拉环的设计是否是使用支架的最方便方式等。

但就像这些问题没有显而易见的正确答案一样， Surface 自适应套件更重要的意义，就在于重新启发更多人来思考：如何让电子产品的使用变得更加包容，更加适合每个人正常使用？\r微软真正的目标，是让这些无障碍设计真正融入到产品本身，通过这些自适应套件在用户之间的使用反馈，来进一步改进 Surface 本身的各种设计，进而让电子设备本身更加包容且易用。 \r即使是作为相对健全的普通用户，在终日与笔电、智能手机等数码产品打交道的过程中，也经常会出现等数据线找不到对应的接口、单手无法开启笔记本屏幕等问题。 \r上面说到的这些问题，都是我们每个人都再熟悉不过的日常，而这也是 Surface 自适应套件设计思考的一部分：即使它们是为了帮助少数使用群体，但最终带来的改变，却能帮助到所有的用户。

就像即时短信（SMS）最开始的设计初衷是为了方便盲人用户使用手机、但最终成为了所有人在智能手机时代最常见的打开方式一样，现在微软在笔电、游戏主机领域对「包容性」做出的尝试，即使现在仍然没有「出圈」，但或许，这其中就藏着未来更多定义智能设备使用方式的可能。 \r与今年国内工信部在推动的应用服务「适老化」改进不谋而合：让科技随着发展而更加包容，而不是将少数弱势群体排斥在外。 \r这都是在急功近利的消费电子行业中非常反潮流的事情， Surface 自适应套件也只是这漫长征程中的又一步，但这本身也是很酷的事情，尤其是考虑到这些悄无声息的改变，最终也会影响到我们每个人的使用方式。 \r「我们都会在某一天『残疾』，只是有些人会更早一点；因此当我们在设计这些时，实际上也是为自己的未来而设计」。

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