组合拳|避其锋芒?抖音提前布局“双12”:你会看直播吗?

今年的双11刚刚过去不久,双12的消息立刻就来了。最近抖音公布了双12好物狂欢季活动规则,在时间安排上,本届抖音双12活动从12月1日开始一直持续到12月12日结束,整体时间虽不如许多平台的双11活动长,但12天的时间同样也十分考验平台活动对消费者的持续吸引力。
参考去年,抖音布局双12活动的时间比较早,会提前上线活动吸引商家和达人参与。相较于往年,本届双11的整体氛围比较平静,已经举办了十几届的双11存在一定程度的IP老化问题,更长的活动时间降低了许多消费者对双11的期待,也间接给了双12进一步发展的机会。为此,本届双12抖音打出了一套电商生态组合拳,推出特色玩法,并强化平台电商配套服务建设,以此来吸引部分对双11感到失望用户,让他们的购物需求得到释放。
抖音电商的生态组合拳抖音近些年一直在加快电商布局,从商家运营、物流到支付等领域,开启了抖音“自主化”流程,减少对其他电商平台的依赖。本次抖音双12除了强调特色玩法外,另一大特征是深化平台电商配套服务的影响力,补足抖音电商的一块块短板。
本次抖音双12活动区别于普通电商直播,突出短视频内容与电商直播的联合,鼓励短视频创作者参与到活动中来,让一些即使平时不喜欢看直播的用户也能被种草。相对应的,抖音电商现阶段正需要持续破圈,在挖掘平台存量用户基础之外,需要更多激励方式吸引其他电商平台的用户、达人和商家加入抖音。
组合拳|避其锋芒?抖音提前布局“双12”:你会看直播吗?
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先来看特色玩法,主要有带货短视频任务赛、好物直播间和直播任务赛三种。根据抖音双12好物狂欢季规则介绍,好物直播间是本届活动的重点扶持玩法,即通过电商直播向目标用户种草商品。而直播任务赛就像是好物直播间的延伸,采用邀请制,各行业定向邀请行业商家和达人参与。
今年双11各大电商平台都在推各种形式的种草活动,包括好物排行榜和明星种草等。在电商增速放缓的背景下,平台需要靠种草活动去激起消费者的购物欲,而直播种草比单纯的图文种草在玩法上更灵活、商品展示也更全面,使得消费者更容易冲动消费。
最后是带货短视频任务赛,参与的短视频内容创作者,在活动期间内发布带“抖音双12购物狂欢季”话题的短视频(还需挂购物车),完成相应的带货目标后有机会获得流量奖励。这一举措意在提升抖音双12活动的达人参与率,让短视频达人带动粉丝进而提升整个平台的活动氛围。
在平台服务层面,抖音在消费者端和商家端推出不同服务,前者包括抖音支付优惠活动、DOU分期“先消费后付款”服务、安心购和价保等,后者有抖音为抖店商家定制的线上贷款服务“商户贷”,缓解部分中小卖家的资金压力。
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抖音的这套生态组合拳同时在消费端和供给端发力,目的在于稳住老用户、吸引新用户与新商家。由短视频和直播组成的带货形式区别于传统的电商货架,商品的各种信息都可以通过视频的形式传达给消费者,减少了消费者筛选商品的诸多环节,将售卖不同种类商品的直播间通过算法推给用户,契合抖音“兴趣电商”的发展路线。
现阶段抖音的许多电商周边服务还比较小众,如抖音支付和DOU分期,有的用户甚至找不到具体的功能入口,抖音迫切需要在更多电商购物节中推广自己的服务,对比本来就有主场性质的双11(天猫)和618(京东),双12无疑更适合抖音。
抖音需要双12在双11没有延长活动时间之前,双12存在的一大意义是延续双11的购物氛围,让部分没有买过瘾的用户继续买买买。不过自从2020年双11活动预售时间提前后,让双12的位置变得尴尬了起来,本届双11的活动氛围不如以往,可能会降低部分电商平台对双12 活动的投入力度,让抖音有弯道超车的机会。