openshift|双11不止是年轻人的狂欢,“网瘾”中老年们也在熬夜“剁手”!( 二 )


而互联网也是该转变“媚青”的姿态 , 在注重年轻消费主力的同时 , 分出更多的精力来“讨好”银发人群了 。
当下 , 老年人参与网购的占比逐年上升 , 双11虽然是针对年轻人的促销节日 , 但随着老龄人口的增加 , 未来也必然会是电商一大市场 。 为了响应工信部的适老化号召 , 电商平台都陆陆续续地进行了改造 , 字体更大、页面更简洁、操作更便利 , 几乎是这些平台的统一做法 。

电商平台积极响应 , 也说明它们都不愿放弃这一市场 , 但为什么老年人依然选择了拼多多呢?这对其他平台而言或许是一个借鉴 。
首先 , 直接为老年人专门开设“长辈模式” , 其实是生硬地将老年人隔绝在了一个特定的服务范围中 。
老年人也有自己的圈子 , 除了同龄人 , 和晚辈儿女们在网络上也总是保持紧密关联 , 强行将老年人与年轻人分割 , 体现的是APP并没有深入了解老年群体的消费需求和习惯 , 也不愿花精力去平衡老年人和年轻人的需求 , 做到老少皆宜 。
其次 , 目前电商造节搞促销已经成为了常态 , 但复杂的规则却让老年人摸不着头脑 。 这个双11 , 就连年轻人都直呼“做数学太麻烦” 。
拼多多简单的优惠让人一看就明白 , 操作也不复杂 , 很快就能吸引消费者参与进来 , 这不仅对老年人有吸引力 , 对三四线城市的下沉人群、对很多力求省钱的年轻人而言 , 都是非常有效果的 。
最后 , 老年人在购物习惯上会带有一定的社交性 。 比如 , 他们在发现优惠实用的好物时 , 更乐于分享;经常会为儿女着想 , 了解儿女的喜好和需求添置商品;面对分享免单、砍一刀时也并不会有心理压力 , 等等 。
而拼多多在社交电商和拼团优惠上已经玩得很明白了 , 同时 , 《我国中老年人互联网生活研究报告》显示 , 绝大部分中老年人会使用微信与人聊天 , 超过八成会在微信发表情或图片、朋友圈点赞、接收或发红包 , 近七成会拍摄和转发小视频 。
通过微信社交玩法让老年人更加活跃 , 可谓好手段 。
总的来说 , 现在大多数电商适老化做的依然不够 , 还需要继续优化体验 。
而另一方面 , 在老年人当中 , 依然存在许多被互联网“拒绝”的群体 , 他们甚至不太熟悉智能手机 , 在信息社会处处碰壁 , 并逐渐被边缘化 。 不解决这些基本问题 , 又何谈网购呢?如果对这些潜在“网民”进一步重视和挖掘 , 那么老年消费市场的能量会更大 。
作者:航叔