卡萨帝|支付宝越过山丘美的|洗衣机|海尔

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今年双11 ，阿里、京东等都没有公布GMV（商品交易数据），而是纷纷晒出直播带货战绩。以淘宝天猫为例，双11期间，淘宝直播产生62个成交额亿元以上、632个成交额千万元以上直播间；新主播成交额同比增长345％。
作为过去两三年双11的最大变量之一，直播电商在贡献庞大交易额的同时，也对整个电商生态的技术底座——尤其是支付技术——带来了新的挑战。
今年双11 ，全网GMV预计仍有万亿量级；仅在淘系，这一数字就有大约5000多亿，相当于2009年首届双11的一万多倍。
同时，双11的交易复杂度也在指数级增长。淘宝天猫的商家参与数量从区区二三十家，增长至今年的29万品牌、数百万中小商家和主播，以及超2100万件商品；用户下单时间从一两天延展至半个月甚至更长。供需两端除了最基本的收付款，还希望在支付平台内获得营销、数字化运营、消费金融等方面的助力。
大促参与主体的多元化，也让双11的交易场景愈发多元。除了传统的货架电商外，线上的直播带货、社交电商，线下的即时零售、社区电商、数字化门店等，都已成为双11的参与通路。而在这些场景下，商家和消费者的支付习惯差异明显，平台提供无感支付体验的技术难度也更大。

在刚刚起步的那几年，双11的GMV每年以数倍规模增长，支付宝的核心任务是保证支付的稳定性，关键时刻不掉链子。随着时间的推移，支付宝的技术和运营能力都有了质的提升，应对双11的巨量交易已经不再是难题。
但如今，以直播带货为代表的电商新玩法快速崛起；双11支付服务呈现多商户、多场景、多峰值和多需求的新特征。交易体量和复杂度的双重增长，以及用户对于支付产品从“可用”到“好用”的期待，都给支付宝设置了新的考题。
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直播电商发展至今，商品上架后能否“秒杀”逐渐成为顶流标志。 13日晚上刚刚上线的所有女生直播间得到李佳琦力挺，首秀商品瞬间售罄；李佳琦自己的带货业绩同样惊人。
10月24日是双11预售首日。当天直播中，李佳琦直播间总计上架近300款商品，大多数为美妆个护品类；许多商品备货约数万至数十万份，挂出购买链接后仅十几秒甚至几秒钟就被一扫而空。
这场直播的观看人次达到4.6亿，外界预估销售额超130亿元，而实际数字很可能更高。而在罗永浩、蜜蜂惊喜社等其他大主播直播间， “秒杀”商品同样比比皆是。
李佳琦们的“秒杀”炒热了双11 ，短时间带来数十上百亿交易额。但在技术层面上，一秒钟售出数十万件商品，在极短时间内将支付请求推上波峰，势必给系统带来巨大压力。倘若承接不当，用户有可能遭遇支付失败等问题，拖累消费体验和成交效率。
有业内人士分析，直播时代后，各大主播“秒杀”越来越常见，而双11又成倍放大了瞬时支付的需求。类似的“秒杀”场景，又散布在大大小小的直播间里，整个平台的支付峰值随着主播们的带货节奏不断波动。
同时，这一峰值还存在多平台、多场景、线上线下叠加的现象。
【卡萨帝|支付宝越过山丘】过去十多年，双11已经从天猫单一平台的大促，演进为全社会的线上线下消费节日。不同平台和商家都在尝试长线蓄水、短线释放的玩法，包括准点开抢、直播秒杀等；双11的启动时间从凌晨前移至晚8点，也让线上支付高峰与线下商业晚高峰相重叠。