《逆商2》寻找在职场逆境中,向上而生的具体方法

不管是我们的生活还是工作 , 都不可避免会遇到逆境 。
尤其是在工作中 , 就算是一个及其熟练的人 , 也有可能“马有失蹄” 。
那逆商的高低 , 便决定了我们面对逆境时的反应 , 和相应要采取的动作 。
一个高逆商的人 , 会在逆境中积极想办法 , 绝处也能逢生 , 而一个逆商低的人 , 则可能被压力压垮 , 甚至情绪崩溃 , 束手无策 。
随着时代的发展 , 越来越多的人知道逆商的重要性 , 但却总是对逆商无能为力 , 有人觉得逆商是小时候培养的 , 有的觉得是天生的 。
但其实 , 逆商是可以改变的 , 就如《逆商2》中所说:
《逆商2》寻找在职场逆境中,向上而生的具体方法
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他在《逆商2》中 , 介绍了攀登学院的LEAD工具 , 他称这一工具是“高度精确 , 有效且富有同情心的问题解决模型”:
L:倾听你的CORE反应
所谓CORE , 分别代表的是影响度 , 持续性 , 掌控感和担当力 。
当一件事情发生后 , 我们可以通过直接倾听自己的反应:
你觉得自己有多少改善现状的掌控感?
为了改变现状 , 你觉得你能承担多少?
因为你聆听的 , 是你全身的反应 。
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E:负起责任
当逆境出现 , 大部分人本能的反应是逃避 , 把自己当鸵鸟一样 , 一头扎在沙漠里 , 就假装事情没有发生 。
这个时候 , 我们一定要让自己负起责任 。
比如 , 我们先去想一个最简单的做法 , 可以对逆境稍微起到一点点帮助 , 哪怕很小 , 也是敲开鸡蛋重要的一下 , 让我们打开了负责的大门 。
你也可以列出一个清单 , 上面可以是正对职场逆境 , 哪些是不需要你改进的 , 哪些是需要你改进的 。
然后可以找出你最想做的一件事 。
这些行为都可以出现积极的影响 , 让你感到事情的掌控感 , 从而降低低逆商反应 。
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A:分析事实依据
像个律师一样 , 冷静面对 , 找出可以证明自己不能掌握某些事的证据 , 并证明能持续多久 。
甚至可以在分析的过程 , 把自己真正遇到的问题具体化 , 给它打一个分数 , 做到心中有数 。
比如 , 你的事业突然进入低谷 , 看上似乎很难再爬起来 , 如果我们不去分析事实 , 便会凭想象 , 去想自己遇到的问题 , 这很容易灾难化 , 扩大遇到的逆境 。
但具体分析后 , 你就会更明确自己遇到的问题 , 然后会发现 , 事情并没有你想象的那么糟糕 。
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D:采取行动
通过前面的分析 , 我们便可以针对性地去行动了 。
如果面对逆境 , 还是有一团乱麻的感觉 , 可以用笔把自己需要做的行动记下来 。 比如 , 你可以做哪些事来减少失控感 。
举一个简单的例子 , 有人在工作中不小心做出一个错误的决定 , 导致丢失了一个大客户 , 这可能会造成自己被辞退 。
那我们通过前面的分析 , 已经知道了具体面对的问题是什么 , 所以 , 在这一步 , 我们只要去针对面对的问题 , 做出相应的对策就可以 。
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如和直属领导谈话 , 谈话的目的是什么 , 需要说什么 。 然后再想对于那个已经失去的客户 , 有没有什么挽救的办法 。
这些都比低逆商反应有意义的多 。