美业人|AI智能冲击传统行业,传统美业会被取代?这里告诉你答案
在当今科技领域,最热门的话题非人工智能莫属,用机器来取代人力劳动的现象已经在很多行业初露端倪,不少企业借助AI技术走到时代前沿,拉开与同行业的距离,在未来科技日新月异的几十年里,这一变革会更加剧烈。
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外行看热闹,内行看门道
人工智能取代人类并非一件坏事,它是利用数据进行分析从而代替部分劳动力,人们更关心的共同问题,是未来哪些工作不会被AI取代?更进一步说,人的哪些能力是人工智能所不具备的?对此,科研人员给出的答案是——人类所独有的创造力。所以,我们可以接受人工智能与人类社会并存,但这并不意味着人工智能会与人类社会发生冲突,而是相互协调相互合作,并促进社会的多元化。
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想要“合作”,得先把规则玩明白了,无论智能形态怎么变,服务依然是社会最重要的品质,创新依然是时代最需要的力量,智能化是趋势,是商业价值的延伸,“美业人工智能”更是绕不开的话题,新需求,新场景,新模式,越来越多的美业人开始意识到学习和创新的重要性,那么,人工智能时代的到来会使传统美业面临怎样的转变?传统美业又如何更快融入智能时代?
谈转变之前,我们先来分析下行业特点,美业不生产美,匠人只是艺术的搬运工。美业人要想象、创造并耗费心力做出具有风格和美感的作品,从审美见解的迭代创新,对客户的情感维系,获得客户的信任,他们的工作完美地结合了复杂性及人际互动,会逐渐转向“关爱和个性化”服务,根据经验迅速给出针对性的建议和定制化的美丽方案,这些都是AI力所不能及的。
传统模式如何变革
现阶段市场竞争日益激烈,传统美业在经营过程中一直面临着人员成本、租金成本、竞争激烈、拓客困难、企业盈利难等诸多痛点,正需要求新求变的环境,AI智能化的本质作用是提升效率,即最大化利用资源,最小化减少信息之间的转换损失,这种技术下,美业也将进入更新迭变的关键期。
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信息智能带来哪些优势
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互联网平台成为美业商户的经营“利器”,更利于商户进行推广引流和经营管理,海量、精准的大数据可以帮助美业门店精准锁定客户,进而实现精准营销,解决拓客难题,不仅增加了美业商户的客流量,还能同时提升美业商户的成交率及客单价,促进服务质量的提升,平台化运营是美业企业迈出“生态圈”发展的第一步,与传统美业的纷乱萧条形成鲜明对比。
01
信息化:
以顾客为核心,通过平台搜集相关客户信息,形成原始数据库。
02
数据化:
【 美业人|AI智能冲击传统行业,传统美业会被取代?这里告诉你答案】数据库分析得出顾客行为习惯、方式、生活规律,从中调出顾客资料,了解顾客喜好以及预约的项目,然后提供服务。
03
智能化:
将结构化的数据训练成人工智能,服务于业务流程,在小程序或APP线上咨询,智能预约,系统排单,平台支付,为顾客精准推荐合适的时间及服务,更加便捷简单,轻松让美业省下资金成本和时间成本。
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