根据工信部公布的数据显示|人民日报点名痛批,三大运营商如不反思,如何应对5G危机?

根据工信部公布的数据显示 , 我国5G基站数量已经达到了115万座 , 占据全球70% , 这是任何一个国家无法比拟的 , 这也意味着中国在5G领域的投资远远超过了其他国家 。 为减轻5G建设投资压力 , 三大运营商都在极力推广自己的5G套餐 , 这也是为什么我国5G终端用户数量有如此之多 。
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消费者被“5G”
值得注意的是 , 虽然国内5G用户量巨大 , 占据全球80% , 但这些用户却分为两个“派系” , 一种是想体验5G极速网络 , 将4G主动升级为了5G套餐;而另一种则是因为被赠送5G套餐流量 , 或在运营商“疯狂”推销方式下被迫成为5G用户 。
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去年7月 , 新华网公布了一篇名为《运营商拔苗助长抢夺5G市场》的文章 , 而文章披露相同时间内5G套餐的用户比5G手机出货量高出了5000万 。 并且今年8月份中国信通院也公布了一则相关数据 , 显示7月中国5G手机市场的累计出货量为3.27亿台 , 但三大运营商的5G套餐合计用户则为4亿之多 , 很显然存在这样一个问题 , 许多4G手机用户被开通了5G套餐 。
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根据工信部公布的数据显示|人民日报点名痛批,三大运营商如不反思,如何应对5G危机?】据黑猫投诉平台数据显示 , 关于“升级5G无法退订”的投诉高达1万多条 , 很明显 , 包括5G在内的许多套餐存在“更换难”的问题 , 往往我们想要修改 , 但许多营业厅却没有权限 , 电话又不支持修改 , 多数情况下要求助工信部提供的投诉电话等渠道 。
人民日报点名痛批
面对这一问题 , 人民日报发文点名痛批 , 表示套餐存在升级容易降档难;有些“免流”存在与欺诈嫌疑 , 与客服描述不符等问题;同时还指出存在人为设置障碍等现象 。
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之所以出现这种现象 , 确实有通过拔苗助长抢占市场先机的嫌疑 , 毕竟许多地区还没有实现5G网络覆盖 , 更多的消费者用的是4G套餐 , 通过疯狂推销发展5G用户几乎是一劳永逸解决未来的竞争问题 。
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此外 , 三大运营商在全国已经停止了对4G网络的建设 , 尤其在“降费提速”这一号召下 , 4G设备在许多地区已经出现由于快速增长的流量导致普遍降速的现象 , 将部分4G用户快速转移到5G网络 , 可以有效的缓解4G网络的紧绷状态 。
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运营商这样做真的能应对5G危机吗?
众所周知 , 5G后续维护及运营成本与4G不在一个层面 , 想要完成相同的覆盖率 , 5G基站数量要达到4G基站的3倍之多 , 而5G功耗同样是4G系统的3倍左右 。 5G套餐的高定价确实能缓解一部分压力 , 根据运营商2021年Q3财报数据显示 , 中国移动的ARPU值(每用户平均收入)同比增长2.6% , 联通同比增长6.3% , 这是运营商提升整体收益的重要来源 。
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但是与海外其他国家的运营商相比反而更像是“一流的投资规模 , 二流的商业能力” , 一手好牌没有打好 。 我们不能排除三大运营商确实秉承着“提速降价”的理念 , 但我们也不能排除三大运营商还没有挖掘5G所蕴含的“金矿” , 没有尝到5G所带来的“红利” 。