全文共2168字|手机电脑坏了，自己买零件修！苹果打什么算盘？修坏算谁的？全文共2168字

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被吐槽没了创新能力的苹果，终于“扳回”了一局。
11月18日，据苹果中国官网消息，该公司将推出自助维修计划，允许顾客获取Apple原装零件与工具，自行修理设备。
许多消费者反映，无法理解苹果这番操作：零件贵不贵，自己修坏了怎么办？这不是费力不讨好？

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图片来源：苹果官网截图
苹果公司到底是咋想的？
消费者：自己维修
修坏谁赔？
近日，苹果公司自助维修计划冲上热搜，引起广泛关注。

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据悉，这项自助维修计划将首先应用于iPhone12与iPhone13系列产品，搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件，如iPhone显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。
到时候，只要你想，随时可以自己修手机：顾客将与超过5000家Apple授权服务提供商（AASP）和2800家独立维修服务提供商一样，获取这些零件、工具和手册。

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图片来源：苹果官网截图
据悉，自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动，并在2022年或更晚推广到其他国家。
让消费者自己修手机，不得不说，苹果这回确实“创新”了，应该是业内首家敢于推出这种服务的企业。
【全文共2168字|手机电脑坏了，自己买零件修！苹果打什么算盘？修坏算谁的？】但消费者们却都在表达对这项计划的抗拒。采访人员采访了几位用户，其中张女士直言：“我自己能维修得了吗？万一修坏了，又不是几十块钱的东西。 ”

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部分网友评论图片来源：微博截图
王先生则认为，如果没有价格优惠，那肯定不会自己动手去修，还要承担一定的风险， “而且如果不承诺损坏保底的风险的话，那就比较亏，而且这样只是降低了苹果售后的成本，对一般人来讲除非是兴趣，否则不太愿意做这种费时费力又不讨巧的事情。 ”
而对于消费者所担心的事情，苹果特意在公告中说明，自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员，对于绝大多数顾客，获取维修服务最安全可靠的方式仍是前往专业维修服务提供商，将设备交给使用Apple原装零件的认证技术人员修理。
为确保安全完成维修，顾客须首先查阅维修手册，之后，顾客可以在Apple自助维修在线商店订购Apple原装零件和维修工具，维修完成后，顾客如选择将替换下来的零件交还Apple回收，还可在未来购买Apple产品时享受优惠。

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图片来源：苹果官网截图
另据苹果官网上该公司首席运营官JeffWilliams的说法，进一步开放苹果原装零件的获取范围，可以让顾客在需要修理设备时拥有更多选择， “在过去三年里， Apple使可获取Apple原装零件、工具与培训的服务网点数目翻了近一番，现在我们将为那些希望自行完成维修的用户提供新的选项。 ”
买得起，修不起
零件价格让人心忧
很多使用过苹果产品的用户应该都知道，在苹果官方渠道维修，费用一般都要上千，官方零部件也比第三方维修渠道的零部件价格高很多，有人评论苹果产品是“买得起，修不起” 。