腾讯|风向变了！双11天猫京东唯品会验证预想，消费者的变化太现实在线教育

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今年双11 ，用静悄悄来形容最合适不过。首先是消费者这边静悄悄，想想看朋友圈晒双十一买买买的人是不是少了很多，似乎大家参与得很少，就像身边一个朋友，如果不是她家空气炸锅坏了，她都不会特意在双十一买东西了。

而同样的静悄悄还出现在各家电商平台上。与往年刷屏式热搜、零点战绩大屏公开双十一销售总额等热闹景象相比，今年这个大屏已经没有了，甚至连网上都没有实时数据。

有人猜测，会不会是平台害怕数据不好看，所以才不放出来。但从11月12日正式公布的数额来看，天猫双11的总交易额为5403亿，京东为3491亿，均创下新高，所以不会是数据不好看这个原因。
其实真正的原因是，我们消费者经历过很多事情后，心态都开始变了，消费观开始趋于理性，不被各种刺激挑起购物欲望，有需求才买，只买对的不买贵的，性价比优先。
而平台的改变从来都是跟着消费者走的，因为平台明白了，消费者在意的不是数字，而是不再套路的双11和更好的品质和服务。

就好比今年双11 ，阿里就不再设立实时销售额大屏，而是更在乎消费者感受，推出急速退款，未发货直接退款，发了货的自己垫钱。京东也是更在乎消费者体验，在物流速度上做文章，整合了生态内的资源，为附近3-5公里的用户提供“小时达”“分钟达”服务。
唯品会则继续用大牌线下门店的精神来做电商，一边从供应链切入，联手欧莱雅、斯凯奇、百丽等品牌进行深度创新大幅放价。一边把服务做到极致，和顺丰一起推出上门退换货服务，万一衣服尺寸不对，快递小哥拿着新衣来找你换。
也就是说，平台们把更多的精力和资源都放到了实际业务上，因此双11声音确实是小了，但实际结果还是不错的。

值得一提的是，消费者变得理性，也促使国产们在双11大放异彩。就比如天猫成交额过亿元的品牌中，不仅有华为、鸿星尔克等国货品牌，还有很多老字号和国产新品牌。京东方面也表示，这是国潮消费成长最快的双十一。而在唯品会上，女装销售前十有8个国产，男装销售前十有9个国产，其余国产美妆、箱包也都通通卖爆。
这无疑证明了随着国产们质量的提升，越来越得到消费者的认可。身边一个朋友说，国产服装、美妆不仅性价比高，而且设计款式也很好看，国产的确今非昔比了。而另一朋友也说，现在穿李宁安踏也舒适，用华为手机也满意，比亚迪汉开着也自豪。

【腾讯|风向变了！双11天猫京东唯品会验证预想，消费者的变化太现实】很显然，这是人们对中国制造重新审视的真实写照，当这一幕愈演愈烈之后，也就意味着消费回流中国，利润回流中国，更关键的是，这也能一点点拉回我们的自信！