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封面新闻采访人员魏松
四星级、五星级酒店的一个房间，只需880元就可以“一年无限住几次” ， “可以回一次家” 。近年来，类似的话在一些基于会员的B&B预订平台上反复出现。是奖金还是陷阱？曾经备受争议的“B&B卡”会员制度似乎又陷入了深坑。
今年6月以来，继半边山下、寄居蟹游等平台存款难退的问题后，成都公司三秋Xi旅游咨询有限公司也开始面临同样的问题。

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他们都运营基于会员的预约卡计划(年卡或副卡) ，消费者只需支付几百元到几千元不等的费用，就可以在平台上免费注册成为会员并入住高端度假村和民宿。但是，在预订房间时，消费者需要提前几个月向平台支付数倍于房费的定金。
7月6日，曾在的平台预订“B&B卡”的消费者周女士(化名)告诉采访人员，仅在成都一地，他们群里就有数百名会员在申请退还押金，初步涉及金额达数百万元，还不包括群外的部分消费者。
目前，成都高新区警方以涉嫌诈骗对寄居蟹出行立案侦查。根据会员们的猜测，这类平台“打雷”的节奏可能是从原来一卡只能订一间房的模式被“打破” ，平台与酒店“合作”的保证金逐渐增加开始的。

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高端酒店、民宿880元一年任意住
押金与房费不成正比
“听朋友推荐，说有平台可以注册B&B会员卡，全国很多酒店都可以免费住。”周女士曾从事金融工作。作为一个很了解这个圈子的人，她坦言，即使一开始想到押金难退被骗的场景，但在“免费”“低成本”的诱惑下，她也没有幸免。
2021年3月，带着尝试的心态，她通过一个名为“四川三秋Xi文化旅游连锁B&B”的微信小程序加入了这个平台的会员。由于之前是朋友介绍，她基本了解这个平台的运营模式。也就是说，用880元缴纳一年的会员注册费，购买一张“B&B”年卡，即可享受平台下自营、合作B&B酒店的免费入住服务。
她说，成功注册会员后，可以根据自己想去的地方提前预定酒店， “一般是提前两三个月或者更早。”该平台将显示哪些酒店或民宿可用，价格是多少。预订房间时，消费者需要按照程序支付押金。入住后，押金将返还至原账户。
采访人员注意到，很多旅游和酒店预订平台上都有很多类似的推文。其中，以《三秋Xi》的小节目预约指南为例。在其平台上，遍布上海、广州、重庆、Xi安等全国数十个城市的数百家高端民宿和酒店。所有这些都以精美的图片和星级标准为特色，声称无限期停留并覆盖许多景点。一个房间可以预订4晚，也可以一次预订2晚的两个房间，大部分都位于景点旁边。

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平台上显示可预定的酒店
而同样的平台，也不止“三秋Xi”这一家。
周女士告诉采访人员，其实在成都，她就听说过一个叫“寄居蟹游”的平台，这些平台的运营几乎都是一样的。他们会向外界宣称，成为会员后，用户可以全年免费入住，回家住一晚，多活多赚。但是，成为会员后，他们不需要为每次入住支付房费，而是需要提前支付房费作为押金。官员们说，存款将在会员结账后的一个工作日内返还给账户。
周女士表示，这种先交定金再预付定金的方式，很可能是平台“爆雷”的前兆，也是未来潜在金融风险的埋伏。

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会员交了上万押金却无法入住
strong>民宿老板坦言房费也未支付
“民宿卡”预定火爆异常的背后，消费者的激情也有增不减。
周女士告诉采访人员，实际上在购买之前，她有思考过这类平台的盈利模式， “我们也有会员猜测过，它们是不是靠押金在赚钱，后来发现，这可能只是一方面。”她说，原本根据“三秋兮”民宿卡平台的规则，新人专享卡可以免费预定一个约定数目的民宿房间和时间段，但从今年4月份起，这个“约定”就被打破。
一开始，是一张卡只能预订一间房，到后来可以预订多间房，并且这个数字在逐渐放宽，进一步到不少酒店的押金开始提高，一张卡能够享有的权限也在提高， “比如，原本一张卡是880元，现在有1380元和1580元，不同的卡，享有的权限和折扣还更高。”
但是，有不少会员在使用过程中发现，通过小程序预订民宿时，想预订的民宿大多数都显示满房（无法预订），而在预定条款中有载明， “免费入住全国合作民宿和酒店”的前提条件是，你要可以预订到房间。
周女士的一个好朋友就喜爱旅游，在该平台提前预定好了几个星级酒店，虽然买卡只花了上千元，但是这几个酒店的押金一般都是以4000元到8000元不等的费用， “多数人都是想着反正押金会退，就没有预防心理。”
从今年6月份开始， “寄居蟹旅行”平台的小程序无法打开，预定平台无法正常运作，工作人员开始联系不上，民宿卡平台开始陆续走向“爆雷”的地步。采访人员获取到的一份维权群的统计名单显示，有人预定了某地星级酒店，一晚上的押金就高达22000元，而大多数人预定的星级酒店，押金费用都在8000元以上，而这部分押金总共加起来，数额高达上千万元。

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一家民宿老板告诉封面新闻采访人员，当初这类平台与他们商议的模式是合作期为一年，通过这类服务平台为民宿引流或提供客户资源，而通过服务平台入住民宿的费用，是由这种机构与民宿进行结算的，价格要比普通预订价格便宜（也就是服务费）， “确实可以免费住，但是用户提交的押金与普通民宿相比，要高出很多，往往是两倍或者三倍。”
“民宿卡”会员制存隐忧
高额押金去向“成谜”
周女士告诉采访人员，正是因为有人尝到了“免费住宿”的甜头，才会有越来越多的人加入到其中，并且愿意投入高额的押金。
在今年6月18日， “寄居蟹旅行”平台在一份公开声明中曾承认，目前出现的小程序无法打开，酒店无法预订等情况，是因为“经营不善导致资金链紧张。”但随后，越来越多的会员开始要求退款，也有人到派出所报案。
与“寄居蟹旅行”平台类似， “三秋兮”平台也面临同样的境遇。7月6日，封面新闻采访人员在位于成都锦江区东大街附近某写字楼12楼的三秋兮旅游成都咨询有限公司外看到，该公司已大门紧闭，门上张贴着一张“说明”：近期有不理智客户对公司财产进行抢夺，影响正常办公，公司所有员工在家办公......采访人员多次尝试联系该平台下方预留的官方联系方式，显示无人接听。
除此之外，有会员向采访人员提供了一份与该公司法人代表关于退还押金的谈判材料，文件载明，该公司承认目前公司账户已被冻结，所有酒店合作方已与公司暂停合作，而目前该公司希望以寻求合作方融资的方式，待公安机关经侦部门调查完后，为会员开启退押金流程。

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而据一名熟悉民宿行业“会员制”预定的业内人士告诉采访人员，这类平台和酒店、民宿的合作方式，是通过拉动客流的形式，吸引更多的资金进入，像“滚雪球”一样，先将平台的经营规模扩大，会员提交的押金和预付费费用增加的同时，民宿和酒店也能获得客源， “但这笔资金面临无人监管或者无法监管的局面，因此，资金池如何使用以及用到了哪里，都是一个谜。”
目前，采访人员了解到， “寄居蟹旅行”平台所在的四川墨竹旅游咨询有限公司被成都高新区市场监督管理局列入经营异常名录，成都高新警方已经以涉嫌诈骗罪对“寄居蟹旅行”立案侦查，而对于“三秋兮”旅行平台，会员们已到成都锦江区公安局锦馆驿派出所报案，公安机关正在进一步调查。
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