病毒|名医互联网直播中心丨“直播+”:后疫情时代,全行业洗牌、改变与迭代(上)( 二 )


而在我们做产品之前 , 我们需要制造出类似于“病毒”的传播物 , 它可以是视频、可以是文章、可以是一段话、可以是某个梗也可以是某个话题 。
但它一定要足够挑起大多数人的兴趣 , 让多数人对它“感冒”;并且不会被随意终结 , 符合法律法规可以传播;最重要的是它需要有足够多的人愿意去传播 。
对营销而言 , 高手都在讲情怀、讲价值、讲故事 , 只有笨蛋才会摆事实、讲道理 , 不要告诉大家你的产品有多好(但是你的产品至少得及格) , 而是告诉大家你是一个怎样的人 。
目前的传播链路中 , 病毒式话题多半是天然形成 , 例如因为低调捐款 , “心疼鸿星尔克”、“野性消费”、“鸿星尔克主播” , 等词再次成为热搜引爆网络 。 “鸿星尔克”长期以来不营销、不炒作 , 踏实做人做事树立了老实本分的形象 , 一边亏损一边捐款表现了爱国情怀 , 再加上老板早年同样遭受洪涝灾害的经历引发观众共情 , 于是话题便火了 。

沃嚯尔曾经提出社交理论 , 每个人都会因十五分钟出名 , 每个人都会出名十五分钟 。 这种莫名其妙诞生出的话题不常见但也绝不罕见 , 但却不是每个企业都能抓住一生中可能是唯一的一次机遇 。
2、初代携带人群
疫情从2019年12月1日《柳叶刀》论文中武汉首例新冠病例当日发病 , 到2020年1月23日上午10点武汉“封城” , 期间的53天 , 新冠病毒累积了相当数量的第一代易感人群 。

在发声渠道垄断的时代 , 当话题产生、分发后 , 我们需要选对投放渠道与传播模式 , 精准找到第一批话题参与者 , 才能加速传播的发生 。

自媒体时代 , 每个人都可以将信息直达至少500个人 。
第一批接触话题 , 接触产品的人是否会选择帮你传播、推荐?帮你传播固然是被话题所决定 。 但是第一批能找到多少人 , 要找怎样的人却需要精心安排 。 事件中 , 首批话题参与者发掘出鸿星尔克的企业状况、书写共同记忆 , 传播者无疑是传播链中不可或缺的一环 。
3、变异性
病毒传播破坏 , 必然会受到免疫系统与疫苗的双重拦截 。 为了不被消灭 , 病毒会不断的进行变异以保持传染性 。
同理 , 人对于单一的话题会“免疫” , 也会厌倦 , 直到慢慢失去兴趣 。 这就对话题自我生命力有极大的要求 。
模式一:二次创作
“你爱我 , 我爱你 , 蜜雪冰城甜蜜蜜” , 不久前 , 蜜雪冰城因其极度洗脑的宣传曲席卷各大平台 , 其所依靠的不仅是本身质量 , 而是全民参与 。
通过不同编曲缔造《蜜雪日本城》、《蜜雪伏特加》等歌曲 , 通过大量VLOG创造《跳蜜雪冰城换奶茶》、《歌手比赛上唱蜜雪冰城》等综艺效果爆棚的节目……最终让话题热度持续了三四个月 , 期间又被“天价雪糕、奶茶事件引爆” , 收获了一大笔热度 。
模式二:提供大量素材
调动观众的创作热情大多是机缘巧合 , 对于一般情况而言 , 则需要大量的素材产出 。 例如 , 长期同系列的作品或者通过同系列直播 。
其中 , 直播因其门槛低、快、准 , 客服前置等特征 , 带来的强交互、成本低 , 非正式场合体现出的亲和 , 以及能带来的大量二次宣传材料等特点 , 是维持热度 , 把握这十五分钟机遇的最易行方式 。
而鸿星尔克话题变异基本也是在具有强烈亲和力的直播中完成 , 例如:
主播:“不合适可7天无理由退换 。 ”
网友:“不可能退货 , 不合适去医院修修脚就好了 。 ”
主播:“这双鞋子断货了 。 ”
网友:“把吊牌寄来就行了 , 我自己缝一件 。 ”