电商|互联网到处是预售( 二 )

大花印象中，买“三坑”衣服等上两三个月是常事。而有一件Lolita服饰，大花在2021年2月下单，直到7月才发货，等了近半年。“期间我搬了一次家，但下单时填的是之前住的地方。快递给我打电话时还折腾了一趟，才转送到我现在的住址。”大花回忆道。
沈清也等过一次预售：“差不多也是去年这个时候，我在常买的一家个人设计店铺买秋冬的衣服，下单了一件外衣，快发货的时候店家跟我说面料没了、工厂延期了，需要再等等。我当时很喜欢这家店铺的设计，又懒得退，就一直等到了第二年开春。”
提及预售，王晓也有一肚子的苦水要吐。王晓在今年9月中旬买了一双预售的长靴，下单时页面显示7-15天发货，但王晓实际上却等待了25天左右才拿到商品。“更离谱的是，这双靴子的颜色还发错货了，我找客服换货时，客服竟然说换颜色需要再等7-15个工作日，这明摆着是把消费者‘当猴耍’。”王晓气愤说道。
近两年，预售从小范围逐渐变得普遍起来，甚至一些电商平台的大促节日也变成了“教育”大众接受预售模式的环节。
“大概从2015年开始，电商平台就开始搞预售那一套了。但可能当时战线不长，参与预售的商家也不多，所以感受并不深。2017年以来，预售在电商平台的大促中大有愈演愈烈之势。而这两年，双11战线长达20多天，预售还越来越多，真是让人心烦。”作为多年双11大促参与人员，沈清回忆道。
燃财经查阅资料发现，早在2012年，预售就已经出现了，一份生效于2012年12月15日的“天猫预售规则”显示，天猫预售最开始作为一个频道出现，旨在用户提出需求量，供应方根据需求生产产品并提供给用户。对于供应方来说，预先知道需求可以计划性生产，从而减少积压或紧急加产造成的成本；对于用户来说，同样的产品价格可以更低。
一份《天猫预售频道（C2B模式）管理规范》也显示，预售模式主要包括新品上市、新品探市、定制专款、稀缺限量、当季时令、进口商品。
这种模式还比较值得理解。大花认为，“新品以少量产品来试探市场是合理的，因为不知道市场接受程度嘛。另外像‘三坑’这种小众商品，类似于定制专款、稀缺限量也是可以理解的。时令和进口也都需要时间。”
只是，如今有的预售似乎已经偏离了“初心”，不论是不是小众商品、商家有没有生产能力，全都玩起了预售那一套，而且每逢大促必预售。王晓已经失去了参与大促的热情，“优惠越来越低、玩法越来越复杂，战线也越来越长，购买东西的耐心几乎都被耗尽了。”
同时，预售的产品涉及范围也越来越广，可谓“万物皆可预售”。燃财经浏览各大电商APP和社交平台看到，出现在预售列表里的商品已经不仅局限于衣服，还有袜子、棉拖鞋、手机壳、卫生纸，甚至生抽。“生抽为什么也要预售？”大花疑惑道。
“我记得以前电商都是以‘快’为噱头的。经常宣传快递时间从7天缩短到3天，还有什么隔日达，巴不得你一下单就把商品塞你手上。怎么大家现在都开始比‘慢’了吗？”大花表示不理解。
更令大花觉得吊诡的是，许多“三坑”店铺都有现货了，而她关注的很多日常服装店铺竟然搞起了预售。“我关注的五家卖‘常服’的店铺，有几百万粉丝的那种大店，其中三家都在搞预售。有的是新款，我也理解，毕竟我等‘三坑’等习惯了。但前几天我问了一件8月份上的旧款，也是预售，下单后25天内才能发货，这就不是很合理了。”
商家为何预售？
“对于预售，商家也受诸多原因限制。但你很难跟购买者解释，他们只会觉得‘为什么要等那么久才发货，你是收到订单才开始种棉花吗’。”店铺正上着预售服装的店主京京苦笑道。