海信|从财报看海信的精神焦虑 阿Q式营销法有效吗?
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【海信|从财报看海信的精神焦虑 阿Q式营销法有效吗?】
作者丨灼华
编辑丨西贝
日前 , 海信子品牌Vidda在微博平台发布了主题为“Vidda宠粉 , 米有问题”的宣传海报 , 内容为“米有屌丝 , 唯有上帝;米有耍猴 , 唯有彪霸;米有暴利 , 唯有让利;米有伪性价比 , 唯有六边形战士” , 虽然所有的“米”字都被注了“méi”的发音 , 但是嘲讽小米的用意还是非常明显的 。
这条微博让Vidda陷入到了舆论漩涡中 。 许多网友认为 , 这种行为就是在恶意碰瓷小米 , 并且借机给自己做营销 , 甚至小米前高管魏来也在朋友圈怒怼Vidda“想要市场份额 , 也不要用这么low的玩法” 。 对此 , Vidda首席品牌官朱书琴这样回应:“Vidda其实是想说一些真话 , 用户本来就应该像上帝一样宠着 。 ”
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炮火引向消费者
看看Vidda的品宣内容 , 针对小米的字眼是“屌丝”“耍猴”“暴利”和“伪性价比” 。 笔者认为 , 良好的企业品宣对于消费者应当做到一视同仁 , 而不是为了达到抹黑竞争对手的目的 , 就把竞争对手的消费群体也抹黑一遍 。 教员有句名言 , 所谓政治 , 就是要把朋友搞得多多的 , 把敌人搞得少少的——这句话放在PR行业也是如此 。
海信Vidda作为老牌厂商 , 使用二三流品牌才会使用的蹭热点方式来给自己做品宣 , 姿势实在难看 , 已经很掉价了;同时又将炮火的打击面从对手延伸到了消费者群体 , 将小米的用户贴上“屌丝”“猴”等标签 , 不仅激怒了小米用户 , 还败坏了自家的路人缘 。
虽然口口声声称自家顾客是“上帝” , 但是在行动上又将消费者分成“三六九等” , 根本就不尊重潜在的消费者 , 这样小肚鸡肠 , 又怎么去吸引更多消费者、争取更多市场份额?光是在PR这一块 , Vidda做的就不合格 , 也不值得得到消费者的尊重 。 Vidda“宠粉”又能“宠”到什么程度呢?
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从Vidaa到Vidda
Vidaa是Vidda的前身 , 虽然只有一个字母的差别 , 但是背后却是海信对于家电理解根本性的变化 。
Vidaa最早可以追溯到8年前 , 2013年4月 , 海信正式推出创新性新品Vidaa TV , 宣告了智能电视操作速度从此进入了按“秒”竞争的时代;2016年6月 , 海信正式发布了中国互联网电视市场首个高端品牌—Vidaa , 同时发布了Vidaa独立品牌首个作品—V1系列高端互联网电视 。 同时期 , 海信电视线下市场占有率为15.54% , 线上市场占有率为17.86% , 双双第一 。 可以看出 , Vidaa最早关注的是高端互联网电视这一领域 , 还是第一批吃到了螃蟹的人 。
不过 , 好景不长 , Vidaa并没有成为领跑者 。 据奥维云网数据显示 , 中国彩电市场2020年第一季度销量累计996.3万台 , 其中小米电视销量183.6万台 , 市场占有率达18.4% , 位列第一;出货量方面 , 小米电视一季度国内出货量207万台 , 位列第一 。 小米成为了行业的领头羊 , 小米的电视走进了千家万户 , 而Vidaa却鲜为人知 。 最拿手的电视业务被人抢了风头 , 这也不难解释为什么海信这个做电视的“老师傅”为什么“不讲武德”碰瓷小米了 。
竞争对手的压力、全场景概念的提出、AI技术的更新 , 海信也在反思自己对于电视的认知 。 2019年4月 , 海信重启了原先定位于海外高端用户市场的国际化子品牌Vidaa , 并推出了首款产品Vidda人工智能电视 。 新的Vidda相比于Vidaa , 不再局限于面向年轻人的智能互联网电视 , 而是一个构建在全场景概念上的工作台 , 围绕看、听、玩、吃等方面进行服务创新研发 。 可以看出 , 新的Vidda也是受到了5G“万物互联”思维的深深影响 。
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