物联网|?巨头抱团、新锐崛起,短视频时代「本地生活服务」起硝烟( 二 )


毕竟 , 快手曾在2020年已经尝试布局本地生活服务领域 , 在其首页导航内上线了“本地生活服务”入口 , 囊括美食和周边游等服务 , 去年5月 , 快手还灰度测试了同城团购功能 。
布局动作仅坚持了半年就偃旗息鼓了 , 如今沦为美团的引流工具被动防守 。 看着友商吃香喝辣 , 快手很难说不再动心思 。 毕竟 , 互联网大厂之间 , 没有永恒的朋友 , 只有永恒的利益 。
无独有偶 , 在“美+快”组合宣布合作后不久 , 短视频赛道霸主抖音找到了外卖领域二把手饿了么 , 双方于2022年8月正式达成合作 , 饿了么将基于抖音开放平台 , 以小程序为载体 , 与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力 , 助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务 。

但是“抖+饿”的合作前景同样令人存疑的 。
一方面 , 纵然抖音在流量上有巨大优势 , 但是饿了么目前在外卖领域的尴尬处境 , 就连上海大本营的业务都已经全面落后于美团 , 市场占有率堪忧 。
另一方面 , 抖音在本地生活服务的发力其实并不算晚 , 但是由于其一直太想自己大包大揽且业务不精 , 导致这部分业务一直做的没什么声响 。 例如 , 2021年中 , 抖音就曾上线并测试了“心动外卖”功能 , 但是因为效果不佳而草草下线 。 说白了 , 一家没有本地生活服务经验的公司携手一家只做外卖的平台 , 1+1的效果到底能有多大是并不明确的 。

新锐入场:能否争得一席之地
“江山代有才人出 , 各领风骚数百年” , 这可以说是中国互联网行业早期阶段的最佳诠释 。 而如今已是资本、流量高度集中的时代 , 在一个行当中起炉灶、做强大已经不是一件容易的事情 。 面对一个万亿级别的大市场 , 是否会有新人能够站出来、挑大梁呢?
2022年5月之前 , 尚没有看到国内市场存在一家纯粹的“通过短视频来进行本地生活服务”的平台 。 这可能与“短视频”、“本地生活”两个大类中均存在顶级大佬有着直接关联 , 一般的创业者和资本家纵使看到了巨大商机 , 但是碍于抖音和美团的存在也不敢轻易入局 。
如今 , 随着纸鸢APP的正式上线 , 这一局面被打破了!
作为一家定位于通过短视频+直播的形式 , 主打本地生活服务的平台 , 纸鸢APP将线上社交、消费到线下体验的链路全面深度打通 , 并高度赋能社交属性 。 通过平台独有的社交属性 , 除了用付费优惠等方式来进行常规锁客 , 纸鸢APP的视觉和趣味互动营销内容 , 会让更多用户愿意把时间花费在这里 。
用户锁定了 , 商家们自然也青睐有加 。
一方面纸鸢APP拥有强大的付费用户筛选漏斗 , 能够通过短视频直播密聊社交和本地服务的形式 , 帮助商家筛选消费用户群体;另一方面能够通过精细化活动运营、用户等级运营体系 , 不断提升中高消费用户群体的复购和粘性 。

进一步来看 , 精细化运营带来了精准投放 , 所以从曝光到点击、咨询、购买 , 纸鸢APP的线上流量漏斗中的每一个环节的转化率都极高 。 为了提升用户的复购率和粘性 , 纸鸢APP还设置了独特的用户等级运营体系 , 用户等级越高 , 专属福利就越多 。 会员特权可在线下使用 , 如终身满10单送1单等专属优惠活动 。
在智能流量分发机制下 , 纸鸢APP的用户粘性增强 , 进而沉淀为商家粉丝 。 当商家在平台完成原始流量积累之后 , 便可向更高阶的私域流量运营转型 。 这与瑞幸咖啡的逻辑相似 , 商家一旦有了私域流量 , 便能带来稳定的复购和增长 。