“双11”突然变得低调,电商全部沉寂,西方感叹东方市场要变了
【“双11”突然变得低调,电商全部沉寂,西方感叹东方市场要变了】
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每年的11月11日 , 是国内网络平台的大型促销时段 。 这个由4个“1”组成的日子 , 原本被戏称为“光棍节” 。 后来 , 电商瞄准单身青年男女的巨大消费潜力 , 借机推出了“双十一”购物节 。 在这一天 , 各大电商平台的商家对消费者进行回馈 , 折扣力度非常大 。 久而久之 , “双十一”购物节甚至超越了原本的“光棍节” , 成为11月里最亮眼的风景线 。 在消费者得到实惠的同时 , 电商平台也趁此机会大赚一笔 , 前些年电商平台甚至会流动播放成交额 , 而今年却突然变得低调 , 淘宝、京东、唯品会、拼多多四大电商平台均未进行大规模的宣传造势 , 集体陷入沉寂 。 当然 , 这并不代表着衰退 , 反而表明 , 我们的营商环境正在朝着好的方向发展 。
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美国媒体认为 , 这是由于我们国内的市场正在发生着前所未有的改变 。 一方面 , 2020年1月 , 国内的《反垄断法》开始征求修订意见 , 该法律势必要做出调整与发展 。 在这一背景下 , 电商平台的“二选一”模式将彻底成为过去 。 以天猫商城为例 , 今年“双十一”期间一共邀请了29万户商家参与活动 , 其数量和规模都创下新高 , 而正是由于《反垄断法》的改进 , 进一步规范了网络销售环境 , 保障消费者与商家的利益 , 杜绝了垄断 。 另一方面 , 随着网络购物的普及 , 越来越多的电商平台涌现出来 , 相关领域的竞争也更加激烈 。 各大平台之间泾渭分明 , 无法连通 , 无形中影响了消费者的购物选择 。 为解决这一问题 , 工信部也发出相关声明 , 要求电商平台做出改进 。
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在相关部门的介入下 , 各个平台间真正实现互通有无 , 消费者的购物体验得以提升 。 同时 , 电商平台也逐渐由简单粗暴的价格战转向了拼服务的新时代 。 网络购物因为收货时间存在滞后性 , 又有平台规则作为限制 , 消费者无法顺利维权的情况屡有发生 。 为提升服务质量 , 淘宝等电商平台简化了退款流程 , 并且在顾客提出退款后将直接把款项退回到顾客账户中 , 极大地保证了消费者的权益 。
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不能否认的是 , 随着网络及智能手机的普及 , 网络购物已经成为主流的购物方式之一 。 而其时效性与保障性比实体购物要落后许多 , 这就造成消费者的绝对弱势地位 。 我们的相关部门也在与时俱进地做出调整 , 出台各种措施以规范电商平台的行为 , 并最大限度地保护消费者的合法权益 。 可以注意到 , 今年“双十一”期间 , 各大电商都不再公布具体成交额数据 。 这充分说明 , 我们的电商经营得到了质的飞跃 , 从注重粗略的收入金额转而关心服务质量 。 未来 , 我们国内的营商环境还将进一步完善 。 同时 , 我们也欢迎世界各国进入到国内市场 , 为我们的经济发展增添活力 , 形成多元化的良性竞争 。
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