新京报讯(采访人员郑艺佳)目前,开淘宝店已经成为越来越受大学生欢迎的创业选择 。数据显示,今年有20万大学生来到淘宝,淘宝店主的平均年龄进一步降至25岁 。在这些年轻的企业家中,许多人对电子商务并不熟悉,但他们的经历并没有影响他们大放异彩 。背靠淘宝平台上8亿用户、数千万商家、数十亿商品搭建的“地基”,他们正通过独特的创意不断涌现 。
奶茶不再是人类专属:年轻人的“爱屋及乌”创业经
目前,1995年后出生的中国年轻人已经成为淘宝创业者的主要群体 。与商品种类的盛开相对应,越来越多的年轻人把自己的喜好作为创业的起点,开始了“爱屋及乌”的创业之路,蒙冲在其中占据着举足轻重的地位 。比如在今年的淘宝创造节上,一款宠物饮料鱼子酱奶茶吸引了很多人的目光,“TAFFEE”品牌的创始人是来自安的女孩兰 。
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兰是一位在澳洲留学6年的“海归” 。然而,2018年底,兰大学毕业后选择了回国,而不是按照父母的意愿去澳洲工作 。
作为一名宠物爱好者,兰和志同道合的伙伴一起,回国后自然将目光投向了宠物领域 。2018年,国内饮料行业如火如荼,Xi茶、奈雪茶等品牌迅速攻城略地 。兰敏锐地发现了商机:宠物食品已经是红海,那么为什么不试试宠物饮料呢?偶然的机会,兰的团队发现,虽然宠物不能喝酒,但它们对人奶茶表现出了兴趣 。于是大家一拍即合,“宠物奶茶”的概念就诞生了,而TAFFEE这个品牌的名字就来源于兰的狗的名字 。
从头开始做宠物奶茶不容易 。如何把产品卖好,也是兰溪团队的一大挑战 。起初,兰溪团队主要通过线下渠道进行部署,如宠物店、宠物医院等,目前已覆盖约2500家门店 。不过,虽然线下渠道发展迅速,在兰看来,目前开设的门店数量仍然不足 。另一方面,宠物奶茶的概念还比较新颖,有些店主还没有接受 。
于是,线上渠道踏入了兰溪的视野 。2019年底,TAFFEE淘宝店正式上线,这也是兰溪团队第一次以卖家身份接触淘宝 。依然是“新”电商的兰溪团队,面临着与以往完全不同的运营模式 。
“线下推广有渠道助力,将以行业常态化模式铺开 。但线上玩法完全不一样,需要我们自己的团队一点点操作,通过各种联动和推广进行流量转化 。”兰说 。
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在探索的过程中,淘宝平台本身成为了兰溪团队的“领头羊” 。在与淘宝小二的各种指引、教程和交流中,团队中负责电商的小伙伴们逐渐上手 。这一次在淘宝创意节上的亮相,通过创意产品的曝光,让宠物奶茶获得了大量的流量支持,店内粉丝的增长率也明显提升,这正是兰溪团队所需要的 。
“我们现在玩线上渠道的方式就是继续提高基本功 。淘宝也会给出建议,比如直播内容点、图文定期更新、外部流量转换等 。”兰说:“从今年开始,我们计划把更多的精力放在网络渠道上 。我们希望从打造品牌开始,一步一步慢慢发展,而不是只卖一波所谓的‘线上名人’产品 。”目前,兰和他的团队正在申请,即将推出天猫商店 。
走出秦岭的蜂蜜:年轻大学生正在改变家乡
新京报采访人员联系刘一加班时,他正在前往秦岭深处的路上 。8年来,他们在秦岭跋涉了20多万公里,秦岭古代养蜂生产的蜂蜜一步步走出大山 。随着淘宝对下沉市场的进一步挖掘,越来越多的大学生像刘一超一样,开始通过淘宝创业,改变着自己的生活和家乡 。
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刘一超,陕西汉中勉县人,从小生活在秦岭 。作为一名大学生,刘一超在Xi体育学院学习体育 。大学毕业后,为了照顾母亲,刘一超毅然放弃了大城市的工作机会,回到家乡当了一名乡村教师
师 。也因此,经常有朋友托他代购当地土货 。在这一过程中,刘义超发现当地蜂农采用“古法养蜂”产出的蜂蜜销路受阻 。
所谓“古法养蜂”,便是指蜂农将凿空晒干的木桶安置于崖壁后,静待野蜂前来落户,随后将蜂巢背回养殖,但并不干涉蜜蜂生活,讲究“遵循自然,顺应蜜蜂习性,适度采蜜,取一半,留一半”,已流传1800余年 。
见山区蜂蜜滞销,刘义超便动了电商的念头 。2011年,刘义超的“卖蜜之路”开始起步 。做事认真的刘义超,与农户合作时始终坚持亲自取蜜 。夏季取蜜的时候需要晚上进山,取完蜜已是夜里两三点,还要与蜂农一起用背篓把蜜背到有车的地方,再开车拉回 。连人带蜜抵达县城时往往已是凌晨,草草睡一会儿后再接再厉 。为了打开蜂蜜销路,刘义超不仅发动亲朋好友购买,还为他人供货,并通过运营社交平台获得了第一拨客户 。
渐渐的,刘义超的淘宝店“刘蜜书”步入正轨,刘义超也辞去了教师工作,专心创业 。为进一步巩固客户,刘义超还运营起了自己的社群粉丝,而他本人也通过蜂蜜认识了不少好友 。“我一直认为自己只是一个桥梁的建设者,通过淘宝网店将深山中的蜂农和城市中的消费者联系起来 。”刘义超说 。
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为帮助当地蜂农更好地“古法养蜂”,刘义超还组建了古法养蜂自然蜜保育会,以提升养蜂的设备、卫生程度和防治病虫害,并且还会提供一些小额的资金支持和灾年过渡资金,旨在让蜂农能够专心生产出高质量的产品 。
“我相信,只要我们能做好的产品、用心运营,那我们的这个生意肯定会持续下去的 。”刘义超对新京报采访人员说,“一直以来淘宝帮助了我非常多,如果想通过淘宝创业的话,我认为首先一定要以客户需求出发,提供超出客户满意度的产品和超出客户满意度的服务 。第二,需要有专业的知识,包括美工、运营团队、产品定位、客服,要借用身边的一切有利于自己的资源,再进入这个市场 。”
淘宝成为年轻人创业的首选平台
年轻人创业给淘宝带来了大量创意商品、店铺,平均每天淘宝上都会诞生1000多个新的想法 。淘宝年轻创业者的创意商品持续引领着中国人的潮流,刚刚举行的淘宝造物节是集中展示这一生态的舞台 。
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【开淘宝店算是创业吗 加盟算创业吗】今年淘宝造物节被选为“天下第一造”的商品“四海五壶”,也同样蕴含了制作“属于年轻人”的紫砂器皿的心愿 。
说起这“四海五壶”,品牌方“堂前百货”少东家唐莫德还为我们讲述了一个小故事 。2019年年底,因工作调动,苏州女孩姗姗的男友帕保罗回到西班牙 。二人原以为只是“小别”,还约好春节时去西班牙红墙放烟火 。然而,突如其来的疫情却让“小别”变为“久别”,二人只能跨越近半个地球遥遥相望 。这个故事,最终促成了“四海五壶”的诞生 。以江南水乡为主题的壶盖,与西班牙红墙式壶漏相对应,讲述疫情下那些分离与重逢 。
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堂莫德说,大众对紫砂标签固化,一直停滞在功夫茶、中老年、紫红色等印象中,而紫砂产业也因作坊式生产与圈子直销模式,导致产业封闭与排外 。热爱紫砂的堂莫德,便决定使用简洁的设计语言,全面拓展宜兴紫砂这一材质的使用范围,用它来做灯具、家居用品,甚至家具,以希望能让更多的年轻人接受紫砂,为紫砂产业带来新活力 。
秉持着“创造年轻人的紫砂器皿”这一理念,2017年,堂前百货开始组建团队和生产基地 。2018年,堂前百货正式注册成立 。2019年3月,第一期产品正式面世 。
梳理这些创业者的创业经历,不难发现,大量95后一毕业就来淘宝创业,其中不少人此前都没有电商经验,但却依然在淘宝平台上“各显神通” 。为支持这些创业者,淘宝也从各个维度给予了帮助,涵盖教程、流量再到小二咨询等,有创业者甚至养成了“遇事无法解决问客服”的习惯 。
与此同时,从2016年开始,淘宝的内容化战略,也给了这些大学生展示自我的新方式:直播、短视频、微淘、猜你喜欢以及淘宝人生的3D互动等 。数据显示,每天约有1700万人在淘宝上只逛不买,而逛的正是这些内容 。淘宝方面表示,这些内容将成为商家打破货架、更好展示自己创意的绝佳舞台 。
根据淘宝造物节发布会上发布的最新数据,当前,淘宝上的创意商家超过20万,2年间翻了一倍 。疫情以来,每天有4万人上淘宝开店 。今年以来,更是有20万大学生来淘宝开店,淘宝店主的平均年龄进一步降至25岁 。阿里巴巴集团首席市场官董本洪表示:“我觉得这个年代是多元的,我们不是只有一把尺去衡量成功与失败,有了平台就有机会,这个机会的门永远要打开,永远要越打越开,这是我们想做的 。”
新京报采访人员 郑艺佳
编辑 李铮 校对 柳宝庆
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