软件|实体店怎么私域?需要软件或开发商城吗?

【软件|实体店怎么私域?需要软件或开发商城吗?】软件|实体店怎么私域?需要软件或开发商城吗?

线下实体店如果想要做私域 , 可以搭建一个自己的线上场景来承载流量 , 比如公众号、社群和小程序等 。
其中 , 公众号不需要开发 , 可以以个人或公司去申请;
社群可以自己搭建 , 但是如果流量比较大 , 建议借助社群工具去运营更加高效;
小程序则需要开发 , 大多数线下实体的商家是没有技术团队的 , 一般建议使用第三方平台工具开发性价比更高 。
其实近几年纯线下实体并不好经营 , 越来越多的实体走向数字化转型 , 疫情更是加速这场变革 , 私域就是数字化转型布局的关键阵地 , 所以导致实体商家纷纷转向私域 , 寻求转型方案 。
私域涉及的场景有很多 , 但是想要把私域玩好并不容易 , 我们可以借助工具降低运营的门槛 , 其中积分体系就是帮助商家更好运营私域流量的一种营销工具 。
私域本身就是一个帮助商家将目标用户的聚集在一起的载体 , 商家建立私域的目的就是为了让自己获得更多的收益和用户群体的扩大 , 并掌握更多的流量 。 所以 , 对于商家而言 , 如何让自己的用户群体扩大和收益增长是最关键的因素 , 基于这种情况 , 积分体系其实是商家最好的选择 , 它可以帮助商家引导和鼓励用户的行为 , 从而实现实现用户群体扩大和收益增长 。



围绕积分 , 商家可采用的私域运营玩法有两种 , 一种是会员运营玩法;另一种是积分运营玩法 。 这种玩法对象不同 , 目的也不同 。
1、会员运营玩法
会员运营玩法的主要运营对象是会员 , 会员是商家的忠实用户 , 这些用户多数是在商家这里进行过消费或者说是长期消费的用户 , 这些用户都会成为商家的会员 。
会员的好处是非常多的 , 例如:会员等级越高 , 折扣更多;会员福利等 , 成为商家的会员 , 用户可以享受的东西就会更多 , 对用户来说是有便宜可占的 , 对商家来说 , 获得了能长期提供消费的用户 , 会员运营就是让这些会员活跃起来给商家产生更多的利润回报 , 而积分就是一种很好的运营手段 , 通过积分 , 商家可以将这些会员进行激活 , 只要用户活跃 , 那么进行转化消费就比较容易了 , 然后商家就可以达到利润增长的目的 , 这就是会员运营玩法 , 对象是会员 , 手段是积分 , 商家要清楚 。
2、积分运营玩法
积分运营玩法的主要运营对象是积分 , 用户不在成为商家的重点 , 商家对积分运营主要是让积分来刺激用户 , 积分的变化或者运营会直接影响到用户 , 而积分运营的过程就是不断地提高积分的价值 , 当积分的价值被用户认可后 , 用户就会对积分产生欲望 。
有了欲望 , 用户就回去努力赚取积分 , 那么相应的用户的活跃度就会提升 , 活跃度提升也就意味着用户成交的概率变大 , 这样对商家来说是非常好的 , 而当用户明白了积分价值 , 同时又得到了自己想的要的东西 , 那么相应的用户对商家的忠诚度就会提高 , 这样范围促进了商家的业务增长 , 这就是积分运营思路 , 运营对象是积分 , 目的就是提升积分价值 。