图片来源:摄图网(图文无关)“‘双11’玩不好不但不赚钱|旅游行业真的需要“双11”吗?( 二 )
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需要流量池与试炼场
"电商行业普遍会重视两个最大的购物节 。 "有电商行业人士曾对媒体表示 , 业内一般将“6.18”视为期中考 , 而将“双11”视为期末考 , 重视程度可见一斑 。
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而有业者不禁要问 , 对于旅游行业来说 , “双11”到底有何价值?对于所有旅企而言 , 它是否都值得重视?
飞猪旅行总裁庄卓然表示 , “‘双11’是消费者游历大好河山的美好心愿、商家的优质货品和平台搭建的引力场 。 越是行业艰难的时刻 , 越要加倍投入 , 不仅要给消费者好的价格、满意的体验、优质的会员权益 , 更要发挥数字化的力量 , 为商家创造价值 。 ”
“订单之外 , 品牌曝光也是我们重点考虑的 , ‘双11’会拿出最好的产品来吸引关注 。 ”雅高大中华区市场营销及技术转型高级副总裁叶心薇说 , “集中式的爆发外 , 我们也看重‘双11’带来的整体效益 , 包括品牌粉丝和会员 , 甚至是对日历房的带动与转化 。 ”
“‘双11’准备了2000套房源 , 没想到这么受欢迎 。 ”来自四川甘孜中谷村的RGB民宿老板宋虓虓说 , 让他最开心的并不是卖了多少房间 , 而是老乡们来年的旅游收入有了打底 。
据了解 , 今年 , 参与“双11”的乡村民宿数量创下新高 , 截至11月12日零点 , 乡村民宿套餐销量同比增长超16倍 。
小猪民宿公关经理沈茜告诉人民文旅 , “今年‘双11’是小猪民宿和飞猪深度战略合作后首次联合行动 , 参与‘双11’的乡村民宿数量创下新高 , 截至11月12日零点 , 乡村民宿套餐销量同比增长高达1182% 。 更值得一提的是 , 其中70%的乡村民宿首次参与‘双11’ 。 ”
火爆的数据背后 , 沈茜也在思考着除了帮助民宿卖“房间” , 帮助消费者买“房间”之外 , 还能做些什么?在小猪民宿看来 , 这个问题的答案对于小猪民宿未来的发展也有着重要的支撑意义 。 显然 , “双11”便是一个极具效果的流量池 , 以及探索答案的试炼场 。
“此次推出的‘全国精品民宿随心住’产品便是一次尝试 , 它覆盖全国50多个城市 , 100多个村落 , 小猪将这些民宿‘串联起来’让消费者对于出行目的地有更多的选择 , 并且在民宿产品之外 , 还增加了特色餐饮、体验项目 , 比如露营体验、篝火晚会等满足游客城市微度假、周边深度游、省内长线游、跨省长线游等多种需求 。 ”沈茜表示 , “另外 , 民宿产品的个性化、非标化 , 意味着它的体量受到限制 。 对于商家而言 , 中小品牌向头部发展流动是缓慢的 , 在马太效应越来越强的情况下 , 一些单体又小而美的中小民牌民宿主在营销资源、在推广运营方面往往处处掣肘 , 无法承担高额的推广费用 。 借助平台的优势 , 通过薇娅等一线主播、达人倾情推荐 , 不仅让这些小众兼具品质的美宿产品通过数字化营销的方式 , 以货找人 , 还可以建立自己的品牌力 , 精准地寻找到自己的用户群体 , 展示自己独特的品牌竞争力 。 ”
中国社会科学财经战略研究院教授魏翔表示 , “随着国家战略向高质量发展的转变 , 如同往届‘双11’那般通过短期的价格战来刺激消费的时代已经过去 , 参照发达国家从大众消费到简约消费再到品质消费的路径 , 我们会发现 , ‘双11’对我们来说还是有必要做的 , 但是它未来的方向不应该仅仅停留在打折或者是推动销量的层面 , 更重要的是提高质量 。 未来‘双11’应该是更好的更沉浸式的购物场景 , 来帮助我们选到性价比更高的服务 , 当然 , 这其中也包括了旅行服务 。 ”
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