图片来源:摄图网(图文无关)“‘双11’玩不好不但不赚钱|旅游行业真的需要“双11”吗?

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图片来源:摄图网(图文无关)“‘双11’玩不好不但不赚钱 , 还得赔钱 。 ”一位匿名的连锁酒店从业人员表示 , “在线旅游平台为了应对市场变化、响应消费者需求 , 推出‘提前订 , 随时退’的贴心服务 , 方便疫情平稳后‘划算出游’ 。 这也意味着即使客户取消、退款 , 酒店方仍然要承担佣金等费用 。 ”
即便“骂声”不断 , 上述人士所在这家酒店还是拿出了部分特价房源来参与此次“双11”活动 , “如此特殊的时期 , 即便是‘赔本赚吆喝’ , 也还是要刷一刷存在感 。 一方面 , 品牌有曝光的需求 , 另一方面依托“双11”活动 , 品牌还是能获得部分用户增长 。 ”
这一小小的案例也是旅游行业的缩影 , 虽然受疫情、极端天气等因素影响 , 旅游业在间歇暂停和恢复增长之间摇摆 , 但是旅游行业的从业者们似乎并没有放弃这次机会 。
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一边“骂” , 一边“卷”
图片来源:摄图网(图文无关)“‘双11’玩不好不但不赚钱|旅游行业真的需要“双11”吗?】2021年11月12日零点 , 今年“双11”的总成绩终于揭晓 , 折射出消费活力和经济韧性 。
旅游行业在此次“双11”的表现可谓“可圈可点” , 就连李佳琦在直播时感叹 , “今年的双十一 , ‘内卷’不止美妆行业 , 就连旅游行业也开始‘卷’了起来 。 ”
迪士尼、环球影城这类文旅行业的“扛霸子”也走进李佳琦、薇娅直播间搞起了大促;海昌海洋公园更是从9月份就开始了这场“狂欢”的预热 , 将往年“双11”的促销升级为品牌宠爱季 , 以求助力“双11”活动预热引流 , 在大促前有一波粉丝聚集;同程旅行在“双11”期间开启了“瓜分10亿酒店红包”等活动 , 在接下来的圣诞节、元旦节、春节等节日专享红包也提前为用户准备好了;去哪儿旅行联合中国东方航空推出“‘双11’飞行次卡” , 200元~400元的价格 , 买不了吃亏也买不了上当;小猪民宿推出“全国精品民宿随心住”200店通兑产品 , 包括云南、浙江、江苏、北京、四川等省份著名景区、覆盖网红打卡地、小众目的地等特色地域民宿……
不仅如此 , 人民文旅还了解到今年飞猪旅行商品首次参与“双11”主会场“每200减30”的规则 , 并推出会员快速升级计划;同时 , 大量交通、酒店、民宿、度假类新品集中首发 。 这意味着消费者可以将旅游产品将旅游产品与美食、美妆、美衣等等放进同一个购物车里 , 在享受更多品类的同时也能享有更多优惠 。 而这些有吸引力的货品和玩法 , 让越来越多的消费者像囤化妆品一样囤旅游 。
这样的“安排”也带来了明显的成效 , 飞猪数据显示 , 截至11月12日0点 , “双11”活动商品成交额同比增长超60% , 北京环球度假区冬春漫游卡累计销量超7万件;海昌海洋公园表示 , 宠爱季期间产品销量同比疫情前持续保持高增长态势 , 增幅约为50% , 部分项目增长超一倍;而小猪民宿推出的“全国精品民宿随心住”仅在薇娅直播当天就售出了超过11400套……
除了一边“骂” , 一边积极参与的商家们 , 这样庞大的数据背后 , 必然还有许多在键盘上吐槽完“双11”又转身拿起手机继续“买买买”的用户们 。
“一顿操作猛如虎 , 到手优惠两块五!”有消费者向人民文旅表示 , “尽管不知道什么时候能去 , 但其推出的产品还是极具诱惑力、值得期待的 。 价格方面总归是便宜了 , 但先囤起来总是没错的 。 ”每年参与“双11”已经是生活中很平常的事情了 , 在她看来 , 旅游产品与美妆等生活用品没有什么不一样 , 甚至没有保质期、不需要存放 , 提前囤起来也并不会“吃亏” 。