USB|单品销冠，多线发力，iQOO的双11：想给用户谈谈( 二 ) iPhoneX

尽管成立仅两年， iQOO在电竞上的“浅耕”已经展现出了一定品牌实力，不花哨很实用，不由得想起雷军曾说：生死看淡，不服就干。荣耀没掀起波澜， iQOO成了小米最直观的对手。
iQOO不仅在软件上做到优化，在硬件上的创新可圈可点，具备明显品牌差异性，类似的有中兴红魔首创了手机内置风扇的散热思路，反观小米黑鲨，诚意略显不足。

在电竞领域的成果受到了业界的肯定， iQOO牵手腾讯电竞技术联盟，参与《移动电竞硬件技术标准》制定。国内不少行业标准，一开始几乎是由行业内领军企业参与联合制定的， iQOO在电竞层面确实站在了顶流位置。
核心用户决定品牌方向
成为电竞顶流， iQOO的发力点并非局限于产品，对核心用户和品牌塑造， iQOO有自己的见解。
对于iQOO这个新生品牌来说，发力节点挣个快钱先滋润地活着，这种套路看似逻辑合理。
“我们认为双11和618不只是一个促销节点，它是一个品牌在和行业、和消费者一次很好的沟通。 ”冯宇飞曾说。
背靠vivo的iQOO跟母品牌有同样的基因，在洞察用户和品牌建设上，依然是用户思维。这就很好解释，为什么618、双11等节点时， iQOO的手机总是优惠幅度很小，甚至没有优惠。
不难想象，狂降价格一方面有损已购买产品的用户对品牌信任和产品价值认同，另一方面，产品“掉价” ，直接损害的是品牌调性、断送品牌向上之路。
品牌忠诚度下降，会直接造成客户沦为“等等党” ，新品无人问津，消费者坐等打折会是常态，这不是品牌的良性循环，反映出的问题是，沦为羊毛。
透支品牌挣快钱，与iQOO的品牌定位和用户画像都严重不符。
小米不少机型如红米note系列，其米粉包涵了学生与老年年龄段、极客与日常用户等客群，用户画像较为模糊， iQOO的酷客们则是画像清晰。
知名调研机构Counterpoint曾指出：iQOO 主要关注在线细分市场。关注的消费者群体是1995年及以后出生的人。这些人从年轻时就接触过互联网、社交媒体和手机。
加上电竞行业本身对设备的高要求，决定了电竞用户对极致产品的性能表现和实际体验拥有相对专业的产品反馈。 iQOO的受众人群普遍对手机参数了如指掌，对产品的横向比较有更为清晰的认知。

玩手机、懂手机、对性能在意，对体验苛求，对产品力最有发言权，这些就是酷客们的共有特点。作为核心用户，其需求一直主导iQOO品牌前进方向。
这类用户会为了几百块选择其它品牌吗？
【USB|单品销冠，多线发力，iQOO的双11：想给用户谈谈】企鹅智库发布的《2020-2021智能手机消费趋势与用户忠诚/流失度报告》显示，更换下一部手机时优先考虑所选品牌的原因，排在第一位的是：一直在用这个品牌，占到了65.4% 。
这就回到了上面提到的问题，品牌忠诚度并不只是靠价格，与用户交流同样重要。在手机高度同质化的时代，都有的配置也可以称为都没有， iQOO的用户群体在这一点上很敏感。
同样，酷客们的特点意味着他们对产品有清晰认知，不容易受人云亦云的忽悠，更喜欢握在手里实际体验。口味刁钻不易被满足，一旦找到内心所需，忠诚度会非常高。
业界常说的“满意购买者”大致可以概括iQOO与酷客现状，意为：消费者对原有品牌相当满意，已经产生品牌转换风险忧虑，换言之，购买其它品牌，会有一定风险。
对酷客来说， iQOO角度刁钻地推出足够实用的新功能、新硬件，造成成本上涨导致迭代涨价，只要产品出彩，对于追求极致性能的酷客们来说，可以接受。什么不能接受？沦为平庸，空有口号。