送货上门包裹量创新高 。 今天(11月11日)下午 , 菜鸟CEO万霖表示 , 今年双11期间 , 菜鸟预计将把超2亿个包裹送货上门 , 创下历年之最 。
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据悉 , 截至11日中午12点 , 菜鸟在天猫双11提供的确定性的送货上门包裹量已经超过了1.2亿件 。 万霖介绍 , 送货上门是今年双11物流的一大特色 , 菜鸟正从消化快递峰值规模 , 到为商家和消费者提供品质物流服务 , 不仅国内送货上门包裹量创新高 , 海外也再次提速 , 实现全球同频收货 。
【菜鸟|菜鸟CEO万霖:天猫双11菜鸟送货上门包裹量预计将超2亿个】在国内 , 通过自营的菜鸟直送、加盟式的菜鸟驿站以及联合快递公司一起等多种方式 , 为具有强需求的消费者提供有确定性的上门服务 。 双11期间 , 菜鸟直送揽收和送货上门、菜鸟驿站送货上门的单日处理峰值均超过千万件 。
此外 , 双11的菜鸟无人车小蛮驴配送到楼量也创新高 , 截至11日中午 , 小蛮驴配送量已接近200万单 , 达到去年整个双11周期的配送量 。
在海外 , 依托于出口口岸附近的优选仓 , 实现从发货到韩国消费者签收最快仅37个小时;遍布于欧洲的15座海外仓让欧洲部分城市实现当日达或次日达 , 法国海外仓首单只用了2小时17分就送达消费者 , 实现本地仓发小时级收货 。
值得注意的是 , 今年在送货上门服务质量不断提升的前提下 , 速度依然超越同期 。 从今年天猫双11第一波销售的订单来看 , 从支付到签收的时长 , 同比去年又缩短了3个多小时 。 如果从物流履约环节看发货到签收的时长 , 同比去年缩短了近5个小时 。
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