在生活中 , 我们总是会遇到一些我们并不真正理解的常见问题 。
比如我们去医院看病的时候 , 器械背后的医生扮演着什么角色?旅行时飞机餐新鲜吗?遇到黑中介 , 作为维权的第一步应该怎么做?
一般我们遇到这些问题的时候 , 总想问一个专业的人 , 但是可能没有合适的朋友 。
现在 , 你可以试着在西瓜上找到答案 。
一群专业人士分享了他们的专业知识和干货 , 我们和其中三位聊了聊 。
外科樊医生:“让大家更了解医院”
工作九年的放射科医生每天要为60个人做核磁共振 。早上8点到下午5点 , 屁股牢牢地贴在座位上 , 午饭后也走不开 。
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放射科是医院的辅助检查部门 , 利用各种设备帮助医生明确诊断和辅助治疗 。
但这并不意味着医生不重要 。
大多数人不明白 , 普通的核磁共振检查并不是每个医生都合格的 。“拍片 , CT , 核磁共振.需要六年才能拿到证书 。”
tyle="font-size:15px;">这是“外科樊医生”去年发布在西瓜视频上的一段视频 。他拍了不少专门为网友科普医院中各种科室、岗位职能的视频 , 为的就是“让大家更加了解医院 。”
意外的是 , 这条视频“炸出”许多医生的留言 , 有骨外科医生:“一个月10个24小时班”;有重症科医生:“最高记录 , 一个夜晚六场抢救”;还有临床夜班医生:“确实身心俱疲” 。
也因为这些互动 , 这条视频收获了更多理解 , 很多网友向医生道辛苦 , 有一条网友这样说:“你们是人们健康的卫士 , 却过着最不健康的生活 。”
许多人第一次知道 , 一台手术中要标配两名护士 , 也是在樊医生视频中 。手术室护士的职责是“术前准备手术用品、器械 , 检查仪器是否处于正常状态 。手术结束后 , 清点器械 , 尤其是缝针和纱布 。”
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两名护士还分别有专业称谓 , “巡回护士”、“器械护士” 。
器械护士要配合医生做手术 , 传递器械和材料 , “一位经验丰富的(机械)护士 , 在医生伸出手那一刻 , 就知道他下一步需要什么器械 , 并快速将器械放在他手上合适的位置 。”巡回护士虽然不上台 , 但需要在一旁辅助 , 台上缺什么器械和材料 , 要及时补充 , 并保证患者安全 。
为了进手术室拍摄这期视频 , 让护士、医生向网友们展示标准操作 , 樊医生做了不少费力协调 。不过他觉得挺值得 , 视频发布后他收到2300多条网友留言 , 说第一次知道护士的专业度对病人康复也如此重要 。
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2019年初 , 樊医生开始在西瓜视频上分享医院的人和事 。他想“把医生的真实生活展示出来 , 至少消除一部分人对这个职业的误解 。”比如 , 之前总有人找他“走后门”配药、挂号 , “我哪有这个本事?我家人生病 , 我也得自己去医院挂 。”
每一期视频下 , 都有不少粉丝要向他求助问诊 , 有的病不是他专业领域内的 , 对此他非常谨慎 , 耐心劝粉丝一定要去医院 , 寻求专业医生帮助 。他曾在一期视频中说:“就算是讲我很熟悉的病症 , 我也要查很多资料 , 确保万无一失” 。
只要有空 , 樊医生就举着机器穿行在各科室中 , 他像一名采访人员 , 带26万粉丝们走近医生们的日常 , “你值什么班?家里的孩子怎么办?吃饭怎么解决?”
拍视频获得了同事、妻子、家人支持 , 他们愿意在一些科普视频中出镜 。
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在一期名为《樊妈妈骨折住院,女儿让她拼命喝骨头汤补钙 , 每天喝两桶医生也无语》视频中 , 樊妈妈扮演猛喝骨头汤的骨折病人 , 两位同事扮演医生和女儿 。
视频中 , 医生向“病人”和“女儿”解释 , 为什么骨头汤对补钙没有作用 。“一百毫升骨头汤里只有2毫克钙质 , 而100毫升牛奶有100毫克 。5升骨头汤才抵得上一杯牛奶” , 况且 , 医生补充道 , “骨头汤中还富含脂肪中的嘌呤 , 喝多了还对身体不好 。”
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也有同行成为樊医生的粉丝 , 在他视频下面补充道:“其实 , 很多生活中的所谓小常识都是误区 , 比如腰椎间盘突出要睡硬板床 , 骨折了三个月不能动等等 。”
视频拍了两年多 , 樊医生科普的目的似乎达到了 。“至少 , 我的粉丝对医生的态度是有改观的” , 的确有不少粉丝留言说 , “你的视频让我们更了解医生的分工了 。这能减少误解 , 增进医患理解 。”
而且 , 逐渐有更多同事愿意来到他的镜头里来了 。
去年夏天 , 女同事古医生值完班 , 脱下白大褂换上病号服 , 准备接受因工作忙拖了3年的甲状腺癌手术 。视频被当地采访人员看到 , 专门来采访报道 。
“一定还会有更多变化” , 樊医生觉得 。
晓培律师:“什么案子不需要找律师?”
如果你遭遇黑中介 , 你知道找哪家法院起诉吗?
“晓培律师”专门拍过一期视频发在西瓜上 , 把自己遭遇黑中介维权的经历分享给网友 。
“如果你要起诉黑中介 , 一定要去不动产所在地的法院 。要看你的房子在哪 , 再找到相关辖区法院 , 而不是公司所在地 。”
这是胡晓培踏入律师行业打的第一个官司 , 自己向黑中介索回6600元房租押金 。
出庭时 , 中介业务员一副哄小孩的脸色 , “你不要紧张 , 20天内这个钱会给你的 。”这让胡晓培很生气 , “但我是个法律工作者 , 更应该注重法庭纪律 , 不能意气用事 。”第一次 , 她接受了法官的建议、选择调解 。几个月后 , 她又带着生效的调解书到法院申请了强制执行 。次年5月 , 她终于拿回自己的血汗钱 , 还有126元利息 。
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她对屏幕前的粉丝建议 , “这样的小案不需要找律师 , 自己向法官讲明案情就可以了 。”
2019年 , 胡晓培来北京工作 , 她开通西瓜账号“晓培律师” 。一方面 , 她想向大众展示 , 律师这个职业一点都不神秘 。接待来访者、打印材料 , 端茶送水 , 休息日准备材料 , 这就是一名新人律师的日常 , 另一方面 , 她想用掌握的知识鼓励、教会更多人用法律保护自己 。
胡晓培讲得最多的是普通人常见、但了解不透的法律问题 , 例如婚姻、个人财物纠纷、劳务纠纷等 。
她在视频中讲过 , 结婚冷静期不适用于什么情况?
“如果发生家暴可以及时诉讼离婚” ;
还有公司在什么情况下 , 不可随意解除劳动合同?
“离岗检查时疑似患有职业病;因公受伤;患病不能工作;孕期妇女;以及5年内即将退休的老职工” , 视频中她建议 , 遇到这些情况被公司、单位提出单方面解约的人 , 都可以先找到工会维权 。
她还特别讲过 , “恋爱期间花的钱 , 还能要回来吗?”
“赠与带有恋爱象征相应款项无需返还 , 比如520、1314 。但是 , 恋爱期间大额转账应予返还 , 比如52万 。”
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2020年10月 , 一位就业指导机构的负责人看到“晓培律师”的视频 , 邀请她以法律顾问身份 , 参与了一节西瓜的直播课 , 主题是“退伍老兵如何找到有发展前途的工作?”当天 , 有一万人涌入直播间与胡晓培“面对面” 。
她意识到 , 原来通过视频可以真实地帮助别人 。
“我也不确定那些看了直播的人最终去向如何 , 但很多帮助是微小而又不可见的 , 做这件事本身让我感受到了自己的价值 。”
燃烧的陀螺仪:“有多少人在保障你的飞行安全?”
成为飞行员第九年 , 宋金泽越来越明白 , 让飞机上天 , 然后安全落地 , 不止有飞行员的功劳 , 还要仰仗许多地面工作人员支持 。
宋金泽是南航北京分公司的一名副驾驶飞行员 , 一开始是拍着玩 , 上班日 , 收拾行李、整理服装、拉箱子登机…… 他随手发到西瓜视频、抖音上 。
没想到 , 人们对飞行员的生活如此好奇 , 账号 “燃烧的陀螺仪”两年吸引了900万粉丝 。“这一行的光环大多笼罩在飞行员身上 , 我希望让更多‘看不见’的工作者被人看到 。”于是宋金泽把镜头对准了机场地服、机务、包括清洁队的人 。
2019年 , 大兴机场建成 , 首航试飞 。有将近20万人是从宋金泽的视频中见证了这难得一见的时刻 , 他们看到了在这场航空大事件中的一个个普通工作者 。
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最后一班飞机即将起飞 , 清洁队的阿姨们出现了 , 她们搬着半人高的垃圾袋 , 在地上拖拽着行走 。“战前”会上 , 机组一起测体温、观测天气条件 , “如果机长出现错忘漏 , 一定及时提醒” 。塔台的工作人员为起飞选定备降地 。连厨房的师傅爽快地拉面、准备饺子 , 为飞行员们践行 。
视频下面有粉丝留言 , “我们跟着老仪的镜头 , 也一起见证了不少大事件” , “因为大哥 , 让我们见证到了民航业的另一面” 。
宋金泽从小热爱飞机 , “这么大的一个机器怎么能飞到天上去呢?”每次和妈妈坐飞机 , 他都要和飞机合影 。长大一点 , 他看到经典港片《冲上云霄》里潇洒飞行员形象 , 心生向往 。他在北京航空航天大学学习两年理论知识后 , 又到澳大利亚考飞行执照 , 又是两年 。
他还在西瓜上分享飞行员日常训练、机场工作等内容 , 希望“大家能更了解飞行行业 , 对飞机出行更放心一些” 。
他带粉丝参观亚洲最大的航空餐食生产基地 , 看工作人员全副武装、无菌化操作烤出香喷喷的豆沙包 。
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这条视频 , 在粉丝中为航空餐食拉了不少信任度和好感度 。
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他在直播中和粉丝分享 , 虽然每次航班行程一样 , 但天气瞬息万变 , “搭伙”的飞行员也不同 , 可能面临各种非正常或紧急情况 , 想保证每一架飞机起落安妥 , 具备上机资格的宋金泽 , 每年还要经历两次为期5天的模拟机训练 。
从2019年到2020年间 , 宋金泽做直播、拍视频 , 积攒了近40万收益 。他以“陀螺村小伙伴”的名义捐资50万元为云南芒市的希望小学建楼 。疫情期间 , 他向武汉捐出20万元作为抗疫资金 , 并发起爱心募捐总额近50万元 , 用于为各地医院筹集医用防护物资 。
“开始拍视频我从没想过 , 会有这么多人看 。我也想在能力范围内做点有意义的事 。”宋金泽说 。
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