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(企业家副总裁陶易)
采访人员王涛
8月17日，由创业黑马主办的第六期“黑马城市合伙人训练营”在北京正式拉开帷幕。特许连锁企业从线上到线下拓展全国市场的培训持续了3天2夜。导师来自汉诺叶巍、711、名创品、凯叔讲故事、辣味诱惑等知名加盟连锁品牌负责人，40余名创始人学员来自新零售、教育、餐饮、美商等行业企业。
企业家副总裁陶易在开幕式上致辞。他说，商业的本质是流量的获取和转化。在当前线上流量转向线下流量的背景下，阿里巴巴、JD.COM、小米等巨头开始争相抢占线下零售。对于大多数创业公司来说，覆盖全国最理想的商业模式就是加盟连锁。
如何才能找到可靠的加盟商？从如何做好招商引资的角度，陶易分析了七大企业招商模式的玩法，包括品牌招商、广告招商、用户招商、内容投放、展会招商、培训招商、社区招商。
同时，他总结了品牌总部与加盟商的关系。大多数品牌的加盟商“必做”的事情分为六件：1 。选址资源；2.支付工资；3.付房租；4.销售；5.门店管理；6.商店之间的关系。
在他看来，加盟商“必须做”的事情越少，加盟商的存活率就越高；加盟商的存活率越高，企业发展越好。
他还强调，加盟连锁一旦启动，就打开了欲望之门，导致很多公司赚取加盟费，成为媒体眼中的“骗局” 。特许连锁企业不应忘记初衷，回归经营本质：赚取产品或服务的毛利，而不是特许经营费。
据了解，“黑马城市合伙人训练营”是国内首个帮助企业健康可持续扩大招商加盟、大规模增收的实践培训。它主要包括六个模块：政策制定、投资促进、企业加入、品牌建设、资本对话和风险规避。旨在为所有需要强化招商加盟业务体系的团队提供最专业的指导和帮助，做到理论落地，执行度高。
以下为现场课程实录，经创业家编辑整理删减后发布：

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走，去线下！
2016年，我进入特许连锁行业。从去年开始，我走访了很多知名的加盟连锁专家和企业，探讨加盟连锁相关的逻辑和价值。其中一位黑马导师表示，“生意的本质都是流量的获取与转化”，也证实了我们为什么要加盟连锁。为什么要去线下获取用户的本质逻辑。
流量是互联网诞生以来就出现的一个词。在流量1.0时代，仍然处于交付=流量的逻辑中。途径是从百度的投放关键词中获取点击量，并分发给自己的客户。赢家是资金转化率较高的。走58同城、集集。以com为例，两者都是信息分类网站，本质上都是中页公司，但58同程领先于集基。因为它的转化率比技击高。(企业家注：“中页”概念最早出现在2011年百度联盟峰会上
-gid="4523282" qid="6595533755266372872" mention-index="0">李彦宏提出的，“在搜索引擎和传统产业中间的状态来给别人提供服务” 。）
现在线上投放成本越来越高，获取的流量转化成付费用户概率越来越低，不是高毛利行业的企业走这条流量获取与转化的路越来越窄。
流量2.0时代，微博和微信的诞生，让大量的普通人拥有了两件事：1.会创造内容，2.有自己的流量池，所以进入了内容=流量的逻辑。这种逻辑是给拥有商品或者内容的人提供工具，以 UGC或者PGC的方式激励用户两微（创业家注：微博和微信），特别是微信朋友圈、微信群来获取流量。即通过向平台分发内容（产品也是内容）来获取流量，这个逻辑到目前为止依然有效。
比如，得到、云集、拼多多等都是这种逻辑，平台不用去平台海量采购流量，而是用优质内容来交换流量，设计游戏规则把流量任务交给内容供给方，他们一定会自己去个人流量池（朋友圈、微信群）寻找流量。
不过，对大部分企业来说这个流量获取方法还是比较困难，因为优质内容门槛比较高，要让用户产生内容，必须自己得懂内容，而90%的企业其实是不会做内容的，这条路也走不通。
流量3.0，就是消费升级背景下的门店零售或者是渠道零售。创业黑马创始人牛文文说“中国所有的生意都值得重做一遍” 。一方面用户收入增加导致消费需求升级，企业的技术日益完善；另一方面线下MALL（创业家注：购物中心）覆盖的城市越来越多，MALL它聚集了一帮有消费能力、注重高品质、注重分享的年轻人用户，提高了企业获取流量效率与转化效率。

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获取线下流量离不开连锁加盟
巨头的动作就是趋势，阿里巴巴推出盒马先生，京东推出便利店，小米之家疯狂生长，线下流量已经成为各家争抢的资源。
与线上相比，线下提供的空间体验是不可替代的。比如说小米，以往线上给人的印象就是便宜，它的优质产品、和优质服务在购买之前你很难感受到，但你在MALL里逛小米之家门店后，你的手触摸到了小米的产品质感，整个的场景氛围能带动你购买它的产品，这就是体验空间提升了流量的转化。
而在中国，想要覆盖线下离不开连锁加盟的商业模式，原因有三点。
1、线下开店成本巨大。如果你的毛利率没有达到50%以上，难以支付每年递增的房租。
2、搞不定地域资源。中国地域辽阔，企业总部的资源大部分在北上广，能在北京拿到很多的社会资源，但如果你到江苏常州，你很难搞定当地优质资源。
3、团队没法全国地推。阿里巴巴地推铁军也好，美团地推铁军也好，一是需要强大的资本做后盾，二是要有极强的企业文化作纽带。做全国直营，二者缺一不可。

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招商加盟的七种方式
连锁加盟是我们去线下拓展全国市场必不可少的路径和方法，那么，如何找到靠谱的加盟商？目前，招商加盟投放有6种方式。
一、品牌招商。用抢占用户心智的定位，加上饱和攻击的方式在央视、分众等强势渠道做广告。例如小罐茶在分众传媒上的投放，招商就非常成功。
优势：加盟商资源丰富。
劣势：需要砸大钱。
二、广告招商。通过投放中国加盟网等商机网站、百度搜索获取加盟商线索，需要很好的官网设计，到现在为止依然有效，要求团队具备较多的招商人员。
优势：效果快。
劣势：招幕的加盟商趋利，价值观难以趋同。
三、用户招商。需要企业的产品或者服务口碑极致，拥有一大批忠粉，通过在自己的公众号发布招商信息，把部分用户转化成加盟商。比如雕刻时光、花点时间、凯叔讲故事等企业招商方式就时采取的这个方法。
优势：成本低，见效快。
劣势：考验筛选加盟商的能力，热情不代表能力与资源。
四、内容投放招商。需要企业拥有内容人才，选择合适媒体渠道制定不同的内容去招商。这创业家APP 就拥有强大的品牌包装能力，可以从招商政策、直营模型、供应链能力、创始人背景、加盟商典型案例等几十个角度进行包装，通过创业家APP分发到今日头条、百度、趣头条、黑马社群等渠道，通过内容投放+社群成功帮助凯叔讲故事转化了多个城市合伙人；帮助莱杯咖啡获取了400多条加盟商线索；帮助途家三天时间获取了300多条加盟商线索。
优势：成本相对较低，加盟商比较精准。
劣势：门槛相对较高，需要懂内容和媒体。
五、展会招商。国内质量最高的展会是中国经营连锁协会盟享加主办的展会。
优势：见效快，适合单店加盟模式。
劣势：不好把控成交率，需要专业的招商团队。
六、培训招商。把行业的干货梳理成课程体系，邀请行业专家授课，在课程上进行转化，特别适合招募老店改造升级的加盟商。
优势：把乙方变成甲方，转化率较高。
【58创业加盟网水精灵 58创业加盟网官网】劣势：对团队要求极高，需要具备课研能力。
七、社群招商。根据企业对加盟商的精准画像，匹配各个行业社群、产品社群合作，参加线下活动进行招商。例如黑马会、生意学院、樊登读书会等社群。
优势：成本较低，加盟商裂变快。
劣势：需要官方支持，社群kol强力背书。

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加盟商“必须干”的6件事
在加盟商这件事上，你的竞争对手不是同行。因为加盟商考察的项目非常多，你如何赢取他的资源（钱+点位）？不是靠话术，而比拼的是企业总部的扶持与支持力度，让加盟商干简单重复的事。
加盟商要做到哪些事呢？

1、选址资源。由加盟商来决定，因为你在本地没有人脉关系，他可以帮你更好选址。
2、发工资。必须由加盟商承担，他的员工他来发工资。
3、付房租。
4、售卖。他的团队来进行售卖或服务。
5、门店日常管理。
6、门店关系。如公安、环保、火警、物业关系等，需要他自己搞定。

有一条规律：以上加盟商“必须干的”事项越少，加盟商的存活率越高，加盟商存活率越高，企业发展越好。
比如名创优品和7-11，他们让加盟商干的事情非常简单，对加盟商的能力没有过多要求，所以，他们的加盟门店存活率相对来说较高。

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企业总部一定要亲自做的8件事
一个好的连锁加盟企业一定要做到供应链赋能、服务赋能、品牌赋能、运营赋能、物流赋能、客户系统赋能等。除了上述加盟商要干的事之外，总部又要做到哪些？
1、选址。选址模型，要考虑你的产品和服务在哪种场景下最受客户欢迎，流量转化与成本最低。选址模型越单一越好。
2、设计与装修。统一设计就事统一品牌形象，集采装修就是降低加盟商成本。
3、产品或服务标准。总部为用户体验与口碑负责，一定不要让加盟商自己任意增加sku，增加产品。
4、仓配。这是最大成本，也直接影响运营成本，这是做连锁加盟扩展的基础设施。
5、品牌营销。一定要自己干，比如7-11、呷脯呷脯，针对客户促销活动、特价活动等都是总部来制订，门店只负责执行。
6、人力资源。员工培训、激励制度需要总部来制订标准。
7、客情关系维护。要以总部为主，加盟商为辅。用户是企业最重要的资产。如何深挖单客价值，提高用户分享裂变等方法，加盟商很难掌握，所以，输出内容，用户社群运营一定是总部来干的。
8、收钱。以前做招商，让加盟商自己收钱，很难真正管控加盟商，现在有移动支付之后，钱归总部来收成为了可能。但是加盟商需要随时可提钱。
搞清楚企业总部与加盟商的关系，有助于各位创始人加速连锁加盟的探索。谢谢大家。

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