社区团长现在怎样了？有人离场、有人卖二手货，还有店长变团长( 三 ) 数月前

董哲昳重新启动社区团购的初衷与今年4月类似。当时为了满足家里面小孩子的营养均衡，以及周边邻居的购物需要，董哲昳需要找渠道购买东西。当时通过朋友、微信公众号搜索关键词“团购” ，找到供应商的联系方式，去联系。董哲昳表示：“由于团购需要满足一定的份数，供应商才会配送，我们做团购最初的目的是为了满足起订量，没想到和后来越做越大，这个群有200多人，由三个不同的小区构成。 ”
自今年6月之后，董哲昳所在的社区团购群沉寂了。如今再度恢复热闹，下单购买的人群更偏向年轻化、上班族。 “社区团购可以节省消费者去会员店需要花费的时间、打车费。老年人不会用手机，我们会帮助他们下单购买生活必需品，现在他们有自己的购买渠道，比如菜市场、超市。 ”董哲昳表示，她所做的就是搭建了盒马X会员店在小区里面放置站点的平台，为了满足小区里面有需求的消费者。

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培养店长当团长
比起原本就是团长者的转型与重启，还有一部分团长是零售商特意培养的。
第一财经采访人员走访部分零售商企业和门店后了解到，其实家乐福等很多零售商是非常希望保留社区团购的，因此在与团长对接的渠道群里，一些店长还是会经常与团长交流。家乐福上海万里店的店长季林枫数月前建立了一个社区团购的团长群。 “每天晚上8点左右，在团长群，我会发布一些开团的信息，介绍商品和价格等，也和‘团长’们进行互动，给大家解答一些常见的问题。团长们则会根据各自的情况来下单订货。 ”季林枫告诉第一财经采访人员，今年4～5月，一天可以有2000～3000单，每天用4~5辆货车，每辆货车一天可以送10次货。同时，门店通过企业微信群也可直接与周边社区居委、团长沟通需求，进行履约。
根据家乐福的计划，拟保持线上社区团购和社区集单模式。进入6月后，家乐福线上GMV数据有超过30%的上涨，小龙虾、榴莲等商品受到居民热捧，冲上热门销售榜榜单。
农工商集团也看到了社区团购值得延续的商机。李奕是上海好德便利有限公司商品鲜食部采购经理。 “我们发现疫情之下，居民有时候购物不方便，而我们的门店相当于前置仓，这是非常有利于进行社区团购业务的基础。于是我们就开始有意识地将店长培养成团长，我们会选择一些社区店，然后对于店长进行培训，将线上线下业务做一些专业细分和联动，以及团购的后台体系建设等。经过了一段时间的努力，我们现在已经有500个店长型团长了。线上团购的操作是需要团长来拉群、发促销，并且是精准营销，我们不会把线下所有商品都做团购，而是选择热销品，通过店长型团长的专业采购、销售来运作。 ”李奕告诉第一财经采访人员。
朱美菊是农工商超市246店的店长，也是上述店长型团长之一。 “我的店在上海崇明，我现在的工作除了每天到店巡店、理货、开会、商品和人员管理之外，我还时不时要看手机群，做团长这几个月以来，我的社区团购群一步步壮大，现在已经有2个200人规模的团购群了。我们一般下午集单，然后安排捡货。团购的热销品会有一些折扣，且配货速度快。 ”朱美菊对第一财经采访人员说。
根据这些店长型团长反馈，瞄准社区居民的年龄段、关键消费品去做精准营销，并给出优惠价格和便利服务，是目前社区团购的生意诀窍，社区团购也给零售商们增加了收益。 “最多的时候，我们一天可以有200多个单团购订单，现在少一些，但也日均有几十单。居民们可以到店自取，当他们取货时，又可以拉动一些消费。目前结合了社区团购的门店销售额有至少10%的增长。对于店长而言，门店销售额的提升也意味着自身业绩和销售激励的提升。 ”朱美菊对第一财经采访人员表示。