智能头盔|“丝滑”双11分钟级送达！京东云你是怕我跑路吗？( 二 ) 饿了么

线上购买完成了，真正的“卡点”才刚刚出现：物流。
而在京东，一些把服务做到极致的例子就是文章开头提到的“分钟级”送达。
在仓配系统里，最重要的是快速计算、判断。任意一笔订单，都会进行多重维度进行混合计算，比如客户的配送位置、目前整个运输网络里的忙闲程度、仓储的货量是否充足、运力是否充足等。

经过数据计算将最合理的配送路径规划出来，这就是京东云非常典型的混合数字基础设施。

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双11
谁是新晋得力助手？
在消费者看来，双11可能只是一场购物囤货的节点。而在电商行业，双11则是一场全体电人的鏖战。这意味着，在双11期间，加班加点的不止有电商平台的员工，还有无数的电商卖家们。以往，电商人对双11可谓是又爱又恨——爱的是双11带来的销量增长与高额奖金，而恨的则是无休止的熬夜加班。
不过，今年双11的各大平台的直播间，大家可能已经发现了一群新面孔——数字人主播。电商直播作为越来越强大的流量入口，几乎已经成了零售品牌和商家们的必争之地。而高昂的坑位费、主播参差不齐的业务能力、不确定的ROI、复杂的内容创作和监管机制……也都是直播经济真实存在的另一面，让商家们为之犯愁。

灵小播虚拟数字人
这时候，数字人就成了高性价比的选择。基于京东云言犀在多模态交互领域的综合性技术能力、客户服务领域10余年锤炼，叠加京东云智能客服真实场景和任务驱动型的对话经验沉淀，虚拟数字人直播产品——灵小播，表现喜人。
TA可以理解用户提问的语义，可以判断用户的情绪，可以通过用户行为记录做出不同的交互响应，会主动判断客户的购买意向并做出主动推荐商品、促单行为，在京东云虚拟数字人提供支持的直播间中，支持的不仅是一张漂亮“皮囊” ，更是有趣的“灵魂” ，具备语音语义、视觉、情感、自然语言处理、知识图谱、对话交互等综合能力。

基于言犀人工智能应用平台，灵小播拥有包括2D真人、3D卡通、超写实等类型在内100+个数字人形象，还拥有语音合成、情绪识别、方言识别、智能打断、直播剧本生成等多种前沿的智能技术，是真正意义上的智能主播。
现在，哪怕凌晨2、3点，当你打开京东APP时，还会有这么一位鲜活的数字人主播陪伴你。
还有更为繁琐的内容生成、活动运营工作。在双11期间，除了更新主图、详情页外，他们还要为各类双11活动撰写多种风格的营销文案。
现在，言犀已经累计生成了30亿字的营销文案，人工审核通过率95% 。无论是发现好货频道的图文混合有调性的风格文案，还是社交电商的口语化俏皮文案；无论是搭配购多商品的搭配文案，还是导购机器人单商品的卖点文案等，都可以应对自如。

言犀具备高度可控的AIGC（智能内容生成）能力，还能够为商品生成长文案和直播剧本，一个数字人“上岗”等同于一整个直播团队。
事实上，京东的AIGC能力并不局限于商品营销文案的生成。在深度自然语言理解、多模态交互、知识图谱等技术的助力下，京东云早已具备更多数字化内容的规模化生产能力，可以自动根据商品图文信息，生成对话、图片、文字、视频等多媒体素材，生成数字人等多模态形象、并利用数字孪生技术更好优化现实世界。
京东官方数据显示，京东App“发现好货”频道下的AI生成带货内容，其点击率已超越带货达人40%之多。