最近 , 几家主要快递公司相继发布了第三季度报告 。有人欢喜有人忧 , 申通是个欢喜的人 。
报告显示 , 申通快递实现营业收入111.03亿元 , 同比增长29.64%;归属于上市公司股东的净利润16.1亿元 , 同比增长42.86% 。具体业务量虽然没有公布 , 但根据之前公布的月度业务数据 , 申通快递今年前9个月的业务量已经达到33.78亿票 , 超过了2016年全年32.6亿票的水平 。
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第三季度(7-9月) , 申通快递实现营业收入44.6亿元 , 同比增长48.55%;净利润7.4亿元 , 同比增长95.10% 。预计2018年申通快递实现净利润20-22亿元 , 同比增长35%-50% 。
不难看出 , 2018年申通处于反击状态 , 营业收入和增速都相当不错 。有网友说 , 睡狮申通终于要醒了 。这一点也不夸张 。
事实上 , 申通快递是通达快递成立最早的快递公司 , 2013年至2014年市场份额位居行业第一 。可能是高处不冷 。自2015年以来 , 申通的市场份额一直在下降 。业内人士分析 , 这与申通松散的管理文化有关 , 导致申通基础设施投资缓慢 , 管理缺乏精细化 。
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意识到问题后 , 申通的管理在2017年发生了很大变化 , 战略转型随即开始 。在这个过程中 , 申通快递做了几个重要的决定 , 试图挽回失去的三年 , 重回行业巅峰 。
首先 , 变加盟为直销 , 加大投入 。业务开始时 , 由于各种原因 , 申通的很多转运中心都由加盟商管理 , 这在一定程度上影响了申通的管理能力和服务水平 。因此 , 申通战略转型的第一步是接受加盟转运中心作为直接运营 。
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申通快递发布三季度报告时表示 , 将通过收购完成贵阳(龙里申通)和昆明(昆明申通)转运中心的直营 。在此之前 , 申通已经收购了17个转运中心 。对于申通来说 , 转运中心直接运营后 , 便于总部加大投入 , 可以有效提高中转运输效率 , 降低成本 。
【申通快递加盟费用标准 申通快递加盟条件和费用】其次 , 重点推广快递服务 。服务是快递企业努力改善的地方 。从2018年开始 , 申通将通过在各省建设客户服务管理系统 , 升级中心系统平台 , 着力提升服务水平 。国家邮政局官方数据显示 , 2014-2017年申通服务质量明显落后于同行 , 有效申诉率居高不下 , 但2018年以来明显改善 。但是 , 与其他快递公司还是有差距的 。
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此外 , 管理能力的逐步增强、外资的青睐、大股东的增加、车辆设备的高投入也为申通的崛起提供了一定的帮助 。但是 , 申通要成为通达系的老大哥并不容易 。现在大云和中通发展很快 。
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