冲动消费|付款为何总在大半夜?双11不仅在玩奥数,心理学也给你安排上了

想必今天凌晨大家都在熬夜买东西付尾款吧,喵糖游戏玩了这么久终于告一段落了,作为一名合格的“尾款人”和过亿大项目的“参与者”,零点钟声一响就开始凭手速付款,十二点半才能付尾款的消费者还可以先逛逛别的,凑够200-30或者199-25商品满减,又是满载而归的自豪感。在“一时付款一时爽,一直付款一直爽”的路上越走越远的同时,我们不禁疑惑,为什么双十一付款总是要设置在半夜?为什么不能早上睡醒再来付款?买个东西还要被迫熬夜,在大家经历了一场奥数难题之后,迎面而来的就是心理学了。
冲动消费|付款为何总在大半夜?双11不仅在玩奥数,心理学也给你安排上了
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半夜可能会因为情绪的问题而冲动消费。
这说法可不是随口说的,而是由科学依据的。心理学上将个体对自己的思维、情绪、冲动、欲望以及行为表现等的调节能力称为自我调节力量,也就是我们平时所说的自控力或者自制力。而自控力其实和人的体力一样都是有限的资源,会随着人们的使用而被消耗掉。在正常情况下,大脑中的额叶皮层,能够控制住情绪活动,让人们在学习、工作时保持冷静。但是白天的我们已经消耗了大量的自制力,等到了晚上熬夜逛淘宝时,我们的自我调节能力已经大大降低了,而一旦我们无法自我调节,无力控制自己的行为和反应,便会表现得比平时更加冲动与感性。也就是说,晚上熬夜的时候,额叶皮层无法正常运作,一旦产生“想买”的念头,就很容易被情绪牵着走,结果就是感性压过理性,感觉现在看到的都是自己需要的,各种优惠促销金额都没算明白就开始抢,再加上从众心理更容易导致冲动消费。而这也是商家希望看到的,消费者会更冲动的消费,一直买买买。
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所以在一觉睡醒之后,“理性回笼”,对于凌晨的冲动消费难免产生后悔情绪,于是早上八点开启退货退款通道,大家可以退货的退货,退款的退款。但是,商家当然不会给你后悔的机会,在你还在睡梦中的时候火速发货,断绝大家退货退款的念想,让大家应了那句“毫无退路可言”的老话。毕竟今年的双十一快递发货比起以前可以说是火速了,快递送到家门口也是快到有点离谱,十二点半付的尾款,早上八点半就在派送当中,九点就到手,一时间不知道是羡慕自己还是羡慕商家。
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除了消费冲动之外,半夜付款还有另外一个重要原因,就是可分流网购压力。双十一期间的成交量非常大,即便每个平台都已经提前做好了应对双十一的各种工作,但是为了进一步分流网购压力,很多商家依然会选择在后半夜的时候让消费者支付尾款,通过这样的方式来降低服务器的系统负荷。
服务器负荷这些事我们管不了,但是如何解决冲动消费,我们还是可以处理的,要么做个双十一或者是各种电商大促时期的“编外人员”,到点就睡觉;要么就理性消费,控制住自己的消费欲,买需要的,不要因为满减凑单买一些自己不需要的东西,野性消费伤身伤心又伤钱;或者直接看看自己的银行卡余额和花呗信用卡,双十一省钱小能手非你莫属。
【 冲动消费|付款为何总在大半夜?双11不仅在玩奥数,心理学也给你安排上了】最后,在购物之后随之而来的就是一些不法分子扔出来的陷阱,警惕一些自称是客服、快递员的电话中提到的需要提供账号、密码之类的指示操作,验证码之类的短信也不要轻易告诉别人,如遇不法分子记得及时告诉警察叔叔,做到“不听不信不转账”。