知乎|双11前悄咪咪上线自营电商,知乎这是要抢马云的生意?( 三 )





相关报告显示 , 2019年中国的电子商务市场交易额就已经达到了34.81万亿 , 可见市场之庞大 。 知乎进入电商市场能否成功?小雷觉得需要辩证的去看待 , 一个是取决于知乎官方对于相关内容的管控 , 二是在发展电商的过程中能否取得用户的认可 。

如今的知乎相关推荐下 , 基本上已经被推广软文所占据 , 用户往往很难分辨出哪些是真心推荐 , 哪些是“拿钱办事” , 能否对这类内容的份额进行一定的限制 , 将会直接影响到用户对于知乎推荐的认可 。
说白了知乎就是一个信息平台 , 让消费者能够得到一个轻松获取推荐信息的渠道 , 但是如果这个渠道的可信度降低 , 那么必然会影响到转化效果 。 而在开辟了自营商城的新路后 , 小雷认为知乎更应该明确自己的定位 , 不是成为淘宝、拼多多那样多而杂的商城 , 网易严选、小米有品这样的精品类商城才是应有的目标 。
只有在保障推荐质量、明确自己的商城定位和商品群体后 , 知乎的自营商城才有可能从中如今竞争激烈的电商平台中脱颖而出 。 相对于网易严选、小米有品这样的电商平台 , 知乎的优势就在于其有着一批知识储备丰富的作者 , 而且其中不乏愿意分享自己使用体验的大咖 。

实际上知乎也意识到了相关方面的问题 , 推出电商模块后还陆续上线了“知+”等优质内容认证和推荐 , 虽然还是品牌方的推荐文章 , 但是确实让读者获益良多 , 并且能够更好的选择和分辨推荐的产品是否值得购买 。 除此之外 , 知乎也上线了不少的作者奖励计划 , 而这些奖励计划中不少都是脱离品牌方单独运营的 。
比如 , 知乎前段时间就开始招揽一批有着一定粉丝数和回答质量的作者 , 作者确认参加后会被拉进一个微信群中 , 知乎方面的工作人员会定期发布回答任务 , 领取了任务的用户可以自行前往相关问题下撰写回答或是相关文章 。
值得注意的是 , 知乎并没有明确要求用户为品牌方提供软文 , 在相关任务下更多是《有没有值得推荐的鼠标》这样的问题 , 作者可以根据自己的体验来推荐自己觉得合适的产品 , 只需要带上相关产品的京东or淘宝链接即可 。
有些网友认为所有的推荐清单类文章都是软文 , 实际上不然 , 为了获得更好的推荐效果(推荐效果好才有更多的佣金) , 作者其实更偏向于推荐自己真正觉得好的产品 。 不过 , 同样也给了不少商家写手浑水摸鱼的机会 , 但是这些问题就不是小雷此次想要探讨的 , 暂且按下不谈吧 。
国内的电商市场竞争之激烈 , 让小雷不敢断言知乎的自营电商必定可以获得成功 。 但是 , 如果知乎能够在内容推荐、产品质量、售后等方面给出良好的体验 , 那么作为独树一帜的问答、推荐、销售三位一体电商平台 , 知乎自营电商的未来还是光明的 。