创新14. 亚马逊飞轮
亚马逊飞轮最初是在吉姆科林斯的书《从优秀到卓越: 为什么一些公司实现了飞跃……而另一些却没有》中描述的 。柯林斯注意到,亚马逊的一些举措创造了一个良性循环,并相互产生了复合效应 。
亚马逊通过利用规模经济降低成本结构(见下图)创造了一个飞轮,从而为客户带来更低的价格 。更低的价格意味着更多的人访问它的网站,从而吸引更多的卖家,做出更多的选择 。所有这些措施结合在一起,创造了出色的客户体验,并帮助亚马逊成为今天的怪物 。其他拥有飞轮业务的大公司包括谷歌、脸书和沃尔玛 。
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15. S曲线
在HubSpot中,我们经常讨论S曲线—— 。其背后的理念是,所有产品、市场和商业模式都遵循一个可预测的增长、成熟和衰退周期(这种模式通常看起来像一个“S”) 。经过一段时间的增长,随着价格竞争的出现,成熟趋势开始显现,获得了最具吸引力的客户,企业看到了收益递减 。
为了克服这一挑战,最好的公司不断创新和创造新产品,以抵消现有产品的成熟和衰落 。这里的教训是,用S曲线来看待你的产品,确保你正在为下一个大的成功投资 。
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16. Horizons框架
另一个创新模式是麦肯锡开发的Horizons框架 。它提供了一种关注短期、中期和长期增长机会的方法,这些机会会被眼尖的人注意到(见下图) 。从视觉上看,它与S曲线有一些相似之处 。Horizons框架是一种有效的项目分类方法,它反过来有助于分配预算、人员和进度 。
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17. JTBD(JobstobeDone)理论
JTBD理论是由哈佛商学院的克莱克里斯汀森提出的 。关键原则是要知道客户在使用或“租用”你的产品时真正在做什么 。要完成的任务包括:人们买一把锤子来挂一幅画,更出名的是,买一杯奶昔来娱乐他们的日常通勤生活 。
JTBD是一个简单而有力的理论,它改变了人们对产品和创新的看法 。对讲机已经成为他们业务的核心心智模型,并定期分享他们如何将其应用于产品开发 。
18. 最小可行产品
最小可行产品是一个有价值的练习,它可以用来理解什么是使某件事情可接受和有用所需的最小产品、工作或资源 。这种心理模型帮助团队专注于交付结果,而不是完美 。
19. 敏捷
敏捷软件开发取得了巨大的成功,以至于人们现在把“敏捷”这个绰号应用到了很多领域 。虽然有些敏捷纯粹主义者对此感到遗憾,但我们认为这是最高的赞扬 。人们希望改进和使用一个想法,以超越其最初的用途 。
事实上,无论场景是什么,敏捷的关键原则都是有价值的 。自适应计划、渐进开发、早期交付和持续改进,同时保持灵活性和响应变化,都是软件开发世界中有价值的方法 。
20. 反馈循环
无论您是开发新产品、领导团队还是评估内部活动,建立有效的反馈回路都很重要 。反馈真的是一份礼物 。如果使用得当,它将使您能够更频繁、更快速地迭代,从而带来更大的改进 。在任何环境下都是如此 。
漂移每月发布一款新产品,—— 。这种节奏使公司能够向用户提供产品,用户提供反馈,然后利用这些反馈来改进产品 。以这种方式建立比行业平均速度更快的反馈回路可以成为竞争优势 。它帮助您更快地采取行动,并在更短的时间内实现更大的改进 。
大规模反馈循环的想法对我们来说非常有趣,我们都应该努力在工作流程中创造更多的反馈和接受反馈的机会 。只有这样,我们才能更快地取得更大的进步 。
21. 网络效应
网络效应是经济学和商业中使用的一个术语,即商品或服务的每增加一个用户,就会增加产品对其他人的价值 。或者换句话说,随着更多的节点加入网络,网络变得更有价值 。这将是一个良性循环 。
网络效应是一种重要的心理模型 。我们每天都接触到很多网络效应很强的商品和服务(通常是内置病毒),比如——电话、社交媒体、网络市场 。
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【创新者的心智模式,创业心智主题】作者:李宽威德普拉姆《B端产品经理必修课》作者
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