双十一|这届年轻人，不愿再“等”双11( 二 ) 零售业|电子商务|美团

上海市消保委指出，经营者应事先向消费者清晰告知促销规则、活动内容，尤其要显著提示涉及消费者权益重大事项的条款。电商平台和入驻商家要做好促销规则之间的衔接，对于促销规则的设计应简明易懂，不玩“文字游戏”“促销套路” ，保障消费者的选择权和知情权。
二、回归理性，刚需消费崛起
“攒钱、平替、理性、国潮、断舍离。 ”
去年12月，在轰轰烈烈的双11收尾之后，消费日报公布了2021年消费领域的5大热词， “理性”和“断舍离”赫然入选。
日本知名社会观察家三浦展在其著作《第四消费时代》中提出，当物欲被过度满足后，国民消费逐渐回归理性， “极简生活”“断舍离”的生活开始备受追捧。
如今，国内年轻一代的消费转变，贴合了第四消费时代的特点。厌倦了双11规则的年轻人，正在以他们的方式，减少复杂购物，享受即买即得的自在。
“我不囤货，缺什么才买什么。 ”今年六月刚从大学毕业的00后韩宇说道。
目前，韩宇在北京的一家游戏公司从事后端开发工作，忙碌的工作让他无心参与双十一。 “我不想把时间浪费在凑单满减上，也不想记什么预售日、尾款日、定金日。 ”韩宇表示，如今他尊崇极简生活，缺什么才买什么，拒绝囤货，只买刚需，而且不想再等。
“我希望即买即得。 ”韩宇说道， “上周开线上会议前，我突然发现AirPods坏了，就通过外卖买了一个新的。商品是从线下苹果授权专营店发货的，价格合适，而且速度非常快，半小时不到就送到公司楼下了。 ”

外卖小哥走进实体品牌店取货正变得越来越常见。（图源：网络）
同为00后的美妆博主一萌，对此深以为然。
“囤货只会增加负担。去年我为了凑满减买了好几盒面膜，后来发现并不适合我的肤质，就降价在闲鱼上出掉了。 ”一萌表示，自从应急在外卖平台上买了一次卸妆水后，她就爱上了这样即买即得的购物方式。
韩宇、一萌的消费转变并不是个例。年轻人的消费正在趋于理性，更加注重真实消费需求与购买体验。
今年1月，北京师范大学发布的《2021新青年时尚消费趋势发展报告》显示，新青年消费者在消费时更趋于理性，有58.6%的消费者选择“只买需要的” ，有18.6%的消费者选择“在可承受范围内随心购买” 。北师大课题组认为，拥有较高的经济和消费能力且无需家人支持，是当下更多新青年群体的现状。对年轻人而言，消费的性价比是他们所看重的。
而性价比的其中一个维度，则是购物所带来的愉悦感。在“时间就是金钱”的快节奏生活下，越来越多的人像韩宇、一萌一样，拒绝将时间浪费在等待中，希望即买即得。埃森哲发布的研究报告显示，超过50%的95后消费者希望在购物当天甚至半天就能收货， 7%的消费者希望能在下单后2小时收到商品。
趋于理性，注重刚需，即买即得，是新一代年轻人的消费转变。在这种转变下，大量被“双11”排斥在外的实体门店，开始借助“线上下单， 30分钟送达”的即时零售平台，重新进入年轻消费者的视野。
三、双11下一站，即时零售？
线下实体店加速入场，将为14岁的双11带来新的故事。
“往年双11期间我们门店都是淡季，但今年不一样，双11前4天销售额环比还增长了130% ，主要是因为今年门店也加入到外卖平台的双11专享优惠。 ”北京朝阳常营地区的一家苏宁易购负责人表示。