《个人信息保护法》正式实施后,你还是被大数据杀熟了?( 二 )


但同样地 , 这些互联网平台如果过度依赖这些推荐 , 也会导致用户被困在同类信息的圈子当中 , 信息获取的方向会变得单一、固化 。 反映到电商平台上 , 消费者也会因此被不断诱导强化自己的消费习惯 , 例如推荐购买的东西越来越贵 , 难以看到其他风格或价格区间的商品推荐 。
很经典的案例就是X宝 , 近来流传很广的一个说法:如果你的消费习惯被X宝后台定义为价格敏感型用户的话 , 那么搜索『电饭煲』之后推荐的前四个产品应该都是低于300块 , 而高端用户则会推荐千元以上的产品 。
为此我特意找来身边的同事、朋友做了一个简单的验证 , 结果是……我和我的同事由于极少在X宝购买贵价产品(好吧 , 我们就是没钱) , 我们搜出来的大多都是便宜的电饭煲产品 , 而我另一位非常有钱的朋友 , 搜出来的是两三千块的电饭煲 。 那看来上面的流言 , 确实就是这么一回事 。
《个人信息保护法》正式实施后,你还是被大数据杀熟了?
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本质上『个性化推荐』也是基于大数据的价格歧视 , 它依旧读取了你的购买信息、行为方式 。 大数据推荐无疑是在悄悄地夺走了消费者可以看到更多不同种类的产品的权利 , 把消费者分为三六九等 , 显然是违反了公平买卖的基本原则 。
『个性化推荐』也理应交由消费者和用户去决定是否使用 , 而不是默认开启 。 这些互联网企业也应该对个性化推荐『用之有度』 , 极度依赖这个功能 , 当然可以慢慢培养起用户的高购买欲或者提升购物支出水平 。 但是也如上面所说的 , 这除了侵犯用户隐私之外 , 也是违反了公平原则 , 导致用户较难看到『个性化推荐』范围之外的东西 。
当然如果用户是针对某款产品单独搜索 , 那还是可以找到适合自己的产品 , 这里只是对于大数据推送的一些论述 。
目前部分购物APP可以自由设置个性化推荐开关 , 但都比较隐蔽 。 例如X宝就需要到个人设置-隐私-推荐管理里面才能设置 , 默认情况下是开启使用个性化推荐的 。 关闭个性化推荐后 , 搜索的内容就正常了 。
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题外话:iOS端会员更贵的原因
而很多人关注部分应用在购买会员时iOS客户端和安卓客户端定价不一样的问题 , 这部分与大数据杀熟无关 。 主要是经过iOS客户端购买需要额外给苹果分成 , 这是AppStore里面的运营协议 , 没办法改变 。 大部分应用开发者会把这个额外的费用转移到用户身上 , 所以某些iOS客户端收费会更高一些 , 当然也有少部分应用开发者自己承担了这些额外的费用 。
举个例子 , 我分别登陆了网易X音乐的iOS客户端和安卓客户端 , 选择购买同样的会员套餐时 , 可以看到在iOS客户端上面的费用是178元 , 而安卓客户端则只需要158元 。 在X果TV上 , iOS客户端收费与安卓客户端的收费也不一样 。
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但在哔哩哔X客户端上 , iOS和安卓都只收取同样的费用 , 注意iOS上的哔哩哔X同样也是经过AppStore购买的 。
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如果你不想给这一部分额外的费用 , 在账号能够两平台通用的情况下(例如音乐会员、视频会员) , 找一台安卓手机来登陆购买 , 似乎是比较简单直接的办法 。 几个平台省下来的 , 说不定又能多买个一年会员了 。
结语
通过上面的实际测试 , 我们不难看出 , 尽管目前大部分日常使用的应用都已经没有针对大数据对用户进行不同的定价行为 , 但依旧有不少应用会利用大数据在后台对用户分类划级 , 利用『个性化推荐』向不同的用户推送它们想要用户去消费的商品或者服务 。