《个人信息保护法》正式实施后,你还是被大数据杀熟了?
【《个人信息保护法》正式实施后,你还是被大数据杀熟了?】2021年11月1日开始 , 《个人信息保护法》正式开始生效 , 这份新增的法规着重保护了消费者的个人隐私利益 。 法律明确规定不得过度收集个人信息、大数据杀熟 , 对人脸信息等敏感个人信息的处理作出规制 , 完善个人信息保护投诉、举报工作机制等 。
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在国家已经出台了相关个人隐私保护政策之后 , 一些早已因为大数据杀熟而闻名天下的企业APP又有没有得到有效改善呢?这正是我们想要探讨的内容 。
人脸信息数据是否滥用其实对于日常老百姓来说感知不会太强烈 , 毕竟这部分数据只在后台展示 , 软件或应用肯定会在前台屏蔽掉这些信息 。 但是大数据杀熟就不一样了 , 它可以直接反馈到软件应用的前台展示 , 最经典的就是不同的用户搜索同一个内容 , 最后却得到不同的价格 , 或者安卓和苹果手机用户搜出来的价格也不一样 。
iOS和安卓客户端仍存在价格歧视
我们通过一些实际测试来验证《个人信息保护法》生效后 , 是否还有站在最广大人民群众对立面的企业 。 测试的应用主要还是包含了人民群众最日常的衣食住行需求为主 , 不试不知道 , 里面还真的有点门道 。
首先是大家都比较熟悉的携X旅行APP , 其中iPhone上登陆的是个人常用的账号 , 出去旅游住宿都是通过这个软件去挑选购买;另一个安卓手机上登陆的是办理宽带时运营商强制『赠送』的手机号 , 刚好用来当成新客户账号来测试 。
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然后都是选择查找附近的酒店 , 看看两边的推送机制会不会有不同 。 搜索的结果确实是大数据了:安卓端这边除了第一个推送的广告酒店价格较高之外 , 下面推送的酒店价格基本都是在200元以下;而iPhone端前十几个推送的酒店都是在300-1000元左右的酒店 , 低价格酒店都排在后面展示 。
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初步的验证结果是 , 携X会根据手机型号作出不同的搜索结果推送 , iPhone端会优先推送高端产品 , 而安卓客户端则是首先推荐低价产品 。
接下来就比较有意思了 , 为了继续验证这个结论 , 我用刚才登陆在安卓客户端上的新号登陆到iPhone客户端上搜索同样的内容 , 结果就是携X开始给我推送更高价格的酒店了 。 两百以下的酒店少量地混插在推荐列表当中 , 多数都是推荐300-1000元的酒店为主 。
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再继续探究 , 在iPhone客户端和安卓客户端登陆同一个老账号之后 , 搜索出来的酒店推荐列表基本都是一致的 , 在这个情况下则没有对安卓机型进行低价酒店的推荐行为 。
当然了 , 点进去同一间酒店 , 同一个房型 , 两个客户端、两个账号的具体价格都是一样的 。
从这里就能看到一点端倪 , 携X旅行这款APP应该没有针对新老用户做杀熟的价格区别 , 但是它默认会根据用户的手机型号作出差异化的搜索推荐 。 如果你之前已经产生过购买行为 , 那么它也会根据你之前的购买价格区间去做相关产品推送 。
大数据的滥用
这种做法 , 按照互联网服务公司的说辞那就是『个性化推荐』 。 『个性化推荐』当然并不就是坏事 , 它可以针对个人用户行为习惯推送用户喜欢的东西 , 例如哔哩哔哩或者抖音等视频平台 , 如果你看完某一个类别的视频 , 返回刷新后它会向你推荐更多相关类似的视频内容 。
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