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小海按:的《创造海洋》一书由海纳百创和樊登读书俱乐部联合打造,旨在为创业者推荐有价值的专业阅读内容 。本期介绍《精益创业》这本书,倡导企业进行验证性学习,以最低的成本和有效的方式验证产品是否满足用户的需求 。灵活调整方向,挖掘用户需求,优化产品,创新核算 。这些都有助于各种规模的主办方重新思考企业的运营,找到最适合自己的跑道!企业家处于不确定性风暴的中心 。面对不断变化的未来,每个人都应该成为一名学生 。《精益创业》绝对是你创业的必修课!喜欢本书的朋友可在文末留言,一周内获点赞数最高的1位创友,将有机会获赠樊登读书会一年期的VIP会员 。上期获奖幸运儿是谁呢?快在文末查看吧!
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小海今天介绍了《创海》第三十五册—— 《精益创业》 。我们正处于全球创业的繁荣时代 。请唱歌,我会上台 。然而,无数创业公司都以惨淡收场、失败告终,梦想也化为乌有 。为什么我们满怀热情的时候会有最冷的结局?但是为什么脸书6年传播速度像病毒一样快,微信2年就增长了6亿用户?他们成长的秘诀是什么?《精益创业》为我们揭示了答案,吹散了让我们无法行动的迷雾 。
创海一书第三十五本
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你是开发人员和程序员吗?你是公司经理兼首席执行官?或者只要你有想法,想创业,——宾果!你一定不能错过这本书 。遇见你想遇见的书不容易 。快点接受吧!把这本书献给每一个走在创业路上的书友 。打开这本书,让子弹慢慢飞!
作 者 简 介
IMUV的联合创始人兼首席技术官埃里克莱斯,是哈佛商学院的常驻企业家 。他的“精益创业”理念被《纽约时报》、《华尔街日报》、《哈佛商业评论》、《赫芬顿邮报》等多家媒体广泛报道 。他还为许多新创企业、大公司和风险投资公司提供商业和产品战略咨询服务 。
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《精益创业》 试读
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以下内容是《精益创业》本书精华解读的一部分,成为樊登读书俱乐部APPVIP会员即可获得 。
目 录
第一章 开端
第二章 学习
第三章 实验
第四章 飞跃
第五章 测试
第六章 衡量
【精益创业简介,精益创业中文版】第七章 转型还是坚持
第八章 批量
第九章 成长
第十章 适应
>第十一章 创新
正文
一、开端
1.创业管理
建立新创企业必不可少的一环就是引入管理 。但是对于豪情万丈的创业者来说,传统管理方式这张旧船票怎能登上新创企业这艘“客船”?因为他们害怕传统管理方式引起官僚主义,或扼杀创造力 。
十几年来,创业者试图运用常规管理方式,解决他们特有的问题,结果梦想幻灭,一地鸡毛 。于是很多人采取了“想做就做”的态度,避免任何形式的管理 。不幸的是,这种尝试也以失败告终 。
我们正处在一个全球创业的兴盛时代,但是机遇中暗伏风险 。因为针对新创企业,我们缺乏清晰的管理范式,而精益创业运动就是要致力于避免这些失败 。
2.精益创业的根基
精益创业的名称来源于精益生产 。后者是由丰田公司的大野耐一和新乡重夫发展出来的 。
它的原则中包括吸取每位员工的知识和创造力、把每批次的规模缩小、实时生产和库存管理,以及加快循环周期 。
精益创业在“创业”这个背景下对上述这些概念加以改造,它用科学的认知作为衡量标准,我们可以发现并消除令创业者苦恼的浪费根源所在 。
创业的综合理论应该说明一个处于初期阶段的企业的所有功能:愿景和概念、产品开发、市场销售、扩展规模、合作与分销,以及架构与组织的设计 。
新创企业的目标在于弄明白到底要开发出什么东西,它得是顾客想要的,还得是顾客愿意尽快付费购买的 。
换言之,精益创业是研究新产品开发的一种新方式,强调要求同时兼具快速循环运作和对顾客的认知、远大理想,以及壮志雄心 。
案例:亨利·福特一直是最成功、最知名的创业家 。从汽车行业兴起之初,管理的概念就和汽车制造的历史绑在了一起 。
既然如此,用汽车比喻新创企业应该刚巧合适 。内燃机汽车是由两个非常重要又截然不同的反馈循环驱动的 。
第一个反馈循环是引擎 。在亨利·福特还是工程师时,他夜以继日地在车库里修改那些令引擎气缸运转的的精密机器设备 。
气缸中每次微小的爆炸都提供了让车轮转动的推动力,也带动下一次爆炸点火 。如果精确掌握这一反馈循环的运作时机,引擎就会爆缸抛锚 。
新创企业有着相似的引擎设备,我们把它称为“增长引擎”,不同的企业面对的市场和顾客不一样,但我们看到,他们运营采用的是相同的“增长引擎” 。
每一款新产品、每一项新特征和每一例市场方案,都是改善这个增长引擎的一次尝试 。为了调整增长引擎,新创企业生命周期中的大部分时间都用于提升产品、营销、运营 。
第二个反馈循环是方向盘 。正是对方向的控制,使驾驶汽车与其它大多数运输方式区别开来 。
精益创业的方式是教你如何驾驭一家新创企业 。你需要的不是基于众多假设制订复杂的计划,而是可以通过转动方向盘进行不断调整,我们把这个过程称为“开发—测量—认知”的反馈循环 。通过这样一个驾驶过程,我们可以知道什么时候是急转弯时刻 。或者,我们是否应该“坚持”走在当前的道路上,一旦引擎加快转速,精益创业提供了以最大加速度扩充和发展业务的方法 。
在这个驾驶过程中,你清楚目的地所在 。如果你去上班,就不会因为临时改道或转错了方向而放弃 。新创企业也有一个清晰的方向,一个脑海中的目的地:创造一项成功改变世界的业务,我们把它称为新创企业的愿景 。为了实现这个愿景,企业制定了战略,包括商业模式、产品方案设计、对合作方和竞争对手的看法,以及谁是顾客的设想,产品是这个战略的最终结果 。
产品在优化的过程中不断改变,也就是“调整引擎” 。有时候,可能需要改变战略(成为“转型”) 。但是,总的愿景却很少变化 。创业者都有志看到企业达成目标 。每次挫败就是一个了解如何达到彼岸的机会 。
2.何谓创新企业
精益创业是一系列的实践,帮助创业企业家提高新创企业成功的机会 。那么,什么是新创企业呢?
新创企业是一个由人组成的机构,在极端不确定的情况下,开发新产品或新服务 。
这其中并没有提及企业的规模、行业或经济领域,也就是说任何一个在极度不确定情况下开发新产品或新业务的人,都是创业企业家 。无论他本人是否意识到,也不管他是身处政府部门、获得风险资本投资的公司、非营利机构,还是由财务投资人主导的盈利性企业 。
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二、学习
在精益创业模式中,我们要重建“学习”的概念 。
我们将之称为“经证实的认知”,经认识的认知不是事后诸葛亮,也不是用于掩饰失败的的好听说法 。
它是一个实证的展示过程,让团队发现新创企业当下和未来商业前景的真相 。它更加切实、精确,而且比市场预测或传统的商业计划更快速 。
成功地执行一项无意义的计划是导致失败的致命原因,而经证实的认知则是解决这个问题的首要方法 。
1. 出色的战略
作者以自己的职业生涯为例,讲述IMVU创立的故事,来说明什么是经证实的认知 。
在创立IMVU之初,作者和创始人主要考虑的问题包括:应该开发什么东西?针对谁?我们能进入并称雄哪些市场?我们能创造出怎样的持久价值,不至于随着竞争而销蚀?
经创始人商议,IMVU决定进入即时通信市场 。2004年全球这一市场上存在上亿的市场 。但是大多数使用即时通信工具的顾客并没有为这类产品付费 。
当时的通信市场被几家大型企业占据,小企业很难出头 。IMVU公司制定的产品开发战略是把大众市场上传统的即时通信,和单位客户收益高的三维视频游戏及虚拟世界相结合 。
所以,他们决定开发一个即时通信的附加产品,在现有的网络间运行 。这样,顾客就不用更换即时通信供应商,也不需要挪动他的朋友圈了 。
2.发布
确定了这个战略后,IMVU开始投入紧张的工作 。
他们给了自己6个月的准备时间,这是一个要命的时间表,但是公司还是决定要按时发布新品,因为延期会让很多新创企业得不到所需要的反馈意见 。
令人沮丧的是,新产品发布后没有一个人愿意使用该产品 。最后他们意识到要改善产品定位,使顾客愿意下载 。
尽管公司不断改进产品基础,也只说服了一小部分人掏钱购买产品 。
也就是说,公司的整个市场战略分析完全错误,他们没有使用小组讨论或市场调查,顾客也无法告诉公司自己想要的是什么 。
3.与顾客交谈
公司最后决定和一些潜在的顾客谈谈,试图说服他们下载自己的产品并邀请自己的好友一起玩,最后都被无情地拒绝了 。
在绝望中,IMVU开发了一个称为ChatNow(意为“即时聊”)的功能,用户任意按键就能随机和全世界任何地方的人配对在线聊天 。这两人唯一的共同点就是在同一时刻按了键 。突然之间,人们在客户服务中评价:“哦,这个好玩!”并开始传播开来 。
因为ChatNow大行其道,公司不得不放弃之前的战略计划,这意味着之前所有的工作几乎都付诸东流了 。因为他们犯了最大的浪费问题:开发了一个顾客拒绝使用的产品 。
但是在IMVU早期关键几个月中的所学所知,把IMVU领上了最终获得突破性成功的道路 。
4. 价值VS浪费
IMVU早期将所有精力耗费在产品功能特性上,但到最后顾客根本没去体验 。
换言之,IMVU的努力有多少创造了价值,有多少被浪费了?这个问题使精益生产的核心所在 。而IMVU在最初几个月取得的真正进步是:什么为顾客创造了价值 。
学习是新创企业进步的重要组成部分,了解顾客所需之外的任何努力都可以不要 。作者将这种学习称为“经证实的认知”,在新创企业的核心衡量标准中,他总是显示为积极的改善结果 。
正如我们所见,你很容易自以为清楚顾客想要什么,也很容易在折腾了一推东西后发现他们毫无意义 。因此,经证实的认知必须要以从真实顾客那里收到的实证数据为基础 。
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3.6-3.13
获奖幸运儿
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