飞书|发力B端市场，飞书能否在钉钉、企业微信的夹缝中突围？( 二 ) 企业微信|钉钉|字节跳动

总之， OKR管理具有天然的高门槛，只适合于像字节跳动这样的高福利企业。这就导致了飞书主推的OKR差异化竞争道路短期内可能会面临水土不服的尴尬局面！
云服务薄弱，生态闭环缺失
相比阿里的钉钉和腾讯的企业微信，飞书的母公司字节跳动并没有自主可控的云基础设施。随着国内企业数字化转型的速度加快，未来我国公有云市场的增速将呈现爆发式增长，谁在云服务市场占有先机，谁就可能分享数字化经济的红利。
阿里云和腾讯云作为国内TOP2的云服务厂商，占据了国内LAAS+PAAS市场一半以上的份额，有丰富的LAAS+PAAS云服务经验和技术。
众所周知，协作办公平台的数据都是存在云端，唯有强大的云服务经验和技术才能给客户提供更好的体验。

钉钉背靠阿里云，企业微信背靠腾讯云，而飞书能靠谁呢？坊间一直盛传，字节跳动要自建数据中心，进军公有云市场，但云服务是一项技术与资产并重的产业，失去先发优势后，想追赶的话几乎不可能，短期国内已经形成了阿里云、腾讯云和华为云三国争霸的局面，其他的云服务企业的市场份额已经慢慢被这三家所蚕食。

也因此，字节跳动现在想要进入行业壁垒较高的云计算LAAS+PAAS市场的难度可想而知。
缺失LAAS+PAAS的底层云服务，飞书就像被捏住了命门，短期内根本无法撼动具有完整云服务链条的钉钉和企业微信。
更重要的是，钉钉和企业微信依靠集团的优势，已经打造出完整的生态圈。钉钉依靠阿里，获得了众多ISV企业的加入，这些ISV厂商的加持，使得平台的吸纳度加强，空户的留存度也越高。而企业微信也依靠腾讯强大流量和云服务能力，获得了众多企业的加入。
反观字节跳动，虽然开始依靠抖音、今日头条等旗下APP打造生态圈，但是用户粘性依然不高，短期内形成完整生态的概率较小，因此飞书只能单打独斗，短期字节跳动集团能给予的帮助还是太少。
不过飞书也不是一点机会都没有，不同于C端市场赢家通吃的规则， B端市场由于企业的需求不尽相同，就算再好的产品也不能满足所有企业的需求。
对于创业的小团队来说，讲究目标和效率的飞书协作平台就是一个最好的选择，只是目前这个目标群体还不大。
先发优势是后来者无法逾越的高山
2014年，阿里就发布了钉钉的测试版。 2016年，腾讯入局协同办公平台市场，发布了企业微信。直到2019年，字节跳动才推出飞书，进军协同平台B端市场。
在TOB市场，先发优势是后来者无法逾越的高山。原因有二：
其一是具有先发优势的平台能获得企业更强的依赖度。当协作办公平台市场处于萌芽阶段时，先进入的平台早期凭借免费的策略获得了大量的企业客户，随着时间的推移，这些企业对平台的依赖度越来越强。
时间越久，企业切换平台的成本越就越大，所以非必要情况下，企业一般都不会轻易切换办公平台。一方面是企业对协作办公平台的相关功能已经非常熟悉后，如果要切换的话，还要花费巨大的人力物力财力来对员工进行培训，另一方面则是切换的代价很高，对于新平台能否达到预期的不确定会促使管理者做出慎之又慎的决定。
所以在协同办公平台这一市场，早期进入的钉钉、企业微信相比飞书来说，优势更大，企业依赖度更强，这是飞书短期无法弥补的。

其二是具有先发优势的平台具有丰富的服务经验，能更好的匹配需求。

先入局的平台具有更丰富的经验，不管是从运作、管理或者匹配用户需求方面来讲，都是后入局者无法比拟的。正如钉钉、企业微信一样，其在协作办公平台已经运作多年，积累了丰富的行业经验，也通过和用户的沟通后，更能明白用户的需求，也因此更能做出符合用户需求的功能来。