张毅|双十一众生相( 二 ) 闪购|零售|b2c|实体店|配送|永辉

一位业内人士分析称，为数不少的直播平台主播带货来源都不清楚，一旦站在双十一这种品牌竞技场之中，马上高下立判。“一些来路不清晰的尾货走直播平台非常容易，比如一家头部MCN机构旗下的网红，之前帮朵唯手机就这么销货的。”
这些来源不清晰、品质参差不齐的商品很难参与双十一，由于平台强化了监管，让一些试图走捷径的商家原形毕露。他们一度幻想可以通过切换到后起的平台就能迎来飞跃，却被现实狠狠地打了脸，他们不得不重新审视店铺运营问题。
张毅的店铺十分冷清，后来转战某主打性价比的平台上，他的店面上仅有两款在售商品，一个被他称为“人宠两用”的陶瓷猫粮碗，另一个是宠物饮水机配件，两个平台的销售情况不容乐观。
虽然在该平台累计销量数万，可退款很多，自己并没有赚到钱。他简单算了一笔账，一个碗毛利率一块多，把货囤在仓库一个月的花销就接近3000元，更别说降价、退货毫无利润可言。
经营无捷径，是张毅闹腾一圈下来的感受。他之前以为有流量就能做大，事实上即便走官方直通车，如果没有针对性运营，根本无法“药到病除”。
流量只是手段，而非目的。各个平台的直通车，张毅几乎都搭过一遍。他说，即便去那些后起的新兴平台，货品和经营能力不过硬，也不可能会有什么好转，“我有一次试了三个小时就没了，成交了两单。”
这是双十一的另一面。经营必然会有优胜劣汰，商业的也总归会回归商业。如果一个机制中，深耕经营的商家与沉迷规则漏洞的商家获取的利益一致、结果相同，这个机制本就有着巨大问题。
而双十一对于商家而言，无疑是最好的试金石。“是骡子是马，拉出来遛遛”，商家的经营方向如果不正确，其结果也自然不会好。
“我很忙，没时间聊天”然而，即便存在一些落寞的商家，更多的商家今年的处境正好相反，他们的店铺销量比以往火热数倍，甚至目前就已经出现人手不够难以应付的情况。
受限电影响，有部分代工厂白天实行“开二停五”，生产压力一下子堆到了半夜。其中供应链是压力最大的部门，刘璐甚至两个月都没有出现在办公室，“全都在各地工厂备货”。
10月20日，下午两点开启预售，不到2小时，一家护肤品牌逐本的销售额突然比去年多了10倍。联合创始人沈东来根本无暇庆祝，他们得赶紧调货。
潮牌CLIMAX VISION第一次参加双十一，为了备货，工厂70多个工人根本不能应付预计的备货数目，紧急招了30多人。1400平方米的老工厂无法完成订单，又新开了一个1100平方米的新厂。负责天猫运营的李渭还计划，下一步打算把公司从工厂搬到写字楼办公，吸引更高端的人才。
化妆品类一直将天猫视为主阵地，今年预售的火爆程度让他们始料未及。
高原最近一直在加班，“我们算是老品牌了”。可看到几个新的护肤品牌在20号便完成目标，卖了7个亿时，刚松下的神经又会紧绷起来。
今年不少国货美妆品牌都在预售阶段集中发力，或许是提前完成双十一目标的原因之一。为了备货、抢预售，许多人熬更守夜，一位商家说：“我真的很忙，没时间聊天”。
处在平台与品牌之间的若羽臣透露，目前运营同学比较累，不过双十一战线拉长，导致节奏也被拉伸到一个月，大大降低了商家的压力。
归结火热的原因，一位品牌方告诉光子星球，光靠营销不能持久，精细化、多渠道、私域运营一个都不能少，“如今不仅老品牌在调整，新品牌也在试着摆脱流量依赖”。高原提到，完美日记近年就一直在做私域，改变了过去疯狂投放的策略。